WhatsApp, el popular servicio de mensajería, te permite hacer un seguimiento de tus mensajes mediante dos marcas de verificación de colores. Estas te indican cuando un mensaje ha sido enviado, recibido y leído de un vistazo. Además, si profundizas un poco más puedes obtener aún más detalles. A continuación te explicamos cómo utilizar estas marcas de verificación en WhatsApp.

Cómo funcionan las marcas de verificación de WhatsApp

Las marcas de verificación en WhatsApp aparecen a la derecha de cada uno de tus mensajes. Cuando envías tu mensaje, se marca con una única marca de verificación gris. Cuando el mensaje llega al dispositivo de tu destinatario, ves una segunda marca de verificación gris, y cuando el destinatario lee tu mensaje, las marcas de verificación se vuelven azules.

Los mensajes de grupo utilizan el mismo sistema, pero son un poco diferentes. Cuando se envía un mensaje de grupo, se obtienen las marcas de verificación dobles sólo cuando el mensaje ha sido entregado a todos los miembros del grupo. Del mismo modo, la marca de verificación doble sólo se vuelve azul después de que todos los miembros del grupo hayan visto el mensaje.

Más allá de las marcas de verificación en WhatsApp

Si te preguntas por qué tu destinatario no ha leído tu último mensaje, puedes profundizar un poco más y obtener más información. En la parte superior de tu hilo de mensajes, verás el nombre de tu destinatario y la última vez que estuvo conectado. Es posible que no se haya conectado desde que lo enviaste, o que te haya bloqueado.

También puedes ver cuándo el destinatario está escribiendo un mensaje en esta misma área.

Cómo ver cuándo se recibió un mensaje

También puedes averiguar las horas y fechas específicas en las que se recibió y leyó un mensaje.

Pulsa prolongadamente sobre un mensaje para seleccionarlo. Se resaltará en azul. En la parte superior de la pantalla de tu teléfono, toca el icono i. En la pantalla de información del mensaje, verás la hora y la fecha en que se entregó y leyó el mensaje.

Cómo desactivar los recibos de lectura de WhatsApp

Desactivar los recibos de lectura de WhatsApp

Desactivar los recibos de lectura de WhatsApp

Todo esto funciona porque WhatsApp entrega recibos de lectura. Cuando se lee un mensaje, se envía un poco de información al remitente del mensaje. Los recibos de lectura están activados por defecto, pero se pueden desactivar.

  1. Ve a tu lista de mensajes y toca el menú de los tres puntos verticales en la esquina superior derecha de la app y selecciona Ajustes.
  2. Pulsa en Seleccionar cuenta y luego en Privacidad.
  3. Pulsa en el botón de lectura de recibos para desactivarlo. 

    Cuando desactivas los recibos de lectura, ya no envías datos cuando abres un mensaje. Tampoco recibirás esos datos de otros, por lo que ya no verás las marcas de verificación azules.