La app Mail que viene en el iPhone ofrece docenas de ajustes de correo electrónico que personalizan el funcionamiento de la app. Si quieres cambiar el tono de alerta cuando llega un nuevo correo o establecer la frecuencia con la que la app comprueba si hay nuevos correos, puedes hacerlo cuando conozcas los ajustes adecuados.

La información de este artículo se aplica a los iPhone con iOS 12 o iOS 11.

Aprende los ajustes básicos del correo electrónico del iPhone

Los ajustes básicos que ofrece la app de Correo controlan la mayoría de los aspectos de la app. Para acceder a estas opciones, toca Ajustes > Correo.

A continuación te explicamos qué hace cada opción básica de la pantalla de Ajustes.

  • Siri y búsqueda: Determina si se puede utilizar Siri para controlar y buscar en la aplicación Correo.
  • Notificaciones: Asigne o desactive los ajustes de Notificaciones.
  • Datos Celulares: Mueva este interruptor a Off/blanco para comprobar el correo electrónico sólo cuando esté conectado a Wi-Fi.
  • Vista previa:\xa0Controla el número de líneas de texto del correo electrónico que se muestra en la bandeja de entrada. Las opciones van de ninguna a cinco líneas.
  • Mostrar etiqueta Para/Cc:\xa0Deslice esta opción a la posición On/verde para mostrar a quién va dirigido un correo electrónico y a quién se le hace CC.
  • Opciones de deslizamiento:\xa0Controle lo que sucede cuando desliza el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha sobre un correo electrónico en la vista de la bandeja de entrada. Toque Deslizar hacia la izquierda y elija entre Ninguno, Marcar como leído, Marcar o Mover mensaje a una nueva carpeta. Toque Deslizar hacia la derecha y elija entre las mismas opciones, además de Archivar.
  • Estilo de marcado:\xa0Elija si los correos electrónicos que ha marcado para su seguimiento muestran un punto de color junto a ellos o un icono de bandera.
  • Preguntar antes de borrar:\xa0Reciba una advertencia antes de que Mail elimine un correo electrónico cuando mueva este interruptor a On/verde.
  • Cargar imágenes remotas:\xa0Deslice esta opción a On/verde para cargar imágenes en los correos electrónicos. Las imágenes pueden desactivarse para ahorrar datos.
  • Organizar por temas:\xa0Deslice esta opción a On/verde para agrupar los mensajes relacionados que forman parte de una conversación.
  • Colapsar mensajes leídos: Desplaza esta opción a On/verde para reducir el espacio vertical que ocupan los mensajes de un hilo que lees.
  • Mensaje más reciente en la parte superior: En el caso de las conversaciones con hilos, utiliza esta opción para mostrar el último mensaje en la parte superior de la lista.
  • Hilos completos: Cuando se activan los hilos completos, todos los mensajes de un hilo de conversación, incluidos los que se han eliminado o están en otras carpetas, se muestran como parte de la conversación.
  • Siempre CCO a mí mismo:\xa0Deslice esta opción a On/verde para enviarse a sí mismo una copia de todos los correos electrónicos que haya enviado desde su teléfono.
  • Marcar direcciones:\xa0Toque esta opción e introduzca un nombre de dominio de correo electrónico (por ejemplo, gmail.com o su dirección de correo electrónico del trabajo). Con esa configuración, cualquier dirección de correo electrónico que no utilice ese dominio se resalta en rojo. Esto es especialmente útil para asegurarse de que no envía correo electrónico del trabajo desde una cuenta personal o que envía accidentalmente un correo electrónico a la dirección equivocada.
  • Aumentar nivel de cita:\xa0Cuando respondes a un mensaje o lo reenvías, tener esta configuración activada/verde añade sangría al correo electrónico original para que sea más fácil de leer.
  • Firma:\xa0Elija el mensaje que aparecerá en la parte inferior de todos los correos electrónicos enviados desde su iPhone.
  • Cuenta por defecto:\xa0Elija la cuenta de correo electrónico desde la que se envían los mensajes por defecto.

Cambiar los ajustes para recibir el correo electrónico con más frecuencia

Controle cómo se descarga el correo electrónico en el teléfono y la frecuencia con la que el teléfono comprueba si hay correo nuevo siguiendo estos pasos:

Pulse Configuración.

Pulse Contraseñas y cuentas.

Pulse Obtener nuevos datos.

