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¿Están justificados los aumentos de precios de Amazon Prime? ¿Es Tiktok una amenaza para el dominio de Amazon?

by Jack
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Amazon anunció recientemente sus ganancias para el último trimestre de 2021 y envió el precio de sus acciones a más del 13% al día siguiente. Algunas de las cosas que me llamaron la atención incluyeron:

  • Las ventas netas aumentaron un 9% a $ 137.4 mil millones en el cuarto trimestre, en comparación con $ 125.6 mil millones en el cuarto trimestre de 2020
  • El ingreso neto aumentó a $ 14.3 mil millones en el cuarto trimestre, en comparación con $ 7.2 mil millones en el cuarto trimestre de 2020
  • Los ingresos trimestrales de Amazon Web Services (AWS) aumentan un 40% año tras año, solo antes de $ 18 Billion

Estos fueron solo algunos de los números llamativos que hicieron que el stock se fuera después de que se publicó el informe. Pero otras dos cosas me llamaron más la atención. Por primera vez que puedo recordar, Amazon informó haber ganado $ 31 mil millones el año pasado desde su plataforma publicitaria, que es un número bastante grande para una compañía que realmente no ha sido conocida por estar en ese negocio en comparación con Facebook y Google. Pero con números como ese, puede no pasar mucho tiempo antes de que la publicidad supere a AWS como el mayor impulsor de las ganancias operativas.

Lo último que llamó la atención de todos fue la otra noticia que surgió del anuncio de ganancias: el aumento de precios para la membresía de Amazon Prime pasó de $ 119 a $ 139 al año. Entonces, con todas estas noticias, mi visión del coanfitrión de Amazon Show John Lawson y yo dimos nuestra opinión sobre lo que se sumó todo esto y cómo pensamos que los consumidores y vendedores lo recibieron en la plataforma. Y si hay algo en el horizonte que pueda interrumpir el dominio de Amazon en el comercio digital.

A continuación hay una transcripción editada de una parte de nuestra conversación. Haga clic en el reproductor de SoundCloud incrustado para escuchar la conversación completa.

Brent Leary: No sé si lo atrapaste en ese video, cómo mencionaron cómo se alcanzó el precio de las acciones de Facebook. Una de las cosas que llegaron a Facebook fue los ajustes de privacidad de Apple, los ajustes y los cambios. Está matando el flujo de ingresos de Facebook. Pero, ¿adivina quién de la corriente de ingresos de los anuncios no está siendo asesinado de ese movimiento? Amazonas.

Amazon es en realidad al menos manteniendo el suyo, si no en realidad, todavía están aumentando. Todavía están en la inclinación. Incluso con las cosas de privacidad, como quieras llamarlo, de Apple, los ajustes, los cambios. Está matando a Facebook. No está haciendo demasiado de nada a lo que está sucediendo con Amazon y sus ingresos publicitarios, lo cual es realmente interesante.

John Lawson: ¿Por qué es interesante?

Brent Leary: Porque Amazon no se ve tan afectado por todas las cosas que golpean Facebook y Google cuando se trata de estas cosas de privacidad.

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John Lawson: No, Google no fue golpeado tanto.

Brent Leary: Google fue golpeado.

John Lawson: pero no cerca de Facebook.

Brent Leary: Bueno, no, porque tienen muchas más cosas de las que pueden sacar.

John Lawson: Correcto.

Brent Leary: Pero lo que digo es lo que está perjudicando, o en ciertos casos matar a algunos de estos otros tipos no le está haciendo nada a Amazon, lo cual es realmente increíble.

John Lawson: En realidad no. Quiero decir, es un pájaro completamente diferente, hermano.

Brent Leary: lo es. Eso es lo que estoy diciendo. Porque son diferentes. Las cosas que están afectando,

John Lawson: Entonces, no hubo discusión sobre Apple que realmente afectaba a Amazon.

Brent Leary: están afectando cómo las personas ganan dinero a través de anuncios.

John Lawson: solo crees que los anuncios son anuncios son anuncios. Eso no es lo mismo.

Brent Leary: Estoy mirando anuncios digitales. Estoy mirando toda esa industria.

