Como propietario de una tienda de comercio electrónico, reconoce el valor de brindar una interfaz de usuario y funcionalidades ejemplares en su sitio web o aplicación, pero si la experiencia de pago no es buena, eventualmente, los clientes dejarán de confiar en nosotros y las ventas y la participación del cliente lo harán. disminuir.
La pasarela de pago desempeña un papel vital en la experiencia de compra del cliente, y la mejor pasarela de pago en línea debe ser ininterrumpida, rápida, fiable y de confianza.
La mejor pasarela de pago online garantiza la seguridad y confidencialidad del cliente, dejando una buena impresión y confianza en la web o app de comercio electrónico.
Una pasarela de pago práctica debería permitir a los comerciantes aceptar instalaciones de transacciones múltiples (tarjetas de débito, tarjetas de crédito, billeteras, etc.) de forma segura en el sitio web y una aplicación móvil.
La pasarela de pago en una tienda de comercio electrónico debe configurarse de la manera correcta; si no funciona correctamente, su empresa podría sufrir el abandono del carrito debido a problemas con la pasarela de pago, lo que provocaría la pérdida de clientes y ventas. Asegurar una pasarela de pago activa configurada con múltiples formas de opciones de pago (débito, tarjetas de crédito, billeteras, etc.) Con certificados y símbolos de seguridad confiables es la clave para el éxito a largo plazo de su tienda de comercio electrónico en línea.
¿Cómo funciona una pasarela de pago?
El cliente agrega productos o servicios al carrito de compra y continúa con la página de pago.
Luego se le pide al cliente que proporcione los detalles de la tarjeta de crédito o tarjeta de débito. Estos detalles incluyen un número de tarjeta de 16 dígitos, el nombre del titular de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el número CVV.
Después de registrarse, la información se transmite de forma segura a su pasarela de pago, según el tipo de integración i,e. Servidor a servidor, integración de página de pago o encriptación del lado del cliente.
Luego, la pasarela de pago encripta los detalles de la tarjeta y pasa por un control de seguridad antes de enviar la información de la tarjeta al banco adquirente.
El banco adquirente envía la información de forma segura a los esquemas de tarjetas, es decir, Visa, Mastercard, tarjeta Maestro, etc.
Los esquemas de tarjetas aseguran otra capa de control de seguridad y luego envían la información de pago al banco emisor. Después de realizar la verificación de seguridad y estafa, el banco emisor autoriza la transacción. El mensaje de aprobación o rechazo se devuelve al banco desde los esquemas de tarjetas y luego al adquiriente.
Luego, el banco adquirente envía el mensaje de aprobación o rechazo a la pasarela de pago y envía el mensaje al comerciante. Si el pago es exitoso, el adquirente cobra el monto del pago del banco emisor y retiene los fondos en la cuenta del comerciante. Según el mensaje de la pasarela de pago, el comerciante puede mostrar una página de confirmación de pedido o pago o pedirle al cliente que vuelva a intentarlo con otros métodos de pago. La mejor pasarela de pago proporciona transacciones uniformes, y el proceso ocurre en segundo plano en tiempo real, y todo el proceso tarda menos de tres segundos en completarse.
Las 8 mejores pasarelas de pago
Hemos recopilado las ocho mejores pasarelas de pago en línea a continuación.
1: Pagos de Amazon
Brinda a sus clientes una manera confiable y fácil de enviar pagos en su sitio.
Lanzado en 2007, Amazon Pay utiliza la base de consumidores y se centra en ofrecer a los usuarios la opción de pagar con sus cuentas de Amazon en sitios web de comerciantes externos.
Características clave:
- Reduzca la curva de aprendizaje para los procesos de pago y aproveche la fortaleza técnica de una plataforma establecida. En 2016, Amazon reportó 310 millones de cuentas de clientes activas; Al permitir que los clientes utilicen su información de inicio de sesión actual de Amazon, Amazon Payments ofrece a los compradores una forma sencilla y familiar de realizar compras.
- La integración con su sitio web está impulsada por API, lo que significa que es fácil personalizar Amazon Payments en la apariencia existente de su sitio. A menudo, es tan fácil como agregar un complemento gratuito. Además, las transacciones se completan en su sitio.
- Amazon Payments es líder en capacidad de respuesta. Está disponible en todos los dispositivos, y la capacidad móvil es fundamental para los usuarios; en los últimos seis meses, el 62% de los usuarios de teléfonos inteligentes han comprado en línea utilizando su dispositivo móvil.
2: Autorizar.net
Diseñado para pequeñas y medianas empresas, el servicio de pago de Authorize.net puede ayudarlo a hacer crecer su negocio con una variedad de alternativas de pago confiables y adaptables. Establecido en 1996, Autorizar. Net es uno de los proveedores de pasarela de pago más antiguos que existen. Hoy atiende a más de 430.000 comerciantes y gestiona más de mil millones de transacciones cada año. Es el mejor en general porque es fácil de configurar y usar, funciona con casi cualquier cuenta de comerciante y acepta transacciones de clientes de todo el mundo.
