Puede ser frustrante cuando su iPhone no descarga nuevas aplicaciones. Hay poco valor en un iPhone si no puede hacer uso de la amplia tienda de aplicaciones de Apple y su biblioteca de aplicaciones. La fijación de este problema por lo general no es muy difícil.

Estos consejos se aplican a todos los dispositivos iPhone, iPad y iPod touch con versiones recientes de iOS.

Razones por las que el iPhone no descarga aplicaciones

Aunque arreglar un iPhone que no descarga aplicaciones es bastante sencillo, las causas no son fáciles de diagnosticar. Las causas pueden provenir de las reglas de la App Store, de simples errores de software o de problemas con su ID de Apple o con los ajustes del iPhone. En lugar de proporcionar una lista de las causas aquí, cada solución a continuación proporciona algunos antecedentes para el problema.

Una explicación simple de por qué usted no puede descargar aplicaciones es que no hay suficiente espacio de almacenamiento en su iPhone. Hay maneras de liberar el almacenamiento en un iPhone e incluso ampliar la memoria de su iPhone.

Cómo arreglar un iPhone que no descarga aplicaciones

Hay varias maneras de arreglar un iPhone que falla o se detiene al intentar descargar aplicaciones. Si las aplicaciones de su dispositivo no se descargan, pruebe estas soluciones, en este orden.

Descargue a través de Wi-Fi. Puede llegar a una limitación de la App Store si descarga una aplicación a través de una conexión celular como 4G LTE. Apple limita el tamaño de las aplicaciones que se pueden descargar a través de redes celulares a 200 MB (las versiones anteriores de iOS establecían el límite en 150 MB).

Asegúrese de que el teléfono no está en modo avión, que bloquea todas las conexiones de red Wi-Fi y celular.

Reinicie la aplicación de la App Store. El fallo en la descarga de la aplicación puede tener que ver con la aplicación de la App Store. Salir de la aplicación de la App Store puede eliminar el fallo. Después de salir de la aplicación, vuelva a abrir la aplicación de la App Store y descargue la aplicación de nuevo.

Pause y reinicie la descarga de la aplicación. Este consejo funciona cuando la descarga de la aplicación se detiene. Si aparece el icono de una aplicación en la pantalla de inicio, pero la descarga se ha ralentizado o se ha estancado, toca el icono de la aplicación que estás intentando instalar. Esto pone en pausa la descarga. Espera un poco y vuelve a tocarlo para reanudar la descarga.

Reinicia el iPhone. A veces es necesario reiniciar un dispositivo para que todo vuelva a funcionar. Puede haber un fallo temporal en el sistema operativo o en un componente de software. Un reinicio suele resolver estos problemas.

Comprueba el método de pago de tu ID de Apple. Para descargar aplicaciones, tienes que conectar un método de pago a tu ID de Apple, incluso si estás descargando una aplicación gratuita.Si no tiene un método de pago registrado, o si su tarjeta está caducada, es posible que no pueda descargar aplicaciones. Esto también puede dar lugar a un mensaje emergente de Verificación requerida. Añadir un método de pago válido puede resolver el problema.

Cierre la sesión de la App Store y vuelva a iniciarla. Un iPhone que no puede descargar aplicaciones puede significar que algo está mal con su ID de Apple. Si la conexión entre su iPhone y el Apple App Store está interrumpida, cerrar la sesión y volver a iniciarla puede solucionarlo. Vaya a Ajustes, pulse su nombre en la parte superior y seleccione Cerrar sesión en la parte inferior. A continuación, vuelva a iniciar sesión seleccionando Iniciar sesión e introduciendo su nombre de usuario y contraseña del ID de Apple.

Actualizar iOS. Las actualizaciones de iOS -el sistema operativo del iPhone, el iPad y el iPod touch- resuelven con frecuencia los errores de software. Puede ser que su iPhone no pueda descargar aplicaciones debido a un error del sistema operativo. Una actualización del sistema operativo fácil, rápida y gratuita puede resolver el problema.

Puedes actualizar iOS de forma inalámbrica o a través de iTunes.

Configura la fecha y la hora correctas. Una configuración incorrecta de la fecha y la hora puede bloquear la descarga de aplicaciones. La forma más fácil de resolver esto es hacer que su iPhone establezca automáticamente su fecha y hora para que sea siempre correcta. Seleccione Ajustes > General > Fecha y hora. Mueva el interruptor de conmutación Establecer automáticamente a On (verde).

Restablezca la configuración del dispositivo iPhone. Los errores a veces provienen de los ajustes de bajo nivel. No siempre puedes ver o arreglar estos ajustes individualmente, pero iOS te ofrece una forma de restablecer todos los ajustes. Hacer esto no borrará tus datos, pero puede resolver este tipo de problemas.

Comprueba el ID de Apple que estás usando. Si tienes un problema al actualizar una app en tu dispositivo, el problema podría ser el ID de Apple que estás usando. Si cambias el ID de Apple que utilizas, las aplicaciones vinculadas al ID anterior no podrán actualizarse. Si has probado todos estos pasos y tu iPhone sigue sin descargar aplicaciones, necesitas la ayuda de los expertos de Apple. Puedes obtener asistencia en línea o por teléfono en el sitio web de Apple, o pedir una cita en la Genius Bar de tu Apple Store local para obtener ayuda en persona.