Cuando adquieres un teléfono inteligente de un operador de telefonía móvil, es posible que esté bloqueado y restringido a la red del operador. El bloqueo de un teléfono permite a los operadores subvencionar los teléfonos y cobrar menos. Si planeas cambiarte de operador, averigua si puedes desbloquear el teléfono inteligente para liberarlo de su red original y utilizarlo con un operador diferente.

A continuación te mostramos las políticas y los procesos de desbloqueo de los operadores inalámbricos más populares de EE. UU., Verizon, AT&T, Sprint y T-Mobile.

Si has comprado tu smartphone en un establecimiento minorista, como una tienda de electrónica, y has pagado el precio completo, es probable que no esté bloqueado. Si has comprado tu smartphone a través de un plan de operador o dentro de una tienda de operador, es probable que esté bloqueado para la red de ese operador.

Lo que hay que tener en cuenta antes de desbloquear el teléfono

Utiliza un teléfono desbloqueado en cualquier red compatible, sin las limitaciones impuestas por el operador. Es posible comprar un teléfono desbloqueado, pero los operadores suelen permitir que los teléfonos se desbloqueen una vez que se cumplan determinados criterios.

¿Tu teléfono está bloqueado?

Antes de desbloquear tu teléfono, asegúrate de que está bloqueado. Para determinar el estado de bloqueo de un smartphone, ponte en contacto con tu operador actual o consulta un servicio como IMEO.info para determinar si el teléfono está bloqueado con un proveedor.

Conozca la tecnología de su operador

Para utilizar su teléfono con otro operador, asegúrese de que es compatible con la tecnología de ese operador. GSM se utiliza ampliamente en Estados Unidos y en todo el mundo. AT&T y T-Mobile utilizan GSM para sus redes. CDMA es otro tipo de tecnología que utilizan Verizon, Sprint y otros operadores.

Consulta con el fabricante del dispositivo para saber con qué tecnología es compatible. Por ejemplo, un dispositivo diseñado para Verizon y Sprint con tecnología CDMA y desbloqueado no funcionará con las redes de AT&T o T-Mobile.

Los fabricantes tienden a equipar sus smartphones con tecnologías CDMA y GSM, lo que facilita el proceso de desbloqueo y el cambio de operador.

Políticas de desbloqueo de los principales operadores inalámbricos

Cada operador tiene sus propias políticas y procesos para desbloquear teléfonos, y esta información se actualiza continuamente. Los operadores inalámbricos se han vuelto mucho menos estrictos con las políticas y procedimientos de desbloqueo.

Verizon

La política de desbloqueo de Verizon establece que los dispositivos recién comprados están bloqueados en la red de Verizon por un tiempo. Si compras un dispositivo a Verizon, estará bloqueado durante 60 días. Si compras un smartphone a un socio minorista de Verizon, estará bloqueado durante 60 días después del momento de la activación.

Después del período de 60 días, Verizon desbloquea automáticamente el teléfono, y no se volverá a bloquear. El personal militar puede solicitar el desbloqueo en cualquier momento antes de que expire el período de 60 días.

Estas políticas se aplican a los teléfonos de prepago y pospago de Verizon.

Verizon advierte que, debido a las diferencias tecnológicas, un dispositivo desbloqueado de Verizon Wireless podría no funcionar, o no funcionar correctamente, en la red de otro operador.

AT&T

La política de desbloqueo de At&T es igualmente liberal. Solicita el desbloqueo de un dispositivo si ha estado activo durante al menos 60 días (si lo compraste con un plan de pago a plazos o un acuerdo a término), y no hay saldo vencido en tu cuenta. El dispositivo no puede ser perdido, robado, o involucrado con el fraude.

Si usted cumple con los requisitos de elegibilidad, presentar una solicitud para tener el teléfono desbloqueado y comprobar el estado de su solicitud en cualquier momento. Cuando su solicitud es aprobada, AT & T le envía instrucciones detalladas de desbloqueo y un código de desbloqueo.

Sólo los dispositivos de la marca AT & T puede ser desbloqueado con este método. Si tienes un iPhone, debes presentar una solicitud de desbloqueo, pero no necesitas un código de desbloqueo.

Ten mucho cuidado de seguir exactamente las instrucciones de desbloqueo de AT&T. Si introduces un código de desbloqueo de forma incorrecta demasiadas veces durante la vida del dispositivo, la capacidad de desbloqueo se desactiva permanentemente.

T-MOBILE

Los procedimientos de desbloqueo de T-Mobile son sencillos: el dispositivo que se va a desbloquear debe ser un dispositivo T-Mobile, su cuenta debe estar al día y el smartphone no debe haber sido denunciado como perdido o robado.

Para una cuenta de pospago, el dispositivo debe haber estado activo durante al menos 40 días. Hay excepciones para el personal militar.

T-MOBILE

T-MOBILE

Si cumples con los requisitos de elegibilidad, ingresa a tu cuenta T-Mobile para solicitar un desbloqueo.

Si tienes un Android, revisa la sección de Seguridad para ver si tienes la aplicación de desbloqueo de dispositivos móviles. Utiliza esta aplicación para desbloquear tu dispositivo móvil directamente desde el dispositivo.

Sprint

La política de desbloqueo de Sprint dice que la compañía desbloqueará un dispositivo con capacidad de desbloqueo de SIM si ha estado activo en la red durante al menos 50 días, se han cumplido todos los acuerdos y contratos de servicio, tu cuenta está al día y el dispositivo no ha sido reportado como perdido o robado.

Sprint desbloquea automáticamente un dispositivo de pospago cuando es elegible, pero la compañía no puede garantizar que el dispositivo funcione correctamente en otra red.

Para los dispositivos más antiguos que pueden no ser capaces de desbloquear la SIM, póngase en contacto con Sprint para ver si un código de desbloqueo está disponible.

¿Qué pasa con los servicios de desbloqueo?

Ponerse en contacto con su proveedor ofrece el método más seguro y fiable para desbloquear su dispositivo móvil. Desde que las políticas de desbloqueo se han vuelto generosas y directas, no debería haber ninguna razón para acudir a un servicio de desbloqueo de terceros.

Si utiliza un servicio de desbloqueo en línea, asegúrese de que es de confianza. Lea las reseñas y compruebe su posición en el Better Business Bureau. Entienda que el uso de un servicio de este tipo puede anular las garantías del fabricante o del operador. Proceda bajo su propio riesgo.