A medida que la tecnología de los teléfonos inteligentes sigue avanzando, los dispositivos tienen más funciones y realizan tareas más avanzadas. Sin embargo, hay más posibilidades de que las cosas salgan mal. Esta guía explica cómo resolver (o evitar) los problemas de conexión inalámbrica más comunes en el iPhone de Apple y otros dispositivos iOS.

Las instrucciones de este artículo se aplican a los iPhone que ejecutan iOS 12, pero deberían funcionar en los dispositivos iPhone, iPad y iPad que ejecutan versiones anteriores de iOS.

Actualizar iOS para mejorar la conectividad Wi-Fi

Los propietarios de iPhone se han quejado de los problemas de conectividad Wi-Fi desde la famosa controversia del agarre de la muerte del iPhone 4. Apple ofrece soluciones para el problema de conexión a través de correcciones en el firmware del teléfono. Instale una actualización de iOS si hay una disponible cuando experimente problemas de conectividad Wi-Fi en su iPhone.

Para comprobar la versión y actualizar iOS, vaya a Ajustes > General > Actualización de software.

Desactivar LTE

Apple añadió la capacidad LTE al iPhone a partir del iPhone 5. LTE permite que un dispositivo envíe y reciba datos a través de conexiones celulares más rápidamente que los protocolos de red más antiguos. Estas son algunas de las desventajas de LTE:

  • LTE genera interferencias de radio que hacen que un iPhone interrumpa la señal de los televisores digitales y otros aparatos electrónicos del hogar.
  • LTE reduce la duración de la batería en algunos lugares.
  • Las transferencias de alta velocidad de LTE utilizan una mayor cantidad de datos y pueden hacer que se superen los límites de datos de su plan de servicio.

Renunciar a las ventajas de la velocidad a cambio de evitar estos problemas puede ser una compensación que merezca la pena. Para desactivar LTE en iOS, abra Ajustes, vaya a Celular > Opciones de datos celulares y, a continuación, desactive Activar LTE.

Olvidar una red Wi-Fi

Apple iOS puede conectarse automáticamente a redes a las que se haya conectado antes. Esta función es conveniente para las redes domésticas, pero puede ser indeseable en lugares públicos.iOS contiene una función Olvidar esta red que impide que el dispositivo se conecte automáticamente a determinadas redes.

Para desactivar la conexión automática de una red, abra Ajustes, toque Wi-Fi, toque el icono de información (i) de la red y, a continuación, seleccione Olvidar esta red.

Sólo puede olvidar una red a la que el dispositivo esté conectado actualmente.

Restablecer ajustes de red

Si el iPhone tiene dificultades para conectarse a una red, es posible que el administrador haya cambiado recientemente los ajustes de configuración de la red. El iPhone recuerda los ajustes, como las opciones de seguridad inalámbrica, que utilizó anteriormente para Wi-Fi, VPN y otros tipos de conexión. Actualice los ajustes de red individuales en el teléfono para que coincidan con la nueva configuración de red para resolver este problema. Sin embargo, si las conexiones de red siguen sin funcionar correctamente, el iPhone también ofrece una opción para borrar completamente todos los ajustes de red del teléfono y empezar con una nueva configuración.

Para restablecer los ajustes de red de iOS, abra Ajustes, pulse General, pulse Restablecer y, a continuación, seleccione Restablecer ajustes de red.

Vuelva a configurar las redes inalámbricas a las que desee conectarse después de restablecer los ajustes de red.

Desactivar el Bluetooth cuando no lo utilice

El Bluetooth conecta un teclado inalámbrico u otro dispositivo periférico. Algunas aplicaciones de terceros también permiten la transferencia de archivos por Bluetooth entre dispositivos iOS. Sin embargo, excepto en estas situaciones especiales, mantener el Bluetooth activado presenta cierto riesgo de seguridad y reduce la duración de la batería.

Para desactivar el Bluetooth en iOS, abre los Ajustes, toca Bluetooth y desactiva el interruptor de palanca del Bluetooth. O bien, para desactivar el Bluetooth desde el Centro de Control del iPhone, desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y toca el icono del Bluetooth.