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El 94% de las empresas que invierten en inteligencia competitiva, ¿qué hay de usted?

by Jack
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¿Tiene una visión completa de su ecosistema? Es decir, ¿conoce su mercado, clientes, competidores, proveedores, tendencias y más? Una forma en que puede tener esta vista de 360 ​​grados es con inteligencia competitiva (CI). Y de acuerdo con el Informe del Estado de Inteligencia Competitive Crayon 2020, un enorme 94% de las empresas están invirtiendo en IC.

La buena noticia es que no tienes que ser una gran empresa para usar CI. Esto se debe a que la tecnología digital está permitiendo que las empresas de todos los tamaños usen CI. Y a medida que más pequeñas empresas se establecen como minoristas de comercio electrónico o lo agregan a su salida de ladrillo y mortero existente, CI se está volviendo cada vez más importante.

Ellie Mirman, CMO en Crayon, explica cómo el panorama competitivo cambiante exige soluciones de CI. En el comunicado por correo electrónico para el informe, Mirman dice que es mucho más fácil para los competidores ir al mercado e innovar, lo que también está cambiando el panorama de CI.

Agregando «, automatización, proliferación de datos, herramientas de medición y mucho más han transformado la forma en que las empresas pueden capturar y analizar los movimientos de sus competidores y tomar medidas para avanzar. Nuestro objetivo con este estudio es Para compartir las mejores prácticas y tendencias en inteligencia competitiva para permitir que los profesionales de CI continúen creciendo en sus roles y tengan un mayor impacto en sus organizaciones.

Estadísticas de inteligencia competitiva

El La disponibilidad de toda esta tecnología es hacer que las empresas sean más competitivas. De hecho, el 90% de los encuestados en la encuesta dicen que su industria ahora es más competitiva.

Takeaways clave

Las buenas noticias son Más organizaciones se están dando cuenta de los beneficios de CI. Si bien solo un poco más de la mitad (57%) tienen equipos de IC de dos o más, es un 20%más que hace solo dos años (37%). Esta es una métrica importante porque las empresas reconocen el nivel de competencia en su industria.

Cuando se trata de recopilar los datos de competidores, investigaciones es la tarea más lenta de CI para el 36% de los encuestados. Sin embargo, el informe dice que este número está inactivo debido a las herramientas de automatización de CI en el mercado. Pero el tiempo que ahorran ahora se está utilizando para analizar más datos y comunicar la información a sus clientes.

En cuanto a la principal fuente de datos de CI, el 98% de los encuestados dicen que el sitio web del competidor es la fuente de referencia. El boca a boca por parte de los clientes y empleados y las cuentas de redes sociales también son recursos.

Inteligencia competitiva en la edad de información

El objetivo principal de CI es aprovechar la información del mercado y la competencia para obtener una ventaja competitiva. Esto se logra capturando, analizando e impulsando actividades relacionadas con el panorama competitivo de una empresa.

Algunos de los datos incluyen las estrategias, negocios, movimientos, clientes a los que sirven y el mercado en el que operan. Con el advenimiento de Internet, el comercio electrónico y el marketing digital, es mucho más fácil ver qué está haciendo su competencia.

Aunque esta información está fácilmente disponible, Crayon dice: «Simplemente monitorear y reaccionar a los competidores no la cortará». Usted y los expertos que contrata deben utilizar las ideas que obtiene de la información junto con otras herramientas para impulsar el crecimiento de su empresa y capitalizar cualquier interrupción en el mercado.

Según Crayon, el informe es un recurso para ayudar a la comunidad de inteligencia competitiva y de marketing. En el comunicado, Cam Mackey, director ejecutivo de SCIP (profesionales de inteligencia estratégicos y competitivos) explica la importancia del informe.

Mackey dice «, proporcionando un punto de referencia contra las prácticas actuales y la visión de las mejores prácticas, este informe es un recurso importante para ayudar a mejorar el valor que aportamos a nuestras organizaciones todos los días.

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