¿Su PC con Windows 10 muestra el Adaptador de pantalla básico de Microsoft como el controlador de la tarjeta gráfica? En algunos casos, esto significa que experimentará una calidad visual degradada en la pantalla de su computadora. Esto incluye animaciones no tan fluidas y otros problemas de retraso.
Afortunadamente, en la mayoría de las PC, puede cambiar este adaptador de pantalla básico de Microsoft a Intel HD Graphics o cualquier otra tarjeta gráfica que use su PC con unos pocos clics.
Por qué Windows 10 muestra el adaptador de pantalla básico de Microsoft
El adaptador de pantalla básico de Microsoft es el controlador que usa Windows 10 en ausencia de las unidades del fabricante para su tarjeta gráfica. Cuando su sistema no encuentra controladores instalados para su tarjeta gráfica en particular, utiliza el controlador predeterminado del adaptador de pantalla básico de Microsoft.
Los usuarios generalmente experimentan este error cuando actualizan el sistema operativo en su computadora.
Windows usa este controlador de adaptador básico para producir gráficos en pantalla hasta que se instala el controlador de la tarjeta gráfica real.
¿Debería preocuparse si su PC muestra el adaptador de pantalla básico de Microsoft?
No, no debería preocuparse si su PC muestra el adaptador de pantalla básico de Microsoft como controlador de la tarjeta gráfica. No es un error, y estos controladores son tan buenos como cualquier otro controlador de tarjeta gráfica.
Sin embargo, dado que el fabricante de su tarjeta gráfica conoce su tarjeta mejor que nadie, su fabricante puede proporcionarle mejores controladores que producen imágenes de mayor calidad en su pantalla.
Eso significa que debe obtener los controladores reales del fabricante de su tarjeta gráfica tan pronto como pueda.
Donde Windows 10 muestra el adaptador de pantalla básico de Microsoft
Su PC muestra la entrada del Adaptador de pantalla básico de Microsoft en varias ubicaciones de su computadora. Esto incluye el Administrador de dispositivos y la Herramienta de diagnóstico de DirectX.
Encontrará esta entrada en el Administrador de dispositivos de la siguiente manera:
- Abra el menú Inicio, busque Administrador de dispositivos y seleccione Administrador de dispositivos en los resultados de búsqueda.
- En la ventana del Administrador de dispositivos, seleccione la opción Adaptadores de pantalla.
- En el menú ampliado de Adaptadores de pantalla, debe encontrar la entrada Adaptador de pantalla básico de Microsoft. La captura de pantalla a continuación no muestra la entrada ya que nuestra PC usa controladores de gráficos Intel UHD.
En la herramienta de diagnóstico de DirectX, encontrará la entrada de la siguiente manera:
- Presione las teclas Windows + R al mismo tiempo para abrir el cuadro Ejecutar.
- Escriba lo siguiente en el cuadro Ejecutar y presione Entrar: Dxdiag
- En la ventana abierta de la Herramienta de diagnóstico de DirectX, seleccione la pestaña Pantalla en la parte superior.
- En la pestaña Pantalla, en la sección Dispositivo, observe el valor del campo Nombre. Debería decir Adaptador de pantalla básico de Microsoft. En la captura de pantalla a continuación, no lo dice porque nuestra PC usa controladores de gráficos Intel UHD.
Cómo solucionarlo cuando Windows 10 muestra el adaptador de pantalla básico de Microsoft
Ahora sabe dónde y por qué Windows 10 muestra el Adaptador de pantalla básico de Microsoft como el controlador de la tarjeta gráfica.
Echemos un vistazo a algunas soluciones para reemplazar el adaptador de pantalla básico de Microsoft con el controlador real de su tarjeta gráfica.
Instalar controladores de tarjetas gráficas con actualizaciones de Windows 10
En Windows 10, varios controladores de hardware se instalan automáticamente cuando actualiza su PC. Estas actualizaciones de Windows 10 traen consigo los controladores necesarios para su computadora, lo que facilita que varios dispositivos funcionen con su PC.
