Elegir el mejor software es crucial, ya sea que necesite tener una reunión en línea con una persona o con todo un grupo. He usado Discord y Slack para varios propósitos antes, y existen diferencias significativas entre ellos. El que utilice depende en gran medida de sus preferencias personales y de las necesidades de su grupo.
¿Qué es discord?
Discord es un servicio de comunicación que conecta a las personas con voz, video y texto. Tiene más de 150 millones de usuarios y fue fundada en 2015 . Si bien inicialmente se diseñó para los jugadores, con el tiempo han introducido más funciones y opciones para atraer a una variedad mucho más amplia de audiencias.
¿Qué es Slack?
Slack también es un servicio de comunicación que utiliza voz, video y texto para conectar a las personas. Están más enfocados en los usuarios comerciales y pretenden hacer el trabajo más simple, placentero y productivo. Tienen más de 169.000 usuarios pagos. 65 empresas de la lista Fortune 100 utilizan Slack en el trabajo .
¿En qué se diferencian y se parecen Discord y Slack? (Discord contra Slack)
Para comprender si Discord o Slack es mejor para usted, consulte las diferencias en todo, desde la interfaz de usuario hasta el uso compartido de archivos.
Interfaz de usuario y experiencia de usuario
Tanto Slack como Discord mantienen sus canales, hilos y salas almacenados en el lado derecho de la pantalla. El chat actual ocupa el centro de programas mientras que la lista de participantes está a la derecha.
Una diferencia significativa es que Slack también muestra otra información a la derecha. Puede ver información sobre el canal seleccionado, las publicaciones ancladas, los miembros del canal y las organizaciones. En el lado izquierdo, Slack incluye un lugar para ver tus menciones, hilos en los que estás, mensajes no leídos y más.
Ni Discord ni Slack son particularmente difíciles de usar. Sin embargo, Slack tiene más tutoriales y guías oficiales que ayudan a explicar cómo usarlo, lo que puede ser útil para ciertos usuarios. La facilidad de uso es realmente una cuestión de si un usuario se siente cómodo con cualquier tipo de programa. La mayoría de las funciones son lo suficientemente similares como para que ninguna sea realmente más difícil de aprender.
Es probable que ahorre más tiempo usando Slack que Discord, simplemente porque el intercambio de archivos es mucho mejor. En Discord, tendría que abandonar el servidor y configurar una transferencia de archivos externa para la mayoría de los archivos grandes. En Slack, los límites de archivos son mucho mayores, por lo que es más rápido y fácil enviarlos desde la propia aplicación. También puede ayudarlo a ahorrar tiempo debido a las opciones que se muestran en la barra lateral izquierda.
Ambos programas ofrecen interfaces optimizadas y experiencias de usuario sencillas. Sin embargo, Slack tiene la ventaja en lo que respecta a la experiencia del usuario simplemente porque pone a su disposición más información en los paneles laterales.
Notificaciones
Tanto Slack como Discord le notifican sobre mensajes, menciones y mensajes específicos de sus canales. Sin embargo, Slack tiene más opciones sobre el tipo de notificaciones que puede recibir. Por ejemplo, puede configurar palabras clave y recibir una alerta cuando alguien use su palabra clave en un canal.
Robots
Una de las mayores diferencias entre los bots en Discord y los bots en Slack es que los bots de Discords están ahí principalmente para administrar comunidades y llevar información sobre los intereses de la comunidad al servidor. Los bots de Slacks están más orientados al lugar de trabajo y están diseñados para ayudar a las personas en los canales a realizar su trabajo.
Los bots en Slack también tienden a ser más fáciles de configurar. Hay muchas integraciones oficiales con bots diseñados específicamente para funcionar en Slack. Los bots de Discord están hechos en gran parte por desarrolladores externos y no están tan integrados. Algunos bots de Discord son fáciles de agregar y administrar, pero otros requieren permisos especiales e incluso algunas habilidades de codificación para personalizarlos.
Si bien existe cierta superposición en lo que pueden hacer los distintos bots, encontrará muchos más bots que son fáciles de usar en Slack. Por ejemplo, hay bots que pueden entregar información, administrar el canal o enviar mensajes y respuestas automáticos en Discord, pero no son tan fluidos como Slacks y no ofrecen tantas opciones en la mayoría de los casos.
Opciones de formato de texto
Discord usa marcas para dar formato al texto. Admite negrita, cursiva, tachado, subrayado, comillas en bloque, bloques de comillas, etiquetas de spoiler y más. No hay barra de formato en este momento. Tienes que ingresar las opciones de marcado tú mismo. Por ejemplo, escribiría **texto** para poner en negrita su entrada.
Slack tiene una barra de herramientas de formato de texto. Tiene las mismas opciones de marcado que Discord, pero es más accesible para las personas con menos conocimientos de informática. También puede ocultar la barra de herramientas y usar el marcado si lo prefiere.
Ambos no admiten necesariamente todas las características del marcado, aunque ambos admiten muchas. Por ejemplo, Slack no admite párrafos.
