Si abre Discord y ve una pantalla en negro, la aplicación tiene problemas para cargar contenido. Hay muchas razones por las que esto sucede, algunas de las cuales están relacionadas con la configuración de su sistema.
Una forma rápida de posiblemente resolver el problema es cerrar y reiniciar Discord. Sin embargo, si no obtiene resultados, pruebe algunas soluciones avanzadas, como se explica a continuación.
1. Actualizar Discordia
Al igual que todas las demás aplicaciones, debe mantener Discord actualizado para tener los últimos parches de errores y funciones. Las versiones más nuevas de la aplicación deberían haber solucionado el error de pantalla negra de Discords.
Por lo general, Discord busca e instala actualizaciones automáticamente cada vez que ejecuta la aplicación. Sin embargo, también puede forzar una verificación de actualización presionando las teclas Ctrl + R (Windows) o Comando + R (Mac) mientras se ejecuta la aplicación.
Una vez que haya instalado las actualizaciones, su aplicación debería funcionar normalmente.
2. Eliminar archivos de caché de Discords
Discord almacena archivos de caché en su computadora para brindarle rápidamente el contenido requerido. Estos archivos de caché a veces se vuelven problemáticos y causan varios problemas, incluido un error de pantalla negra.
Puede borrar el caché de Discords y posiblemente resolver su problema. Tus datos en Discord no se verán afectados.
- Cierra Discord si la aplicación se está ejecutando en tu computadora.
- Abra Ejecutar presionando las teclas Windows + R simultáneamente.
- Escriba lo siguiente en Ejecutar y presione Entrar: %appdata%
- Busque discord en el Explorador de archivos, haga clic con el botón derecho en la carpeta y elija Eliminar .
- Inicie Discord y ahora debería ver el contenido en lugar de una pantalla negra en blanco.
3. Repare la pantalla negra de Discord ejecutando la aplicación como administrador
Otra forma de solucionar potencialmente el problema de la pantalla negra de Discords es ejecutar la aplicación con derechos de administrador. Esto le da a la aplicación más privilegios y soluciona cualquier problema de restricción. Es fácil ejecutar aplicaciones como administrador en su PC.
- Abre el menú Inicio y busca Discord. No abras la aplicación todavía.
- Haz clic derecho en Discord y elige Ejecutar como administrador.
- Elija Sí en el indicador de Control de cuentas de usuario para continuar.
- Discord debería cargar el contenido y no una pantalla negra.
4. Repare la configuración incorrecta de fecha y hora de su computadora
Muchas aplicaciones dependen de la configuración de fecha y hora de su computadora para funcionar. Si tiene estas configuraciones especificadas incorrectamente, deberá corregirlas antes de poder ejecutar sus aplicaciones, como Discord.
Es fácil configurar la fecha y la hora correctas ya que su PC ofrece la configuración automática de la hora. Aquí está cómo habilitar eso.
- Abra Configuración presionando las teclas Windows + I al mismo tiempo.
- Elija Hora e idioma en Configuración.
- Habilite las opciones Establecer hora automáticamente y Establecer zona horaria automáticamente.
- Inicie Discord y vea si la pantalla negra persiste.
5. Apague su VPN
Su VPN enruta su tráfico de Internet a través de servidores de terceros, lo que a veces puede ser problemático. Por ejemplo, el problema de la pantalla negra de discordia podría deberse a un mal funcionamiento o una VPN mal configurada.
Puede verificar si su VPN es la culpable al deshabilitar temporalmente el servicio VPN y ver si Discord funciona. Debería encontrar el botón para deshabilitar su VPN en la página principal de aplicaciones.
Si Discord se carga cuando apaga la VPN, tendrá que cambiar la configuración de su VPN u obtener una aplicación VPN completamente nueva.
6. Ejecuta Discord en modo de compatibilidad
Cuando Discord funciona de manera extraña, puede solucionarlo ejecutando la aplicación en modo de compatibilidad. De esta manera, su aplicación se ejecuta como si estuviera cargada en una versión anterior del sistema operativo.
