Android Auto es una útil aplicación que te permite controlar algunas de las funciones del sistema de infoentretenimiento a través de tu smartphone Android. Si no funciona, puede haber algunas causas.

Causas de que Android Auto no se conecte

Si su aplicación Android Auto no se conecta, podría haber algunas cosas que lo están causando:

  • Una mala conexión, ya sea por cable o inalámbrica.
  • Una aplicación corrupta.
  • Android Auto podría estar intentando conectarse al vehículo equivocado.
  • Puede que tu coche o tu smartphone no sean compatibles.
  • Puede que haya cambiado algunos ajustes que estén afectando a la conexión.

Sea cual sea el motivo, querrás volver a poner en marcha Android Auto, y estos pasos para solucionar el problema deberían ayudarte.

Qué hacer cuando Android Auto no se conecta

Cuando tu aplicación Android Auto no funciona, no puedes conseguir la conexión entre tu coche y tu smartphone, y podrías estar perdiendo valiosas características y capacidades. Estos pasos de solución de problemas deberían ayudarte a conseguir que todo se conecte y se comunique de nuevo.

Comprueba que tu vehículo y el equipo de música de tu coche son compatibles con Android Audio. La página de compatibilidad de Android Auto te ayudará a averiguar si tu coche y tu equipo de música son compatibles. Si no lo son, no hay nada que puedas hacer para que Android Auto funcione en tu vehículo.

Reinicie su teléfono. Un reinicio puede eliminar cualquier error o conflicto menor que pueda estar interfiriendo con las conexiones entre el teléfono, el coche y las aplicaciones de Android Auto. Un simple reinicio puede eliminar eso y hacer que todo funcione de nuevo.

Comprueba tus conexiones para asegurarte de que todo funciona allí. Ya sea que estés usando una conexión por cable o inalámbrica, asegúrate de que todo esté conectado correctamente y que funcione en conjunto. Si estás usando un cable para conectar tu dispositivo para acceder a Android Auto, asegúrate de que no esté dañado. Incluso si parece estar en buenas condiciones de funcionamiento, también deberías probar a utilizar uno diferente si hay algo roto en el interior que no puedas ver.

Asegúrese de que tanto su teléfono como su aplicación de Android Auto estén actualizados. Las aplicaciones o sistemas operativos desactualizados pueden impedir que todo funcione como debería. Mantén tu teléfono y tu aplicación actualizados. En primer lugar, actualiza tu dispositivo Android y, a continuación, actualiza las aplicaciones de tu teléfono para asegurarte de que tienes la versión más reciente de ambos.

Comprueba la configuración de tu coche emparejado. Puedes utilizar Android Auto con varios coches, por lo que podrían estar ocurriendo algunas cosas en los ajustes de tu coche emparejado. Podrías estar intentando conectarte con un vehículo diferente, podrías haber añadido accidentalmente tu coche a la lista de coches rechazados o haber desactivado la opción de añadir nuevos coches a Android Auto. En estos casos, su teléfono sólo podrá cargar pero no conectarse con Android Auto. Vuelva a comprobar todos estos ajustes para asegurarse de que no hay nada malo allí.

Si no estás seguro de los ajustes, puedes ir al menú de tres puntos en la parte superior derecha y tocar Olvidar todos los coches para eliminar todos los vehículos emparejados, y luego intentar configurar Android Auto en tu coche de nuevo.

Borre la caché del teléfono Android y luego borre la caché de la aplicación. Los archivos temporales pueden acumularse y pueden interferir con su aplicación Android Auto. La mejor manera de asegurarse de que esto no sea un problema es borrar la caché de la aplicación. Para ello, vaya a Ajustes > Aplicaciones > Android Auto > Almacenamiento > Borrar caché.

Reinicie su sistema de infoentretenimiento, si es posible. A veces, reiniciar el sistema de infoentretenimiento creará una nueva conexión entre su dispositivo Android y la aplicación Android Auto, lo que puede hacer que las cosas vuelvan a funcionar.

Desinstalar y volver a instalar la aplicación Android Auto. Con el tiempo, las aplicaciones pueden volverse inestables, especialmente si las usas a menudo. Si sigues teniendo problemas con Android Auto, intenta desinstalar la aplicación y volver a instalarla. Una nueva instalación podría resolver el problema que impide que la aplicación funcione correctamente.

Si todo lo demás falla, es posible que tengas que enviar un informe a Ayuda y comentarios. En el menú de la aplicación, toca Ayuda y soporte para crear un ticket de soporte. Puede tardar un poco en recibir una respuesta, pero es posible que al final puedas volver a funcionar.

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