Características clave:
- Además de una larga lista de opciones de pago aceptables, incluidos cheques y pagos móviles, el servicio satisface los requisitos de ventas únicos de las empresas, como la facturación recurrente o por suscripción.
- Brinda a los clientes una experiencia de compra positiva y segura con una etiqueta de seguridad verificada del sitio, pedidos en el sitio, cumplimiento de PCI simplificado y páginas de pago personalizadas. Además, tienen una Suite de Detección de Fraude Avanzada, un servicio de seguridad gratuito. ¡Puntaje!
- Authorize.net ofrece recursos de soporte exhaustivos, que incluyen un portal en línea, soporte telefónico gratuito, chat en línea, sistema de respuesta de boleto electrónico y contacto por correo electrónico.
3: 2Pago
Con opciones personalizables para empresas de primer y último año, los servicios de 2Checkout incluyen pagos alojados (en el sitio) altamente personalizables y una integración simple del sitio, dejando su experiencia de pago sin problemas en la marca.
Creado en 2006 para permitir que las empresas acepten pagos móviles y en línea de compradores de todo el mundo, 2Checkout actualmente atiende a más de 20.000 clientes en todo el mundo. Es el mejor para vender internacionalmente porque brinda experiencias de compra localizadas para clientes en más de 200 países y territorios y admite casi 100 monedas.
Características clave:
- No deje la experiencia del usuario al azar. Ya sea que haya elegido las configuraciones estándar o en línea, 2Checkout le permite demostrar la experiencia de compra del cliente con diferentes configuraciones para sentir cómo funciona la puerta de enlace antes de usarla.
- Configura tu negocio para que sea un generador de dinero global con 15 idiomas diferentes y 87 monedas. Más pagos internacionales = más crecimiento.
- Proporciona una API de pago fácil de incorporar para que el procesamiento de tarjetas de crédito pueda integrarse directamente en su sitio. Los recursos de documentación accesibles hacen que la personalización en su sitio sea simple y fácil.
4: Raya
Diseñado exclusivamente para el comercio electrónico, Stripe brinda una amplia funcionalidad independientemente de lo que venda su empresa y tiene un currículum repleto de clientes de alto nivel como Pinterest, Lyft, Slack y OpenTable.
Lanzado en 2011, Stripe es un proveedor de pasarela de pago con un fuerte enfoque en la tecnología y el desarrollo. La empresa tiene más de 4000 empleados en 14 países y afirma que el 90% de los compradores en línea en los EE. UU. han comprado en empresas que usan Stripe.
Características clave:
- Stripe presenta las mejores aplicaciones de las soluciones de pago de comercio electrónico modernas: seguras, personalizables, rápidas y fáciles de configurar. Además, los extras te convencerán, como permitir que los clientes compren productos directamente desde un tweet o guardar la información de la tarjeta para pagar con un solo clic.
- El servicio Sigma de Stripe permite a las empresas ver fácilmente datos de ventas y análisis en tiempo real, proporcionando información que puede ayudarlo a refinar y mejorar las operaciones para aumentar la eficacia y el crecimiento.
- Las empresas electrónicas deben pensar globalmente: las ventas minoristas internacionales de comercio electrónico alcanzarán los $ 4,5 billones para 2021. Con más clientes a través de las fronteras, su empresa debe pensar en nuevos tipos de pago. Afortunadamente, Stripe va más allá de los tipos de pago tradicionales y ofrece a las empresas la posibilidad de aceptar formas alternativas, pero cada vez más comunes, como Alipay, ACH y Bitcoin. ¡Consigue tu cha-ching! Desde cualquier país.
5: Paypal
Bueno, puede reconocer fácilmente a PayPal, que tiene un estatus de veterano en el comercio electrónico y es uno de los métodos de pago digital más aceptados por los minoristas de América del Norte.
Creado como una billetera digital en 1999, PayPal fue adquirido por eBay en 2002 y se ha convertido en uno de los procesadores de pagos en línea más versátiles y reconocidos.
Características clave:
- PayPal ha demostrado ser un éxito y la puerta de enlace cuenta con hasta un 44 % más de conversión de pago para las empresas que la utilizan. Además, ofrecen protección contra fraudes, soporte en vivo y amplia compatibilidad con carritos: funciona con todos los principales carritos de compras y plataformas de comercio electrónico.
- Se adapta a su negocio, ya sea que tenga un gran tráfico o un negocio local en crecimiento. Ofrecen múltiples versiones de sus soluciones de pago, como PayPal Payments Pro, PayPal Express Checkout y Braintree.
- En tan solo 15 minutos, agrega un simple botón de PayPal en su sitio. Con ese tiempo adicional, puede concentrarse en realizar más ventas (o tomar un descanso muy necesario). Los clientes tienen que abandonar su sitio para pagar (actualice a Pro para un pago en el sitio: tarifa mensual de $ 30).
6: Square
Es lo mejor para las empresas físicas porque permite a los usuarios aceptar pagos en persona y en línea sin precios de instalación y puesta en marcha e incluye un lector de tarjetas móvil gratuito.
