Cómo solucionar «No se puede consultar la información del servidor para invitar» en ARK: supervivencia evolucionada

Una de las partes más frustrantes de ARK: Survival Evolved es intentar conectarse a un servidor y no establecer la conexión. La mayoría de los jugadores han experimentado un problema que puede deberse al juego, tus mods, el servidor o la forma en que intentas conectarte.

Dado que hay tantas soluciones potenciales, lo mejor que puede hacer es abrirse camino a través de ellas para volver a luchar y domesticar dinosaurios.

¿Por qué no se puede consultar la información del servidor para la invitación?

Cuando intenta iniciar sesión en un servidor, su computadora debe comunicarse, conectarse, verificar su compatibilidad y luego permitirle ingresar al servidor. Desafortunadamente, muchos factores pueden impedir que se complete la conexión.

• Su computadora puede estar experimentando problemas para establecer una conexión. Incluso si no lo sabe, un error puede evitar que se conecte a servidores específicos, incluidos los servidores ARK.
• Es posible que sea necesario restablecer el módem y el enrutador.
• Podría estar conectándose al servidor de una manera que no funciona. Si ese es el caso, hay algunas otras formas de conectarse, dependiendo del servidor al que intente conectarse.
• El servidor en sí podría tener un problema.
• Es posible que te falten actualizaciones de juegos o mods que te impidan conectarte al servidor.

La razón por la que ve el error no siempre será evidente. Seguir cada paso puede ayudarlo a determinar rápidamente la causa y la solución.

Cómo corregir la imposibilidad de consultar la información del servidor para la invitación

Comience por verificar la configuración en su computadora. A partir de ahí, puede decidir qué pasos debe seguir para restaurar su conexión al servidor deseado.

Verifique la configuración de su PC

Hay dos configuraciones de PC que debe verificar si recibe este error al conectarse a un servidor ARK: la configuración de su firewall y su caché de DNS.

Su firewall administra qué programas pueden acceder a su PC con conexiones entrantes y salientes. Si ARK no se agrega como una excepción en el firewall de Windows, puede evitar que llegue con éxito a un servidor.

1. Presione la tecla de Windows + X.
2. Elija Configuración.
3. Haga clic en Actualización y seguridad.
4. Elija Seguridad de Windows en el panel izquierdo.
5. Haga clic en Firewall y protección de red.
   
6. Haga clic en Permitir una aplicación a través del firewall.
7. Busque la entrada en la lista de ARK: Survival Evolved. Puede haber dos listados.
8. Haga clic en la casilla junto a ARK o en ambas entradas para ARK, si es necesario para permitir que funcione a través del firewall.
   
9. Haga clic en Aceptar .
10. Intente conectarse de nuevo al servidor.

Si su firewall fue el problema, podrá conectarse. De lo contrario, puede intentar vaciar su caché de DNS. A veces, los registros que guarda su computadora de las conexiones que ha realizado pueden tener errores o datos antiguos. Vaciar la caché de DNS le permite comenzar de nuevo y, a veces, puede corregir errores relacionados con la consulta de un servidor ARK.

1. Presione la tecla de Windows + X.
2. Elija Windows Power Shell (Administrador). Si tiene la opción de un símbolo del sistema elevado allí, puede usarlo. Estos comandos funcionan en Power Shell y en el símbolo del sistema, pero deben ejecutarse como administrador.
3. Escriba los siguientes comandos. Presione Entrar después de cada uno para ejecutarlo y espere a que se complete antes de ingresar el siguiente.
   • Ipconfig /flushdns
   • Ipconfig /registerdns
   • Ipconfig /release
     
   • Ipconfig /renew
     
   • Netsh winsock reset
4. Reinicia tu computadora.
5. Intente conectarse a ARK nuevamente.

Si aún no funciona, su próximo paso debe ser asegurarse de que su conexión a Internet funcione correctamente.

Solución de problemas de Internet

A veces, incluso cuando las cosas parecen funcionar correctamente, su conexión puede tener una falla. Restablecer su módem y enrutador es simple y vale la pena unos minutos para asegurarse de que ese no sea el problema al conectarse a su servidor ARK.

1. Apaga tu computadora.
2. Desconecte su enrutador y módem. Espere cinco minutos antes de continuar.
   
3. Vuelva a enchufar el módem. A un módem le toma un poco obtener una conexión de su ISP y comenzar a transmitirla. Espere hasta que todas las luces estén funcionando para mostrar que está funcionando antes de continuar.
4. Vuelva a enchufar el enrutador. Al igual que con el módem, puede tomar algún tiempo para que tome y envíe la conexión. Espere hasta que las luces se enciendan para saber si funciona. En ambos casos, esperar dos minutos debería ser suficiente.
5. Enciende tu computadora. Deje que todo se cargue antes de intentar iniciar ARK.
6. Intente volver a unirse al servidor.

Ahora que sabe que su firewall y su conexión funcionan correctamente, puede comenzar a trabajar con ARK.

