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El 24 por ciento de las pequeñas empresas no usan las redes sociales, en absoluto

by Jack
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A veces, las pequeñas empresas adoptan rápidamente nuevas tecnologías. Otras veces, son lentos, vacilantes o escépticos o demasiado ocupados para saber que existe.

Es así con las redes sociales.

Según la Encuesta de redes sociales de Smorth 2017 Small Business, el 24 por ciento de las pequeñas empresas tienen cero presencia en las redes sociales. Eso es solo uno de cada cuatro propietarios de pequeñas empresas.

Una inmersión más profunda en los datos del embrague muestra que menos de la mitad de todas las pequeñas empresas realmente están utilizando su presencia en las redes sociales de manera consistente. Claro, un restaurante podría tener una página de Facebook, pero hay una buena posibilidad de que su última publicación sea el especial del miércoles por la noche a fines de julio de 2016.

Clutch descubrió que solo el 41 por ciento de las pequeñas empresas están en sus sociales Sitios de medios varias veces al día. Otro 23 por ciento está actualizando sus sitios sociales diariamente.

Si una empresa no está activa en las redes sociales de manera consistente, su mensaje se perderá. Es más probable que los seguidores vean publicaciones y actualizaciones de empresas y personas que son más activas en el sitio. Es más probable que una página relativamente latente pase desapercibida.

Basado en estos datos, de las empresas con presencia social, aproximadamente un tercio de ellos no usan las redes sociales lo suficiente.

Si una empresa está publicando de manera inconsistente o escasamente sobre su negocio, el alcance será bajo incluso si lo siguiente es bastante alto. Si están usando las redes sociales para responder a los clientes, están permitiendo que sus clientes esperen demasiado tiempo visitando solo semanalmente, en el mejor de los casos.

Facebook sigue siendo importante para las pequeñas empresas

Pregunte a una pequeña empresa sobre su presencia en las redes sociales. Smart Money dice que le mostrarán su página de Facebook.

Del 76 por ciento de las pequeñas empresas con una presencia en las redes sociales, un abrumador 90 por ciento se encuentra en Facebook.

Consulte los otros sitios populares entre las pequeñas empresas:

Es el tiempo

A pesar de los inconvenientes y la cantidad de trabajo que se necesita para hacer las redes sociales correctamente, las pequeñas empresas están perdiendo una oportunidad sin una presencia en las redes sociales.

Muy pocas pequeñas empresas pueden argumentar en contra de una presencia en las redes sociales.

Y el embrague está de acuerdo, este debe ser el año en que su pequeña empresa obtiene algún tipo de presencia en las redes sociales.

Facebook probablemente sea el más adecuado para las empresas locales. Pero las empresas en línea pueden encontrar que Twitter o Instagram o incluso Pinterest, no mencionado en este estudio, son aún mejores vías.

Más de la mitad de las pequeñas empresas encuestadas por Clutch usan al personal interno para administrar sus sitios de redes sociales. Probablemente sea un buen comienzo.

Entonces, si su pequeña empresa todavía no tiene página de Facebook, asigne a alguien para que se configure lo más rápido posible. Armárselos con un logotipo y algunas fotos, y toda la información pertinente sobre su negocio: horas, dirección, número de teléfono, etc. Obtener al menos una página de Facebook establecida es un gran primer paso.

En segundo lugar, establezca un horario para publicaciones, cree algunas publicaciones y luego trabaje para expandir a su audiencia.

Si eres una de las compañías con una página de Facebook relativamente inactiva, tenga en cuenta la costumbre de publicar algo en Facebook en ciertos puntos durante todo el día. Hazlo una rutina. El noventa y cinco por ciento de las pequeñas empresas dicen que planean poner más en sus esfuerzos de Facebook este año. Pero poner todo su tiempo y esfuerzo en un sitio probablemente no sea la mejor estrategia.

Expande Your Reach

Para las pequeñas empresas con una página de Facebook ya establecida, puede ser hora de ver otro sitio o sitios para expandir su alcance.

Las pequeñas empresas le dijeron a Clutch que planean invertir más en el marketing en redes sociales este año. E identificaron Twitter, Instagram y YouTube como los sitios donde es más probable que establezcan otra presencia.

Cada sitio representa oportunidades únicas para las pequeñas empresas. Instagram es propiedad de Facebook y está más impulsado por las fotos. Pero si está buscando salir de la marca de Facebook, puede considerar uno de los otros.

Twitter requiere un mensaje refinado y un método de entrega. Es ideal para algunas promociones pero no para otras. Por ejemplo, los eventos o concursos en vivo funcionan muy bien en Twitter. Sin embargo, el nuevo elemento de su menú es probablemente mejor servido virtualmente en Instagram.

Con YouTube, la inversión es mayor. Pero si el video marketing es su próximo paso, este puede ser el camino a seguir.

Gráfico: tendencias de pequeñas empresas

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