Creada en 2009 por el cofundador de Twitter, Jack Dorsey, Square abrió la puerta a los minoristas al proporcionar una solución de pago en línea que se podía usar en dispositivos inteligentes en lugar de hardware POS voluminoso y precioso.
Características clave:
- Square abrió la oportunidad para los minoristas al proporcionar una solución de pago en línea que se podía usar en dispositivos inteligentes en lugar de hardware POS voluminoso y precioso.
- Es lo mejor para las empresas físicas porque permite a los usuarios aceptar pagos tanto en persona como en línea sin precios de instalación y puesta en marcha e incluye un lector de tarjetas móvil gratuito.
- Aunque Square acepta todas las principales tarjetas de crédito y otros tipos de pago como Apple Pay y Google Pay, no es compatible con PayPal, uno de sus principales competidores. Sin embargo, puede procesar pagos ACH o cheques electrónicos, y permite a los usuarios aceptar pagos por sitio web, factura o por teléfono.
- Una de las mejores características de Square es su fácil configuración. Los usuarios pueden descargar el software de forma gratuita en cualquier dispositivo iOS o Android y realizar pagos mediante un complemento de lector de tarjetas de crédito móvil que Square ofrece de forma gratuita.
- Los comerciantes pueden aceptar pagos con tarjeta de crédito usando solo un teléfono inteligente o una tableta, lo que lo convierte en la opción perfecta para carritos de comida, mercados de agricultores, puestos de artesanía y otros comerciantes móviles.
7: WePay
WePay es una empresa de pagos de plataforma que se enorgullece de adaptarse a las necesidades únicas de su sitio o comercio electrónico, y es de configuración gratuita.
Creada en 2008 como una plataforma de pago grupal entre pares, WePay ofrece una cuenta comercial integrada a través de Chase Merchant Services con una pasarela de pago. Es el mejor para múltiples canales porque facilita a los comerciantes manejar solicitudes de pago complejas en varias plataformas en línea.
Características clave:
- WePay acepta pagos de todas las principales tarjetas de crédito, Chase Pay y pagos ACH y puede manejar solicitudes de pago complejas, incluidos múltiples pagadores y campañas de crowdfunding.
- WePay se proporciona para manejar solicitudes de pago complejas, como múltiples pagadores o campañas de crowdfunding, y funciona para sitios de diferentes tamaños.
- Diseñado para tiendas electrónicas con clientes internacionales y nacionales, WePay ofrece un centro de soporte útil para las empresas que utilizan la puerta de enlace.
- ¡Hola, futuro! WePay ofrece opciones de pago modernas, como Apple Pay y Android Pay.
- Los comerciantes pueden crear flujos de pago personalizables que admitan pagos y reembolsos tanto en línea como en persona. Los desarrolladores pueden usar las API de WePay para crear cualquier cosa, desde simples enlaces de pago hasta aprovechar las funciones de informes de transacciones y depósitos en el mismo día de Chase Merchant Services.
8: Worldpay
Worldpay es un servicio completo con sede en el Reino Unido (pero global) que ofrece soluciones de pago omnicanal para empresas de todos los tamaños. Además, puede pagar sobre la marcha o elegir una opción de pago mensual.
Fue fundado en 1989 como una subsidiaria del National Westminster Bank y era un sistema de pago electrónico. No obstante, se convirtió en el primer sistema de pago electrónico en funcionamiento en Europa.
Características clave:
- Como un nuevo negocio, tiene muchas cosas en su plato: reuniones, marketing, minucias. Worldpay ofrece servicios de pago que no sabía que necesitaba, que incluyen facturación automatizada y actualizaciones de tarjetas, tarjetas de fidelización personalizables, soporte de tarjetas registradas y liquidación de backend simplificada.
- Idealmente, su negocio no va a permanecer igual. Con el crecimiento, Worldpay se enfoca en el futuro de su empresa al ofrecer asesoramiento e información de expertos con soporte e informes personalizados de su negocio. Además, han equipado su sitio con contenido útil.
- Nunca se angustie por la pérdida de clientes que abandonaron una venta por fallas en su forma de pago. Como sugiere su nombre, Worldpay es integral (piense en las funciones «y», no «o una u otra») y acepta la gama completa de opciones de pago (más de 300 formas de pago) como todas las principales tarjetas y métodos de billetera móvil.
Su sitio de comercio electrónico es ineficaz si no le pagan. Es hora de que comprenda que no todos sus clientes tienen las mismas opciones.
Debe darles tantas opciones como sea posible para mejorar sus tasas de crecimiento.
Las billeteras digitales están creciendo en demanda. Es más fácil para los clientes utilizar estas mejores pasarelas de pago en línea en lugar de escribir manualmente su información de pago. Al disminuir la fricción en su proceso de pago, podrá realizar más ventas y superar las tasas de abandono del carrito de compras.
Es por eso que debería considerar agregar estos métodos de pago a su sitio de comercio electrónico.
