¿Cómo solucionarlo cuando Roku no tiene sonido? - 3 - agosto 21, 2022

¿Cómo solucionarlo cuando Roku no tiene sonido?

Roku es un excelente dispositivo de transmisión y, por lo general, te divertirás usándolo. Sin embargo, el dispositivo tiene una buena cantidad de problemas. Un problema común es cuando tu Roku no tiene sonido.

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A veces, puede encontrar que su Roku no tiene sonido cuando está viendo un video o tratando de reproducir un archivo de audio. Hay muchas razones por las que Roku se comporta de esta manera. Sin embargo, existen múltiples soluciones a este problema de sonido.

Asegúrese de que el silencio esté desactivado

Cuando su Roku no tiene sonido, lo primero que debe verificar es el modo de silencio de su televisor. El modo de silencio debe estar desactivado si desea que su Roku reproduzca cualquier sonido. Tome el control remoto de su televisor, presione el botón de silencio en él, y esto debería desactivar el modo de silencio en su televisor conectado a Roku.

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Además, confirme que ha establecido niveles de volumen razonablemente altos en su televisor, para que el sonido sea audible. Presione el botón para subir el volumen en el control remoto de su televisor y lleve los niveles a alrededor del 50%.

Estas comprobaciones principales deben completarse antes de realizar más tareas de solución de problemas.

Desconecte los cables y vuelva a enchufarlos

Si aún no tiene sonido de un dispositivo conectado a Roku, es probable que los cables de Roku tengan un problema. En este caso, debe desconectar todos los cables que usa para conectar su dispositivo Roku a su pantalla o televisor.

Por ejemplo, si conectó su Roku a su televisor a través de un cable HDMI, desconecte el cable tanto de su dispositivo Roku como de su televisor. Luego, vuelva a enchufar el cable en los puertos respectivos.

Si hay un problema con el cable suelto, esto debería solucionarlo.

Conéctese a una entrada diferente en el televisor

Es posible que el puerto al que conecta su Roku en su televisor no funcione, por lo que no escucha ningún sonido en su dispositivo. Hay varias razones por las que un puerto de TV puede no funcionar, incluido el polvo en el puerto.

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Lo bueno de la mayoría de los televisores modernos es que a menudo tienen varios puertos HDMI. De esta manera, puede conectar su Roku a otro puerto de su televisor y ver si funciona.

Si el puerto fue un problema, conectarse a un puerto diferente debería solucionarlo, y ahora debería tener sonido.

Cambiar el modo de audio de Roku

Roku ofrece múltiples modos de audio, y debe elegir el que sea compatible con su TV y conexión de cable. Vale la pena cambiar manualmente el modo de audio para ver si esto soluciona los problemas de sonido de Roku.

Cable toslink

Si usa un cable TOSLINK con su Roku, cambie el modo de audio a Dolby Digital para solucionar posibles problemas de sonido:

  • Presione el botón Inicio en su control remoto Roku para acceder a la interfaz principal de Roku.
  • Seleccione Configuración en la pantalla principal de Rokus.
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  • Desplácese hacia abajo en el menú Configuración y elija Audio de la lista.
  • Elija HDMI y S/PDIF en la pantalla de configuración de audio.
  • Seleccione Dolby Digital de las opciones de audio disponibles en el menú.
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Reproduzca un video o audio en su Roku, y el sonido debería reproducirse bien.

Cable HDMI

Si conectó Roku a su televisor a través de un cable HDMI, configure PCM-Stereo como el modo de audio predeterminado y vea si eso soluciona el problema:

  • Acceda a la interfaz principal de Rokus presionando el botón Inicio en el control remoto de Roku.
  • Seleccione Configuración en la interfaz principal de Rokus.
  • Elija Audio seguido de HDMI en la pantalla Configuración.
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  • En la lista de modos de audio, seleccione PCM-Stereo.
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Reproduzca un archivo de audio o video y vea si puede escuchar el sonido.

Deshabilitar la nivelación de volumen

La nivelación de volumen es una característica de Roku que ajusta automáticamente los niveles de volumen en su dispositivo. Cuando experimenta problemas de sonido, vale la pena desactivar esta función para solucionar el problema:

  • Reproduzca un video o audio en su dispositivo Roku.
  • Mientras se reproducen los medios, presione el botón * (asterisco) en su control remoto Roku.
  • Seleccione Configuración de sonido en el menú que se abre en la barra lateral izquierda.
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  • Resalte la opción Nivelación de volumen usando su control remoto Roku.
  • Presiona la tecla de flecha hacia la derecha en tu control remoto de Roku hasta que la opción diga Apagado .
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Eso debería solucionar los problemas de sonido con tu Roku.

Restablecer Roku

Si nada más funciona, reinicie su Roku a la configuración de fábrica. Esto debería eliminar cualquier problema que ocurra debido a opciones configuradas incorrectamente. Tu Roku vuelve al estado de fábrica cuando reinicias el dispositivo.

Tenga en cuenta que pierde el acceso a todas sus opciones personalizadas cuando reinicia su Roku. Su dispositivo también está desvinculado de su cuenta de Roku. Más tarde, cuando se restablece tu Roku, puedes reconfigurarlo con tu cuenta.

  • Presione el botón Inicio en su control remoto Roku.
  • Seleccione Configuración en la interfaz principal de Rokus.
  • Elija Sistema en el menú Configuración.
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  • Seleccione Configuración avanzada del sistema en la pantalla Sistema.
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  • Resalte la opción Restablecimiento de fábrica.
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  • En el área derecha de su pantalla, verá un código de cuatro dígitos. Escriba este código con su control remoto Roku para restablecer su dispositivo.

Una vez que se restablezca su Roku, vincúlelo con su cuenta para acceder a su contenido.

Si no puede seguir los pasos anteriores por alguna razón, hay una forma alternativa de restablecer su Roku. En la parte posterior de su dispositivo Roku, verá un botón Restablecer o un agujero de alfiler. Use este botón o estenope para devolver su Roku a la configuración de fábrica.

Es fácil de resolver los problemas de sonido de Rokus

Es molesto cuando su dispositivo Roku de repente decide no reproducir ningún sonido. Con las soluciones simples anteriores, puede deshacerse de este error de sonido y reanudar la reproducción de medios como de costumbre.