Siempre que sus aplicaciones de Microsoft Office puedan validar la autenticidad de su licencia, las aplicaciones seguirán funcionando como de costumbre. Sin embargo, si alguna vez hay un problema al validar la licencia, sus aplicaciones mostrarán un mensaje que dice Hay un problema con su licencia de Office.
Si experimenta este problema con sus aplicaciones de Office y está seguro de que su licencia debería funcionar, hay algunos métodos que puede seguir para solucionar el problema.
Actualice su PC con Windows 10
Es posible que el error Hay un problema con su licencia de Office no tenga nada que ver con sus aplicaciones de Office. Es posible que esté usando una versión anterior del sistema operativo y esa versión esté causando problemas con sus aplicaciones.
En este caso, una forma rápida y sencilla de solucionar el problema es actualizar tu PC con Windows.
Así es como lo haces:
- Abra la aplicación Configuración en su PC con Windows 10 presionando las teclas Windows + I juntas.
- Seleccione Actualización y seguridad en la ventana Configuración.
- Elija Windows Update en la barra lateral de la izquierda.
- Seleccione Buscar actualizaciones en el panel derecho.
- Si hay una actualización disponible, instálela y reinicie su PC.
- Inicie una aplicación de Office, como Word, y vea si el problema persiste.
Actualice las aplicaciones de Microsoft Office para solucionar el problema con su licencia de Office
Al igual que Windows 10, también debe mantener sus aplicaciones de Office actualizadas para asegurarse de que no tengan errores. Es posible que un error existente esté causando que sus aplicaciones de Office muestren el error Hay un problema con su licencia de Office.
Puede iniciar la actualización desde cualquier aplicación de Office. Pues usa Word.
- Inicie Microsoft Word en su computadora. Una forma rápida de hacer esto es presionar Windows + R, escribir winword en el cuadro Ejecutar y presionar Entrar.
- Seleccione Cuenta en la barra lateral de Words a la izquierda.
- Elija Opciones de actualización junto a Actualizaciones de Office a la derecha.
- Seleccione Actualizar ahora en el menú que se abre para buscar actualizaciones de Office disponibles.
- Instale las actualizaciones disponibles.
Cierre sesión y luego vuelva a iniciar sesión en sus aplicaciones de Office
Cuando experimenta un problema relacionado con la licencia con sus aplicaciones de Office, es posible que sus aplicaciones tengan problemas para conectarse a su cuenta vinculada para obtener los datos de su licencia. Esto generalmente sucede debido a una pequeña falla en la conexión.
Para resolver esto, intente cerrar sesión en las aplicaciones de Office y luego volver a iniciar sesión. Esto establecerá una nueva conexión nueva y probablemente debería resolver su problema. Tenga a mano el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta, ya que necesitará esos detalles para volver a iniciar sesión en su cuenta.
- Inicie una aplicación de Office en su computadora. Pues usa Word.
- Seleccione su cuenta actual en la parte superior de la interfaz de Word.
- Elija Cerrar sesión en la esquina superior derecha del cuadro de la cuenta.
- Seleccione Sí en el mensaje Eliminar cuenta para eliminar su cuenta actual de sus aplicaciones de Office.
- Cierra la aplicación de Word.
- Vuelva a iniciar la aplicación de Word y vuelva a iniciar sesión en su cuenta.
Repare Microsoft Office para resolver el error Theres a Problem With Your Office License
Al igual que otras aplicaciones, las aplicaciones de Microsoft Office también experimentan varios problemas aleatorios de vez en cuando. Una forma de solucionar estos problemas es utilizar la opción de reparación de PC con Windows. Esta opción repara cualquier problema con todas sus aplicaciones de Office con unos pocos clics.
Para iniciar el proceso de reparación:
- Cierre todas las aplicaciones de Office en su PC.
- Inicie la aplicación Configuración presionando las teclas Windows + I juntas.
- Seleccione Aplicaciones en la ventana Configuración.
- Verá una lista de todas sus aplicaciones instaladas. Busque y seleccione Office en esta lista. Luego, elija Opciones avanzadas debajo del nombre de la aplicación.
- Desplácese hacia abajo en la página de Office hasta la sección Restablecer. Luego, seleccione el botón Reparar para comenzar a reparar sus aplicaciones de Office.
- Windows comenzará a reparar sus aplicaciones. Cuando haya terminado, verá una marca de verificación junto al botón Reparar. Ahora puede cerrar la aplicación Configuración.
- Inicie una aplicación de Office y vea si todavía muestra el mensaje de error.
Cambiar la licencia de Microsoft Office
Si compró varios tipos de licencias de Office con su única cuenta de Microsoft, asegúrese de estar usando la licencia adecuada con las aplicaciones de Office en su PC. Una licencia incorrecta puede hacer que sus aplicaciones muestren un error Hay un problema con su licencia de Office.
Afortunadamente, Microsoft Office le permite cambiar a una licencia diferente desde las aplicaciones. Aquí está cómo hacer eso:
- Inicie una aplicación de Office en su PC. Bien abre Word.
- Seleccione Cuenta en la barra lateral de la izquierda.
- Elija Cambiar licencia en el panel de la derecha.
- Verá una ventana con los detalles de su cuenta de Microsoft. Seleccione el botón Siguiente en esta ventana.
- Elija una licencia apropiada de las múltiples licencias que se muestran en su pantalla. Sus aplicaciones de Office usarán esta licencia para la activación.
Si no encuentra la licencia esperada en su cuenta de Microsoft, es posible que haya comprado esa licencia de otra cuenta. En ese caso, cierre sesión en su cuenta en sus aplicaciones de Office y luego vuelva a iniciar sesión con la cuenta que tiene la licencia adjunta.
Es fácil de manejar con la mayoría de los problemas de licencia de Office
La mayoría de los problemas relacionados con la licencia de Office ocurren debido a fallas menores con las aplicaciones de Office, su computadora o su cuenta de Microsoft. Siguiendo algunas soluciones fáciles descritas anteriormente, puede solucionar sus problemas de licencia y continuar con su trabajo de Office.