Seguridad
En Discord, puede bloquear a cualquier persona inmediatamente antes de que tenga la oportunidad de enviarle un mensaje, siempre que pueda hacer clic con el botón derecho en su nombre en el servidor compartido. Si bien ofrece autenticación de dos factores, no hay encriptación en ninguno de los mensajes o servidores privados.
También tiene una opción de mensajería segura donde los bots pueden escanear el contenido personal que se le envía antes de que lo reciba para asegurarse de que sea apropiado. Algunos servidores permiten una verificación mejorada donde solo los usuarios verificados por teléfono pueden unirse.
Muchas funciones de privacidad y seguridad de Slacks están determinadas por la empresa que ejecuta su servidor, las funciones integradas de la aplicación y las opciones habilitadas en el programa. Slack tiene muchas certificaciones de privacidad y seguridad para empresas que necesitan usar datos confidenciales, como prácticas médicas con preocupaciones de HIPPA. También cumple con los estándares de FINRA, Tisax y FedRAMP.
Ni Discord ni Slack analizan los archivos en busca de virus antes de enviarlos. Sin embargo, ambos ofrecen vías a seguir si necesita denunciar a alguien por un comportamiento inapropiado o por compartir.
Sin embargo, a algunos usuarios les preocupa la recolección de datos y la privacidad de la información tanto para Discord como para Slack. Considere esto antes de suscribirse a cualquiera de los servicios.
Descargas y subidas
Slack no tiene un límite real de carga o descarga. Puede cargar cualquier archivo que se ajuste al almacenamiento de archivos de los equipos.
Discord tiene un límite de tamaño de archivo de carga de 8 MB para cuentas gratuitas y 100 MB para cuentas Nitro. Cualquier persona con acceso a un archivo puede descargarlo, sin importar el tamaño.
Límites de almacenamiento de archivos
Los archivos no se guardan en Discord de la misma manera que en Slack. Hay un límite de carga pero no hay límite de almacenamiento en Discord.
En Slack, los planes gratuitos obtienen 5 GB de almacenamiento de datos para todo el equipo. Los planes Pro obtienen 10 GB de almacenamiento de datos por miembro del plan. Los planes Business obtienen 20 GB por miembro del equipo, mientras que los planes Enterprise vienen con 1 TB de almacenamiento para cada miembro.
La calidad de imagen
Slack no comprime imágenes. En su lugar, muestra el archivo exacto que carga. Sin embargo, las imágenes en el móvil pueden mostrarse como una miniatura para ayudar a que la aplicación funcione sin problemas. Si desea comprimir sus imágenes, hay aplicaciones que puede integrar con Slack para obtener la funcionalidad.
Discord comprime imágenes.
Organización de canales e hilos
Los canales de Discord se dividen en dos tipos: voz y texto. Las personas pueden reunirse para hablar en canales de voz o enviarse mensajes en canales de texto. Si desea compartir la pantalla o transmitir en un canal, debe usar un canal de voz. Todos los canales pueden ser públicos, privados o abiertos solo a personas con ciertos roles.
Los canales de Slack también pueden ser de voz o de texto, pero las personas suelen crearlos para proyectos específicos. Con Slack, los miembros deben ser agregados a los canales privados por un miembro que ya forma parte de ellos. Cada Slack tiene un canal general. Los miembros se agregan automáticamente a este canal y no pueden abandonarlo. Puede archivar canales en Slack para que la información se pueda buscar, pero el canal ya no se puede utilizar.
Los hilos en Discord se pueden crear haciendo clic en un mensaje y seleccionando la opción de hilo. Se supone que los hilos proporcionan organización sacando un tema del chat principal y marcándolo. Los comentarios que la gente hace en el hilo no se publican en el chat principal. Los hilos se enumeran en el canal de chat donde se crean hasta el vencimiento, cuando se archivan. Esto hace que sea más fácil encontrar y responder a uno.
En Slack, también crea hilos haciendo clic en mensajes individuales. Una gran diferencia es que las respuestas que haces en los hilos se pueden enviar de vuelta al canal original si son relevantes para una audiencia más grande. También tienen su propio encabezado llamado Hilos donde puedes ver todos los que estás siguiendo actualmente. Aquellos que hayan iniciado, hayan sido mencionados o hayan respondido a un hilo recibirán notificaciones sobre nuevas publicaciones en él.
Los canales y los hilos se muestran a la izquierda del chat principal en Discord y Slack. Slack no tiene límite en la cantidad de canales, pero Discord tiene un límite de 500 canales y un límite de 100 servidores.
Compartir pantalla
En Slack, solo una persona puede compartir su pantalla a la vez. En Discord, cualquiera en un canal puede compartir su pantalla. Sin embargo, los usuarios solo pueden ver una secuencia a la vez.
Discord aumentó sus números de visualización temporalmente en 2020, lo que permitió que 50 personas vieran una pantalla compartida a la vez. Slack permite que 15 personas estén en la misma llamada de voz y video con pantalla compartida siempre que tengas un plan pago.
Historial de búsqueda
Puede buscar completamente el historial de cualquier chat o canal en Discord, siempre que no se haya eliminado. Tengo hilos de conversación que se actualizan anualmente y tienen cuatro años que todavía tienen todas las imágenes, mensajes y gestos que compartimos.
