WhatsApp es más conocida como una aplicación de mensajería de texto, pero también se puede utilizar para hacer videollamadas a través de Internet (llamadas VoIP). Esta guía explica cómo hacer llamadas personales y de grupo y cubre todos los sistemas operativos disponibles.

WhatsApp ha dejado de ser compatible con dispositivos con sistemas operativos antiguos, y ahora sólo es compatible con iPhones con iOS 9 o posterior y smartphones Android con la versión 4.0.3 o posterior. Si utilizas un ordenador de sobremesa o portátil, puedes usar un emulador de Android para superar a Whatsapp y hacer videollamadas sin un smartphone, también.(Desplázate hasta el final de este artículo para obtener información al respecto.)

Cómo hacer una videollamada de WhatsApp

Para hacer una videollamada, abre un chat con la persona con la que quieres contactar, luego toca el icono de llamada de voz (parece un teléfono). Alternativamente, toque la pestaña Llamadas y pulse el botón verde para iniciar una llamada con un contacto.

¿Busca información sobre cómo hacer llamadas telefónicas (de voz) individuales o en grupo? Lea Cómo hacer llamadas telefónicas de WhatsApp.

Para cambiar en medio de una llamada de una conversación de vídeo a una de voz, y viceversa, seleccione el icono de la cámara mientras está en una llamada. WhatsApp envía una solicitud a la persona con la que está hablando y le pide que cambie de vídeo a voz.

Las videollamadas de WhatsApp son gratuitas. Sin embargo, la aplicación requiere una conexión a Internet, por lo que consume datos móviles si te conectas a través de una red de operador 4G o 3G. Para evitar el uso de tu asignación de datos, conéctate a una red Wi-Fi antes de realizar una llamada.

Cómo recibir una videollamada de WhatsApp

Recibir llamadas en WhatsApp es más fácil que realizarlas. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

  • En un dispositivo iOS, toca el icono verde de Aceptar para abrir la llamada, o el icono rojo de Rechazar para rechazarla.
  • En un dispositivo Android, desliza hacia arriba para aceptar y desliza hacia abajo para rechazar. También puedes deslizar hacia arriba para Responder para rechazar la llamada con un mensaje rápido.

Cómo hacer una llamada de grupo de WhatsApp

Además de los chats de vídeo individuales, WhatsApp alberga chats de vídeo de grupo. Estos funcionan como las videollamadas, excepto que puedes añadir contactos a la lista de participantes.

WhatsApp admite hasta cuatro participantes en una videollamada de grupo.

Inicie una llamada con un contacto siguiendo las instrucciones anteriores.

Una vez que acepte la llamada, seleccione Añadir participante.

Busque o seleccione otro contacto que desee añadir a la llamada.

Seleccione Añadir.

Hay algunas cosas que debe tener en cuenta al utilizar la función de llamadas de grupo de WhatsApp.

  • Asegúrese de que todo el mundo tiene una buena conexión a Internet. La calidad de la llamada depende del contacto con la conexión más débil.
  • No puede cambiar a una videollamada de grupo durante una llamada de voz de grupo.
  • No puede eliminar un contacto durante una llamada de voz de grupo. El contacto tiene que colgar para desconectarse de la llamada.
  • No puede añadir un contacto bloqueado a la llamada. Puede estar en una llamada de voz de grupo con alguien que haya bloqueado si ha sido invitado por otra persona.

Cómo realizar videollamadas de WhatsApp en ordenadores de sobremesa y portátiles

No puede utilizar la aplicación de escritorio de WhatsApp para realizar videollamadas. Sólo puede utilizar la aplicación de escritorio para enviar y recibir mensajes de texto.

Sin embargo, los usuarios de Windows pueden sortear esta limitación descargando un emulador de Android como AndY, Nox o BlueStacks, que también pueden descargarse en ordenadores Mac. Los emuladores de Android le permiten descargar la versión móvil de WhatsApp en su ordenador, que puede utilizar para realizar videollamadas.

Si no le gustan los emuladores, también puede instalar Android en su PC sin uno.