Utilice diferentes métodos de conexión

Hay tres formas de conectarse a un servidor ARK. Puede conectarse a través de la función de búsqueda del juego en sí, a través de Steam o el panel de administración de su servidor si tiene un host de servidor externo. Cada uno debería funcionar, pero a veces uno de ellos falla y dice que no puede consultar al servidor para invitarlo a bordo.

Probar con otro puede ayudar a solucionar el problema cuando vea este error.

Conectarse a través de ARK es cómo la mayoría de las personas se unen a un servidor. Funciona para todos, sin importar los permisos de su servidor. No es necesario saber la IP o tener una conexión previa al servidor para entrar.

1. Iniciar ARCA.
2. Haga clic en Unirse a ARK.
3. Haga clic en el menú desplegable junto a Filtros de sesión. Puede elegir qué tipo de servidor desea buscar aquí.
   • Puede buscar servidores que sean oficiales, no oficiales y otras clasificaciones si está buscando un nuevo servidor.
   • El filtro Amigos es útil si tienes amigos de Steam jugando en un servidor al que intentas unirte. A veces puede mostrar el servidor correcto si otros métodos de búsqueda no lo hacen.
   • Use el filtro Mis sobrevivientes si ya tiene un personaje en el servidor que le da el error.
   • Favoritos es otra buena opción de filtro para ayudarlo a encontrar rápidamente un servidor que se juega con frecuencia.
4. Haga clic para resaltar el servidor al que desea unirse de la lista de sesiones disponibles.
5. Haga clic en Unirse.

El juego debería comenzar a cargarte. Mientras lo esté, no cambies a un programa diferente. Déjalo pasar todo el proceso sin tocar nada.

Si eso no funciona, intente conectarse a través de Steam. Este suele ser el método de conexión que los jugadores dicen que les da más problemas, por lo que siempre es bueno probarlo después de probar el método de conexión estándar.

1. Abra la aplicación de escritorio Steam.
2. Abrir ARCA.
3. Haga clic en Unirse.
4. Vuelve a Steam.
5. Haga clic en Ver.
6. Haga clic en Servidores. Steam mantiene una lista de servidores a los que te has conectado para varios juegos, incluido ARK. Puede filtrarlos usando las pestañas en la parte superior de la lista de servidores.
   Las pestañas Recientes y Amigos son particularmente útiles para encontrar servidores ARK relevantes. En la pestaña Internet, puede ajustar sus filtros, elegir solo ARK y cambiar cualquier otra opción que pueda ayudarlo a encontrar el servidor correcto.
7. Resalte el servidor al que desea unirse.
8. Haga clic en Conectar. Vuelva a ARK para ver si la conexión es exitosa.

Si el servidor no está en la lista, haga clic con el botón derecho en el espacio vacío en el navegador del servidor en la pestaña Favoritos y luego haga clic en Agregar servidor por dirección IP.

Si eso no funciona y tiene un servidor alojado externamente, puede hacer clic para conectarse desde el Panel de control. Debería funcionar de la misma manera que lo hace la conexión Steam.

Comprobar el estado del servidor

Una cosa a considerar es si el propio servidor está teniendo problemas. Si hay problemas con el servidor, es posible que no pueda conectarse a él.

• A veces, el host del servidor se cae y el servidor no está disponible.
• A veces, el servidor experimenta errores, por lo que se muestra como disponible pero no puede aceptar conexiones.
• El servidor también podría estar experimentando demasiadas conexiones entrantes, por lo que comienza a rechazar otras nuevas.

Use el navegador del servidor Steam para ver si el servidor está disponible y funciona correctamente. Si el servidor está en su historial, es fácil verificar y ver si funciona.

1. Abre Steam.
2. Haga clic en Ver.
3. Haga clic en Servidores.
   
4. Busque el servidor al que desea conectarse en la lista. Si está en Favoritos, será más fácil. Si el servidor no responde, podría indicarlo junto a él en la lista.
   
5. Haga clic derecho en el servidor.
6. Haga clic en Ver información del servidor.
   
7. Comprueba si el servidor está funcionando, si hay otros jugadores y cuánto tiempo han estado conectados. Si todos se han conectado recientemente, es posible que el servidor se esté recuperando de un error. Si el servidor no responde, nadie podrá conectarse.

Si el servidor está funcionando y aún no puedes conectarte, asegúrate de que tu juego y mods estén actualizados. Los servidores ARK rechazan las conexiones de aquellos con juegos o mods desactualizados.

1. Cierra cualquier juego de Steam que estés ejecutando.
2. Cierra Steam.
3. Vuelve a abrir Steam.
4. Haga clic en Descargas para ver si hay actualizaciones de ARK pendientes.
5. Espere a que se completen las descargas.
6. Intenta volver a unirte a ARK.

Tenga en cuenta que si el servidor no está actualizado, pero su juego sí, es posible que tampoco pueda conectarse. En ese momento, todo lo que realmente puede hacer es comunicarse con el propietario del servidor y preguntarle cuándo podrían actualizar el servidor.