En Slack, tiene acceso a todo el historial de mensajes de un servidor siempre que tenga una cuenta paga. Las cuentas gratuitas están limitadas a los últimos 10.000 mensajes.
Ambos programas ofrecen opciones para buscar por palabra clave, usuario, tipo de archivo y otros filtros.
Precio
Discord vende una suscripción premium llamada Nitro por $9.99 al mes o $99.99 al año. Entre otras cosas, ofrece personalización adicional de emoji, opciones de perfil y aumenta el tamaño de carga de 8 MB a 100 MB. Obtiene video de alta resolución, pantalla compartida y transmisión en la aplicación. También obtienes refuerzos de servidor.
Las personas usan mejoras de servidor en Discord para actualizar sus servidores favoritos. Obtienen una personalización adicional y una mejor calidad de audio según la cantidad de impulsos que recibe el servidor. También hay mayores tamaños para compartir archivos y calidad de transmisión para los miembros del servidor.
Slack ofrece planes Free, Pro, Business y Enterprise que van desde $6.67 al mes por usuario hasta $12.50 al mes por usuario. Aquellos que buscan planes Enterprise deben comunicarse con el servicio de atención al cliente para analizar los precios.
Si bien el plan gratuito ofrece una variedad de servicios, incluido el acceso a 10,000 de los mensajes más recientes de los equipos e interacciones con diez aplicaciones, los grupos más grandes a menudo terminan actualizando.
El primer nivel de pago brinda a los miembros interacciones ilimitadas con la aplicación, acceso a todo el historial de mensajes del grupo y llamadas de voz o video con hasta 15 personas. El plan Business le brinda todo eso y administración de identidad avanzada, cumplimiento de datos y mejor atención al cliente.
Plataformas
Tanto Slack como Discord están disponibles para PC, Android, iOS, Mac y Linux.
Cargar en RAM
Tanto Discord como Slack usan mucha memoria. Si bien no pude encontrar los números promedio para todos los usuarios, es algo que muchas personas que usan ambos programas discuten y tratan de solucionar.
Slack ha abordado el problema en el pasado con procesos en segundo plano específicos que mantienen actualizados los canales con los que un usuario no ha interactuado en un tiempo, pero hacen que tengan un efecto más insignificante en la RAM.
Las personas con problemas de memoria con Discord a menudo descubren que reiniciar el programa funciona como una solución temporal.
Integración de aplicaciones
Cuando se trata de integración de aplicaciones, Slack es el ganador. Tienen un directorio completo de aplicaciones que se integran con Slack para hacerlo más productivo. Tiene 2.500 aplicaciones que puedes conectar.
Discord también funciona con una variedad de aplicaciones. Hay más de 200 aplicaciones que puedes usar con Discord. Discord puede incluso vincularse con Slack, aunque no a través de Slack.
| Flojo | Discordia | Ambas cosas |
|---|---|---|
| PayHelm | PayPal | Fuerza de ventas |
| Chatbot de AWS | Cuadrado | Buzón |
| Los New York Times | Inmersión | Noción |
| Trabajo | Flojo | Zoom |
| Enviado | Leónescritorio | Trello |
| Sofismo | Facebook Messenger | DocuSign |
| IFTTT | Webex | |
| Hojas perennes | Copo de nieve | Oficina 365 |
| Oficina 365 | WooCommerce | Hubspot |
| Hubspot | AWeber | Evernote |
Si tiene curiosidad por ver qué otras aplicaciones están disponibles, consulte la lista de búsqueda de aplicaciones para Slack o Discord.
¿Qué tiene de mejor la discordia?
Discord ofrece más funciones premium para los usuarios que no pagan por el servicio en comparación con Slack.
Considere obtener Discord si sus razones para ejecutar un programa de chat y mensajería son más sociales y menos comerciales. Hice pruebas de ESO en Discord con 12 personas, jugué D&D en un canal diferente y me uní a más personas para noches de cine, todo gratis.
Es un excelente servicio para que amigos y personas interesadas se reúnan en cualquier momento.
¿Qué tiene de mejor Slack?
Slack supera a Discord en lo que respecta a la organización de chats de texto. Los usuarios pueden vincular, guardar y hacer referencia a las publicaciones. Puedes ver cuando la gente ha reaccionado a las cosas que has dicho. Si bien Discord está dando pasos agigantados en la organización de su cadena de texto, aún no han superado a Slack en esa categoría.
Slack también es más útil para las personas que desean compartir archivos.
Slack es mejor para usuarios comerciales o personas que ejecutan servidores que comparten información a la que se debe hacer referencia más adelante. Una de las empresas para las que he trabajado usaba publicaciones archivadas de Slack y luego ofrecía enlaces a esas publicaciones para que los nuevos miembros pudieran ponerse al día rápidamente sobre debates anteriores.
El proceso en Slack fue mucho más sencillo que en Discord, donde los usuarios solo pueden acceder al contenido guardado a través de publicaciones ancladas o la función de búsqueda.
