Entrevista exclusiva con Karl Sutton, CEO de Qolture Inc

Una entrevista exclusiva con Karl Sutton, CEO de Qolture Inc.

¿Cuéntanos acerca de tí?

Como fundador y director ejecutivo de Qolture, Inc., soy responsable de nuestras operaciones diarias y del desarrollo de estrategias a largo plazo. Practico un estilo de gestión participativo que combina comunicaciones abiertas, equidad y optimismo para guiar a nuestros equipos de proyectos.

Entrevista exclusiva con Karl Sutton, CEO de Qolture Inc - 1 - junio 29, 2022

¿Cómo obtuviste tu idea o concepto para el negocio?

Cuando fundé Qolture en 2015, entendí que la mueblería minorista tradicional de ladrillo y mortero, exitosa en su día, era cosa del pasado. Quería transformar la forma en que las personas decoran sus hogares a través de las compras en línea, por lo que inmediatamente comencé a convertir a Qolture en una estrella del comercio electrónico creativa y de rápido crecimiento. Hoy en día, nuestra tienda de muebles en línea centrada en el cliente se encuentra en la primera línea de la industria del mueble y ofrece a los clientes una selección cuidadosamente seleccionada de muebles elegantes y accesorios de decoración para el hogar de todo el mundo.

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Como tienda en línea, siempre estamos abiertos y acogedores, lo que permite a las personas navegar y comprar los artículos que elijan con solo unos pocos clics. Con envío gratis para pedidos superiores a $99, servicio rápido y devoluciones seguras dentro de los 90 días, ahora tenemos muchos clientes satisfechos que regresan. No hay salas de exposición de muebles de ladrillo y mortero para nosotros. El futuro está aquí, en línea, con Qolture.com.

¿Cuánta participación de mercado potencial puede lograr en los próximos 3 años?

Creemos que podemos aumentar nuestra cuota de mercado entre un 1 % y un 3 % si nos la quitamos a competidores como Wayfair, West Elm y AllModern. El enfoque principal de nuestro modelo comercial, que se basa en la propuesta de valor de Qolture y en los componentes básicos del segmento de clientes, también impulsará nuestro crecimiento. Y construiremos más tracción y escala ajustando periódicamente nuestro plan de negocios de acuerdo con los hechos sobre el terreno. Por supuesto, mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes en Qolture.com mediante la expansión de las áreas de surtido de productos y la optimización de la gestión de categorías también es esencial para el crecimiento continuo del mercado. Estos son algunos de los elementos fundamentales que hemos puesto en juego para aumentar nuestra participación de mercado en esta industria.

¿Cuál ha sido el mejor libro o serie que has leído?

Sin duda, el mejor libro que he leído es The Snowball: Warren Buffett and the Business of Life de Alice Schroeder. Considero que Warren Buffet es uno de los mejores maestros de negocios y desarrollo personal, y he implementado muchas de sus recomendaciones en mi vida y en mis proyectos comerciales.

Entrevista exclusiva con Karl Sutton, CEO de Qolture Inc - 3 - junio 29, 2022

¿Cuáles son las mejores y las peores compras que has hecho?

Soy un aprendiz de por vida, y mis compras más valiosas han sido para apoyar mi educación continua en el mundo real. A menudo eso proviene de la variedad de libros que he leído de autores como Tony Robbins, Jim Rohn, Alice Schroeder, Zig Ziglar, Robert Kiyosaki, Napoleon Hill y Stephen Covey. Luego, por supuesto, está Harvard Business Review, lectura esencial para cualquier persona en los negocios. Si bien no tengo un ejemplo personal de «peor compra» para compartir, hablando en términos generales, considero que las compras menos valiosas, o las peores compras, que hacen las personas son artículos no esenciales que no agregan valor real a sus vidas. Por ejemplo, comprar un reloj caro es un movimiento que viene con poco más que una disminución en el saldo bancario. Sin embargo, invertir en la educación continua de uno es un movimiento de valor agregado que puede tener un impacto positivo en el poder adquisitivo.

¿Qué ocupa demasiado de tu tiempo?

Qolture consume la mayor parte de mi tiempo, pero no me arrepiento porque sé que es una inversión que producirá muchos beneficios.

¿Qué tres consejos le daría a los estudiantes universitarios/propietarios de nuevas empresas que quieren convertirse en empresarios?

No inicie un negocio sin un plan de negocios. Esa es la clave. Debe tener un plan de negocios bien pensado o un lienzo de modelo de negocios que pueda implementar cuando comience. Sin embargo, no cometa el error de pensar que una vez que haya desarrollado un plan, eso es todo. La planificación no es estática. Es dinámico, lo que significa que debe esperar actualizar su plan de negocios o lienzo de modelo de negocios regularmente. Pero eso no es todo. Reunir el equipo adecuado para ayudar con el lanzamiento de su nueva empresa es igualmente importante. Un equipo de trabajo vibrante es esencial para lograr sus objetivos.

Entrevista exclusiva con Karl Sutton, CEO de Qolture Inc - 5 - junio 29, 2022

¿Quién te ha impresionado más con lo que ha logrado?

Debo decir que realmente admiro la visión, la creatividad y la determinación de Elon Musk. Estas características impulsan el éxito de su negocio.

Cuéntenos sobre algo de lo que se sienta orgulloso, sobre su mayor desafío.

Uno de nuestros mayores desafíos ha sido construir relaciones de colaboración con otras marcas que nos permitan hacer crecer aún más nuestras ya ricas ofertas en línea. En ese sentido, recientemente aseguramos una asociación a largo plazo con MyPillow, Inc., una de las marcas más reconocidas del mundo. Este fue un hito crítico para Qolture. Esta nueva asociación nos ha permitido ampliar la gama de nuestros productos para dormir en línea, y actualmente tenemos MyPillow Classic en nuestro catálogo. Nuestro objetivo es ofrecer más productos MyPillow en nuestro catálogo en el futuro.

¿Cómo deberían conectarse las personas contigo?

Las personas pueden conectarse con nosotros en www.qolture.com, facebook y twitter

Entrevista exclusiva con Karl Sutton, CEO de Qolture Inc - 7 - junio 29, 2022