John Lawson: Está bien. Pero no es lo mismo. No es lo mismo. No es como si tenga algún producto que esté fuera de Amazon, que pueda ir a Amazon y anunciarlo allí y tener éxito. Toda la publicidad, diría que el más del 80 por ciento del presupuesto publicitario que se gastan en Amazon es gastado por los vendedores de Amazon. Ese es un ecosistema diferente.

Brent Leary: Cualquiera que sea el caso:

John Lawson: Solo te lo digo, hermano.

Brent Leary: Apple hizo un interruptor, un ajuste o lo que sea que lo llames-

John Lawson: Sí, pero a nadie le importaba.

Brent Leary: y se extendió por toda la industria, excepto uno de los grandes jugadores. Eso es lo que estoy diciendo.

John Lawson: No creo que eBay haya sido herido por eso. ¿Etsy estaba herido por eso? Quiero decir, eres un poco de

Brent Leary: No son grandes jugadores. No son como un Facebook. ¿Cuáles son los dos grandes?

John Lawson: Solo estoy diciendo que estás hablando de un mercado. Estás hablando de un mercado que es un mercado base de comercio, en comparación con una plataforma social.

Brent Leary: ¿Cuáles son las dos plataformas publicitarias más grandes? Facebook y Google.

John Lawson: Facebook es una plataforma social.

Brent Leary: Facebook y Google.

John Lawson: Amazon es un mercado. Ellos no son los mismos. Solo porque tienen ¿Sabes qué, adivina qué?

Brent Leary: ¿Sabes, ¿qué?

John Lawson: ¿Adivina qué? ABC no se lastimó.

Brent Leary: Tal vez estamos diciendo lo mismo. Amazon no es directamente lo mismo que Facebook. Lo que significa que no dependen de los ingresos publicitarios en general.

John Lawson: Correcto.

Brent Leary: y tipos específicos de ingresos publicitarios, en particular, eso es lo que perjudica a todos los demás afectados y totalmente afectados por esto. Amazon está aquí escalofriante.

John Lawson: No les importa.

Brent Leary: No preocupado.

John Lawson: No preocupado.

Brent Leary: no amenazado. ¿Cuántas de las transcripciones de ganancias han mencionado el cambio de Apple o el ajuste de privacidad de Apple en el razonamiento de por qué sus ingresos recibieron un éxito?

John Lawson: solo plataformas sociales.

Brent Leary: No vi eso en el informe trimestral de Amazon. Estamos heridos por Apple.

John Lawson: No, porque no son una plataforma social. Estás tratando de poner a todos los que tienen una red publicitaria en una sola canasta.

Brent Leary: Lo que digo es, supongo, cuando miré los informes trimestrales para la mayoría de esas compañías, hay una línea que parece ser consistente en todas ellas. Debido al cambio de privacidad de Apple, nuestros ingresos obtuvieron un golpe más grande de lo esperado. Mientras que eso no se mencionó en el informe trimestral de Amazon.

John Lawson: Tampoco debería serlo.

Brent Leary: Y acabamos de obtener el primer número de Amazon de lo que están haciendo en los anuncios. Y fue un gran número y está subiendo. Eso es todo lo que digo.

John Lawson: Está bien. Por supuesto.

Prime Membership sube

Brent Leary: Ok. Se siente para mí, al menos el sentimiento que he visto, son personas y tal vez este sea el agregado debido a la inflación y debido a los aumentos de precios en el gas y la comida y en casi todo lo demás, esto no fue bienvenido Información de que hay un aumento de precios.

John Lawson: nunca lo es.

Brent Leary: Y lo diré. No creo que estén girando. Creo que la forma en que suelen operar es que reinvieran su dinero, sus ganancias en la experiencia del cliente. Y ha sucedido una y otra y otra y otra vez. Y puedes verlo. Puede ver los tiempos de entrega acelerados. Obtener cosas horas después de pedirlo, en lugar de siete días, como lo fue en los primeros días. Entonces, puedes verlo.

