Conseguir que su versión de Windows haya llegado al final del servicio es un problema grave. Este mensaje significa que la versión actual de Windows ha llegado a su fin y debe actualizarla a una versión más nueva. Si no lo hace, no habrá ninguna actualización de soporte de Microsoft para esa versión.
El mensaje de error generalmente aparece en la sección de actualización en la configuración de Windows, mensajes emergentes o incluso mensajes de pantalla completa.
No te preocupes, el mensaje desaparecerá. Podemos corregir este mensaje de error con algunas alternativas que indicamos a continuación.
¿Por qué aparece el mensaje de fin de servicio?
Todos sabemos que Microsoft es compatible con su sistema operativo (Windows). Es por eso que recibimos actualizaciones. Estas actualizaciones incluyen nuevas funciones, nuevas mejoras en las experiencias y seguridad integrada de Windows.
Lo que hay que entender es que cada una de estas versiones tiene un ciclo de vida fijo considerado por Microsoft.
La versión de Windows 10 recibe soporte de Microsoft durante 18 meses después de su fecha de lanzamiento. La versión de Windows 11 recibe soporte de Microsoft durante 24 meses (hogar, Pro, Pro para estaciones de trabajo) y 36 meses (empresa y educación Enterprise) después de su fecha de lanzamiento.
¿Entonces, qué significa esto? Durante este tiempo, Microsoft proporcionará actualizaciones para esta versión. Una vez que se complete el ciclo de vida de las versiones, no habrá más soporte ni actualizaciones para esta versión.
El mensaje de fin de servicio aparece cuando finaliza el ciclo de vida de una versión de Windows. Entonces, si no ha actualizado sus ventanas por cualquier motivo y la fecha del ciclo de vida se cruza, aparecerá este mensaje.
Una manera fácil de confirmar esto es siguiendo el procedimiento que se indica a continuación.
- Presione la tecla de Windows y busque/seleccione Acerca de su PC
- Bajo las especificaciones de Windows, verifique la edición y la versión. La fecha de instalación es irrelevante.
Verá algo como 21H2. Esta abreviatura significa que la versión se lanzó en 2021 en la segunda mitad del año. Si tuviera una versión como 20H1, eso significaría que Microsoft lanzó la versión en 2020 en la primera mitad del año.
Cómo arreglar su versión de Windows ha llegado al final del servicio
Si aparece este mensaje en la sección de actualización de Windows, lo único que debe hacer es actualizar su dispositivo a la última versión de Windows.
Actualizar Windows
Hay varias formas de actualizar Windows. Utilice los siguientes procedimientos según su necesidad.
Alternativa 1: a través de la configuración de Windows
- Presione la tecla de Windows y busque/seleccione Buscar actualizaciones.
- Haga clic en Buscar actualizaciones o descargar e instalar (lo que aparezca).
Deberíamos comprobar periódicamente estas actualizaciones. No se debe dejar ninguna instalación pendiente en las secciones de actualización.
Alternativa 2: a través del sitio web de Microsoft
- Vaya al sitio web oficial de Microsoft en la sección de descarga de software.
- Elige tu sistema operativo.
- Para Windows 10, haga clic en Actualizar ahora en la sección de actualización de Windows 10. Para Windows 11, haga clic en descargar ahora en el asistente de instalación de Windows 11. Esto descargará un archivo
Windowsupgrade.exe. - Ejecute el archivo y siga las instrucciones.
Alternativa 3: a través de la herramienta de creación de Windows Media
- Vaya al mismo sitio web oficial mencionado anteriormente.
- En Crear medios de instalación de Windows 10 u 11 (según el sistema operativo), haga clic en la herramienta Descargar ahora.
- Se descargará una herramienta de medios
(version number).exe. Haga clic con el botón derecho en él y seleccione Ejecutar como administrador. - Si aparece un mensaje emergente de confirmación que solicita permiso para ejecutar el programa, seleccione sí.
- Acepte los avisos y los términos de la licencia.
- En la sección Qué desea hacer, seleccione Actualizar su PC ahora.
- Siga cualquier otra instrucción proporcionada por la herramienta de creación de medios.
¿Qué hacer si la actualización no funciona?
Si ninguna de las actualizaciones funciona para usted, solo hay dos cosas que podemos hacer como alternativa.
Comprobar especificaciones de hardware
Tenga en cuenta que el objetivo de cada versión de Microsoft es mejorar constantemente su sistema operativo con el hardware en evolución en el mundo de las PC. Por lo tanto, cada programa de Windows tiene un requisito de sistema determinado para ejecutar Windows 10 u 11 (vinculado a Microsoft).
Si su PC es antigua, existe la posibilidad de que la actualización no se realice debido a una especificación de hardware deficiente. En algunos casos, la PC puede funcionar con lentitud después de la actualización.
Verifique los requisitos del sistema para Windows 10 o Windows 11 a través del sitio web oficial de Microsoft. Si su PC no es elegible, tal vez sea el momento de actualizar a uno nuevo.
Seguir usando la versión del sistema operativo
La última opción es usar la PC tal como está. No hay nada de malo en ello. Muchas personas todavía tienen Windows 7 instalado y no se preocupan por el nuevo sistema operativo o las funciones de Microsoft.
Sin embargo, la desventaja es evidente. No recibirá nuevas actualizaciones. Esto significa que no hay nuevas funciones, experiencias o mejoras en la seguridad integrada de Windows. Tendrá que tener cuidado y usar software de terceros que esté actualizado para evitar que su dispositivo sea atacado.
¿Preguntas frecuentes?
¿Cuándo llegará a su fin el servicio de Windows 11?
Microsoft planea finalizar el servicio para las versiones de Windows 11 21H2 (versión original) en las siguientes fechas con el cronograma actual.
- Windows 11 Home, Pro, Pro Education, Pro para estaciones de trabajo: 2023/10/10
- Windows 11 Enterprise, Educación y IoT Enterprise: 2024/10/08
¿Microsoft sigue siendo compatible con Windows 10?
Microsoft todavía admite algunas de las versiones de Windows 10. Estos incluyen las versiones 20H2, 21H1 y 21H2. Las versiones inferiores a esta ya no son compatibles con Microsoft, lo que significa que no obtendrá ninguna actualización para ellas.
¿Cómo verificar las fechas de finalización de las versiones de Windows 10 que aún son compatibles con Microsoft?
La fecha de finalización de las versiones compatibles de Windows 10 aparece en los sitios web oficiales de Microsoft en forma de lista. Las versiones de Windows 10 compatibles actualmente se retirarán en las siguientes fechas.
- Windows 10 versión 21H2: 13 de junio de 2023
- Windows 10 versión 20H1: 13 de diciembre de 2022
- Windows 10 versión 20H2: 10 de mayo de 2022