Siempre que su tarjeta gráfica provenga de un fabricante que incluya sus controladores en las actualizaciones de Windows, puede usar este método. Se admiten la mayoría de los fabricantes de tarjetas gráficas de renombre, como Intel, Nvidia y AMD.
Para instalar controladores de tarjetas gráficas con actualizaciones de Windows:
- Presione las teclas Windows + I al mismo tiempo para abrir Configuración.
- Seleccione Actualización y seguridad en la parte inferior de la ventana Configuración.
- Seleccione Windows Update en la barra lateral de la izquierda.
- En el panel de la derecha, seleccione Buscar actualizaciones.
- Si hay actualizaciones disponibles, instálelas.
- Reinicie su PC.
Para confirmar que se reemplazó el controlador de la tarjeta gráfica, use el Administrador de dispositivos o el procedimiento de la Herramienta de diagnóstico de DirectX descrito anteriormente.
Instalar manualmente los controladores de la tarjeta gráfica
Si la actualización de Windows no instaló el controlador requerido, debe descargar el controlador original del sitio del fabricante de su tarjeta gráfica e instalar los controladores manualmente.
El sitio para descargar el controlador depende de la tarjeta gráfica que tenga. Aquí, le mostraremos cómo descargar controladores de tarjetas gráficas para Intel, Nvidia y AMD.
Descargue los controladores de la tarjeta gráfica Intel:
- Abra el sitio Intel Downloads for Graphics en su navegador web.
- Si sabe qué controladores descargar, selecciónelos en la lista y descárguelos a su computadora.
- Si no está seguro de qué controladores obtener, seleccione Comenzar en la parte superior. Luego, instale la utilidad Intel que encuentra automáticamente los productos Intel en su computadora e instala los controladores por usted.
Descargue los controladores de la tarjeta gráfica Nvidia:
- Abra una nueva pestaña en su navegador y acceda a la página de descargas de Nvidias.
- En la página de descarga, use los menús desplegables para seleccionar su modelo de tarjeta gráfica específico. Luego, seleccione Buscar en la parte inferior de los menús.
- Nvidia muestra los controladores disponibles. Seleccione el botón Descargar para descargar el controlador específico a su computadora.
- Haga doble clic en el archivo descargado para pasar por el proceso de instalación del controlador seleccionando el botón Siguiente.
Descargue los controladores de la tarjeta gráfica AMD:
- Inicie el sitio de soporte y controladores de AMD en su navegador.
- Si no conoce el modelo de su tarjeta gráfica, seleccione Descargar ahora en la sección Detectar automáticamente e instalar actualizaciones en la parte superior. Esto descarga una utilidad que encontrará automáticamente su tarjeta gráfica e instalará el controlador para ella.
- Si conoce el modelo específico de su tarjeta gráfica, use los menús en la parte inferior de la página para seleccionar su tarjeta y luego seleccione Enviar .
- Ahora puede descargar el controlador para el modelo de tarjeta gráfica seleccionado.
- Ejecute el archivo descargado para instalar los controladores en su PC.
Reemplace la tarjeta gráfica
Es raro no encontrar los controladores de su tarjeta gráfica en las actualizaciones de Windows o en el sitio del fabricante de su tarjeta. Pero, si este es tu caso, tienes dos opciones.
La primera opción es continuar usando el controlador del adaptador de pantalla básico de Microsoft. Esto mantendrá su pantalla funcionando, como mínimo.
La segunda opción es reemplazar su tarjeta gráfica por una diferente. Esto significa obtener una tarjeta gráfica compatible de un fabricante de renombre para asegurarse de obtener el controlador para su tarjeta.
¿Pudiste reemplazar el adaptador de pantalla básico de Microsoft con el controlador real para tu tarjeta gráfica? Si es así, háganos saber qué método funcionó para usted en los comentarios a continuación.