Puedes verlos gastar dinero en contenido. Incluso si algo de eso es una señorita más de lo que es un éxito. Pero puedes verlos haciéndolo. No es como lo que creo que estaba empezando a percibir, la gente pensando, oh, simplemente nos están desgastando, obteniendo nuestro dinero y no nos dan nada, más valor. Ese no es el caso. Puedes ver el valor.

John Lawson: Sí. Pero quiero decir bueno, quiero decir, oye, el aumento de precios es ahora. ¿Estás diciendo que he visto el valor? ¿Estoy pagando por los aumentos de ustedes años antes, meses antes?

Brent Leary: Estás pagando para que sigan con la forma en que lo han hecho, lo que significa siempre volver a la experiencia del cliente.

John Lawson: Muy bien. Bueno, ya veremos.

Brent Leary: ha funcionado para ellos en el pasado, entonces, ¿por qué detendrían eso ahora? Eso no tendría ningún sentido para mí.

John Lawson: ya veremos. Quiero decir, una de las cosas que creo que la gente siente es que los precios están aumentando en todos los ámbitos, muchos lugares diferentes.

Brent Leary: Eso es todo.

John Lawson: Y solo están saltando en el carro.

Brent Leary: Es difícil de tomar. Quiero decir, Netflix, ¿subieron? ¿Dos o $ 3 al mes?

John Lawson: Sí.

Brent Leary: Eso es bastante significativo.

John Lawson: Eso fue muy significativo.

Brent Leary: Sí. Están hablando del 20%. Y parece que Netflix aumenta sus tarifas cada año, donde se trata de primos primeros desde 2018.

¿Qué pasa si Walmart comprara Shopify?

Brent Leary: ¿Podría la combinación de compras de Walmart Shopify hacer algo en términos de golpear a Amazon?

John Lawson: Sabes, creo No recuerdo con quién estaba hablando el otro día. Estábamos hablando de Walmart, y básicamente una de las cosas que Walmart solo necesita un pequeño bulto en su comercio electrónico para ser más que estable. Quiero decir, son estables de todos modos, pero para hacer una gran diferencia en su resultado superior e inferior, ¿verdad? No tienen que hacer lo que Amazon está haciendo. Solo necesitan hacerlo mejor que actualmente con su comercio electrónico.

Porque tienen compra en línea en la tienda (Bopis). Tienen el negocio de entrega. Solo creo que hay un poco de retraso en su lado de comercio electrónico. Si lo juntan, puedo verlos haciendo un poco más, pero no tienen que hacer mucho más. Y sus números no tienen que ser como los de Amazon para que sean una bestia.

Queremos hacer que parezcan competir, pero no creo que estén jugando en el mismo espacio. Amazon tiene mucho más terreno para compensar ser un competidor de Walmart de lo que Walmart tiene que ser un competidor para Amazon.

Brent Leary: ¿Son realmente las tiendas de este mundo realmente un peligro para Amazon?

John Lawson: No.

Brent Leary: Parece que el único peligro real para Amazon es la regulación y los acontecimientos naturales imprevistos.

¿Tiktok un desafío creciente para Amazon?

John Lawson: ¿Sabes qué? No sé. Siempre he dicho esto, que siempre hay algo al acecho en medio de la venta minorista que lo cambiará todo. Entonces, si tuviera que llamar a algo, ¿qué tal Tiktok? Tiktok es un peligro para Amazon.

Brent Leary: No.

John Lawson: Muy bien. Lo llamé aquí. ¿Qué hay sobre eso? La venta en vivo es un peligro para Amazon. Es un canal completamente nuevo. Creo que la venta directa para el consumidor (D2C) podría ser un factor. No creo que solo tener una tienda de Shopify o Shopify sean lo suficientemente cohesivos como para competir contra Amazon. No.

Esto es parte de la serie de entrevistas individuales con líderes de opinión. La transcripción ha sido editada para su publicación. Si se trata de una entrevista de audio o video, haga clic en el reproductor integrado de arriba o suscribirse a través de iTunes o a través de Stitcher.

Video:¿Están justificados los aumentos de precios de Amazon Prime? ¿Es Tiktok una amenaza para el dominio de Amazon?

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