Windows ofrece múltiples sistemas operativos antiguos en los que puede ejecutar Discord. Aquí está cómo hacer eso.
- Haga clic derecho en el acceso directo de Discord en su escritorio y elija Propiedades.
- Acceda a la pestaña Compatibilidad en la ventana Propiedades.
- Habilite Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para .
- Accede al menú desplegable y selecciona un sistema operativo. Si no está seguro de qué elegir, elija Windows 7.
- Seleccione Aplicar seguido de Aceptar en la parte inferior para guardar su configuración.
- Haga doble clic en el acceso directo de Discord en su escritorio para iniciar la aplicación.
7. Habilitar/deshabilitar la aceleración de hardware
La función de aceleración de hardware de Discords tiene como objetivo hacer que la experiencia de su aplicación sea más fluida utilizando la potencia de su GPU. Vale la pena alternar esta opción para solucionar el problema de la pantalla negra en la aplicación.
Debe poder acceder a la configuración de Discords para usar este método. Por lo tanto, solo puede usar este método si tiene problemas ocasionales (y no constantes) de pantalla negra con la aplicación.
- Abra Discord y seleccione Configuración de usuario (un icono de engranaje) en la esquina inferior izquierda.
- Elija Avanzado en la barra lateral de la izquierda.
- Seleccione el interruptor Aceleración de hardware a la derecha. Esto habilita la función si está deshabilitada o deshabilita la función si está habilitada.
- Seleccione Aceptar en el aviso para reiniciar Discord.
8. Actualice su tarjeta gráfica/controlador de gráficos
Los controladores de su tarjeta gráfica son responsables de crear la imagen en su pantalla. El problema de la pantalla negra de Discords podría deberse a controladores de tarjetas gráficas obsoletos.
En este caso, debe actualizar sus controladores para ejecutar sus versiones más recientes. Windows automatiza las partes principales del proceso, por lo que no tiene que hacerlo todo usted mismo.
- Abra el Administrador de dispositivos haciendo clic con el botón derecho en el icono del menú Inicio y seleccionando Administrador de dispositivos.
- Expanda Adaptadores de pantalla, haga clic con el botón derecho en su tarjeta gráfica y elija Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar controladores automáticamente y deje que Windows busque e instale los controladores.
- Reinicie su PC una vez que los controladores estén instalados.
- Abre Discord y ya no deberías ver una pantalla negra.
9. Vuelva a instalar la aplicación Discord
Si continúa viendo una pantalla negra en Discord, es posible que los archivos principales de las aplicaciones se hayan dañado. Desafortunadamente, no hay una forma manual de solucionarlo, pero puede desinstalar y reinstalar Discord para evitarlo.
Reinstalar Discord con archivos nuevos y frescos ayuda a reparar los viejos archivos problemáticos. No perderá sus datos cuando reinstale la aplicación, pero necesitará sus datos de inicio de sesión de Discord para iniciar sesión en su cuenta.
- Abra Configuración presionando las teclas Windows + I.
- Elija Aplicaciones en la pantalla Configuración.
- Busque y seleccione Discord en la lista de aplicaciones. Luego, elige Desinstalar.
- Seleccione Desinstalar en el aviso para confirmar su elección.
- Dirígete al sitio web oficial de Discords y descarga la aplicación en tu computadora.
- Ejecute el archivo descargado para instalar Discord.
- Inicie Discord e inicie sesión en su cuenta.
Reemplace la pantalla negra de Discords con el contenido real
Cuando inicia Discord, espera que la aplicación muestre sus servidores, canales, mensajes y otros elementos. Si eso no sucede y ve una pantalla negra, la guía anterior es lo que debe consultar.
Es fácil solucionar este problema en la mayoría de los casos, y debería poder volver a sus sesiones de chat en poco tiempo.
