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El 14% de las empresas todavía usan máquinas de escribir, ¡así es correcto, las máquinas de escribir!

by Jack
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La encuesta inaugural de transformación de documentos digitales de Conga revela que el 14% de sus encuestados todavía usan máquinas de escribir. Por increíble que eso suene en el ecosistema digital de hoy, algunos otros procesos arcaicos aún viven. Esto incluye archivadores (38%), firmas de tinta (36%) y máquinas de fax (30%).

Los datos de la encuesta señalan que no todas las organizaciones están a bordo de la transformación digital que actualmente tiene lugar. Y a medida que el número de adoptados se acerca a la marca al 100%, los que quedan no podrán competir en un campo de juego nivelado.

Para más de ocho de cada 10 de las compañías en la encuesta, la digitalización de documentos es clave para desbloquear una ventaja competitiva, alcanzar los objetivos de la compañía y mantener contentos a los empleados. La transformación digital

Es especialmente importante para las pequeñas empresas porque la tecnología hace que sea mucho más posible competir. La transformación digital de los procesos comerciales es clave. Y esto es lo que el CEO de Conga, Matthew J. Schiltz, explicó en el comunicado de prensa enviado por correo electrónico.

Schiltz dice, la digitalización de los procesos comerciales es «no solo buques de datos invaluables, información y propiedad intelectual, sino también representativa de la experiencia de los clientes y la satisfacción laboral de los empleados.

Agregar», la transformación de documentos digitales automatiza los datos, los programas, las aplicaciones y los procesos con los que trabajamos todos los días, lo que permite a los empleados omitir el retrabajo para que puedan llegar al trabajo real.

La encuesta para El informe proviene de un grupo global de 2,400 legales, ventas y personas que toman decisiones y personas influyentes. Las regiones incluyen América del Norte, Europa, Oriente Medio y África (EMEA) y Asia Pacífico (APAC). Las compañías representan servicios financieros, fabricación y distribución, así como medios de comunicación, comunicaciones y telecomunicaciones.

Estadísticas de transformación digital

La transformación digital está entregando a lo grande para los encuestados en la encuesta. Casi todo o el 99% dice que han experimentado al menos un beneficio significativo. Esto incluye ahorros de costos (45%), mayor satisfacción del cliente (43%) y una mayor eficiencia de la fuerza laboral (42%).

Continúan diciendo que transformar digitalmente documentos es una piedra angular para su éxito. Cuando se trata de la competencia, el 83% de ellos dice que los pondrá adelante. Y el beneficio es casi el mismo para mejorar la experiencia del cliente (85%). Sin embargo, no se detiene allí porque también alcanzan los objetivos de toda la organización (87%) y permite a los empleados trabajar en un trabajo más estratégico y satisfactorio (84%).

El proceso de transformación

Aunque los encuestados son conscientes de la tecnología disponible, hay un retraso en la adopción completa. Más de la mitad o el 59% dice que su organización necesita una revisión completa o una mejora significativa en la transformación para documentar la digitalización. El hecho de que el 14% todavía use máquinas de escribir señala este mismo problema.

Además de los procesos arcaicos, algunos de los encuestados no están utilizando las herramientas que tienen de manera efectiva. El treinta y un por ciento dice que todavía copian y pegan nuevos contenidos o datos en una versión anterior de un documento. Esto tiene el potencial de introducir errores y crear otro proceso manual.

Casi el mismo número (32%) está generando y revisando documentos manualmente, mientras que el 27% usa procesos basados ​​en papel y correo electrónico. El problema es que cada uno de estos procesos es responsable de crear más trabajo, ineficiencias y potencial de errores.

El beneficio de digitalizar documentos y procesos

Con un proceso digitalizado, hay menos trabajo, más eficiencia y errores se pueden corregir de inmediato. El resultado es una organización más efectiva en todos los ámbitos, y esto es lo que dicen los encuestados en la encuesta.

Casi nueve en 10 u 87% dice que tienen que reevaluar su transformación si quieren alcanzar sus objetivos de toda la organización.

Los beneficios generales tienen un mundo de potencial según el informe. Esto incluye el ahorro de costos y tiempo, aumento de la productividad de los empleados, una mejor precisión de los datos, crecimiento de los ingresos y una mejor visibilidad.

Con todos estos beneficios, las compañías buscan mejorar la experiencia del cliente, la seguridad de los datos/IP, las ideas sobre documentos y contratos, y mucho más. Pero la principal prioridad es mejorar la experiencia del cliente y crear procesos de documentos más rápidos y más fáciles.

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