En la pantalla Obtener nuevos datos, active el conmutador Push. Cuando se selecciona, Push descarga automáticamente todos los correos electrónicos de su cuenta a su teléfono tan pronto como se reciben. Cambie el interruptor a la posición de Desactivado/blanco si no desea que sus correos electrónicos se descarguen automáticamente.

Pulse una de las cuentas de correo electrónico que aparecen en la pantalla.

En la sección Seleccionar horario para la cuenta de correo electrónico, seleccione Recuperar o Manual. Si selecciona Recuperar, el iPhone comprueba los correos electrónicos en el horario que especifique. Si selecciona Manual, debe solicitar manualmente sus correos electrónicos.

Pulse Recuperar nuevos datos en la parte superior de la pantalla para volver a la pantalla anterior. Repita el proceso con cada cuenta de correo electrónico.

Pulse Recuperar nuevos datos en la parte superior de la pantalla de nuevo después de haber asignado un horario a cada cuenta de correo electrónico.Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla y haga una selección en la sección Recuperar para recoger los correos electrónicos cuando Push está desactivado. Las selecciones son cada 15, 30, 60 minutos o manualmente.

Configuración avanzada de cuentas de correo electrónico

Cada cuenta de correo electrónico que se configura en el iPhone tiene una serie de opciones avanzadas que le permiten controlar cada cuenta de forma aún más estricta. Acceda a ellas siguiendo estos pasos:

Pulse Ajustes.

Pulse Contraseñas y cuentas.

Pulse la cuenta que desea configurar.

Pulse Cuenta.

Pulse Avanzadas para abrir una pantalla que muestra todos los ajustes avanzados.

Aunque los distintos tipos de cuenta tienen algunas opciones diferentes, las más comunes son:

  • Buzón de borradores:\xa0Toque esta opción para seleccionar el buzón en el que esta cuenta de correo electrónico guarda los borradores por defecto.
  • Buzón eliminado:\xa0Seleccione el buzón al que se mueven por defecto los correos electrónicos eliminados.
  • Buzón de archivo:\xa0Si esta cuenta admite archivar el correo electrónico (en lugar de sólo eliminarlo), toque esta opción para seleccionar el buzón al que se mueven los mensajes archivados.
  • Mover mensajes descartados a: Ofrece el buzón de correo eliminado o el buzón de archivo.
  • Usar SSL: Mueva este interruptor a Activado/Verde para añadir seguridad SSL cuando envíe su nombre de usuario y contraseña a su servidor de correo electrónico. Algunos servidores lo requieren; es opcional para otros.
  • Prefijo de ruta IMAP:\xa0Si comprueba su correo utilizando el protocolo IMAP, introduzca el prefijo de ruta requerido aquí (si no sabe lo que significa, probablemente no lo necesite).
  • Puerto del servidor: Toque esto para especificar el puerto (la dirección de conexión) requerido por su servidor de correo electrónico. Otro que sólo necesita configurar en situaciones especiales.
  • S/MIME: Mueva este interruptor a la posición On/verde para codificar sus correos en el formato S/MIME.

Controle la configuración de las notificaciones de correo electrónico

Controle los tipos de notificaciones que recibe en el Centro de notificaciones desde la aplicación Correo siguiendo estos pasos:

Toque Configuración.

Toque Notificaciones.

Desplácese hacia abajo y toque Correo.

El conmutador Permitir notificaciones determina si la app Correo le da notificaciones. Si está activado, toque la cuenta cuya configuración desea controlar.

Las opciones son:

  • Sonidos:\xa0Le permite seleccionar el tono que se reproduce cuando llega un nuevo correo.
  • Icono de la aplicación Badge: Determina si el número de mensajes no leídos aparece en el icono de la aplicación.
  • Pantalla de bloqueo:\xa0Controla si los nuevos correos electrónicos se muestran en la pantalla de bloqueo del teléfono.
  • Centro de notificaciones: Determina si estas notificaciones se muestran en el Centro de notificaciones.
  • Banners: Establece que las notificaciones aparezcan como banners deslizantes.
  • Mostrar vista previa:\xa0Mueve esto a Activado/verde para ver un extracto de texto del correo electrónico en el Centro de notificaciones.

Desactivar los sonidos del correo electrónico

Una de las configuraciones más básicas relacionadas con el correo electrónico tiene que ver con los sonidos que se reproducen cuando se envía o recibe un correo electrónico para confirmar que ha ocurrido algo. Es posible que desee cambiar esos ruidos o no tenerlos en absoluto. Para cambiar estas configuraciones:

Pulse Ajustes.

Desplácese hacia abajo y pulse Sonidos y hápticos.

En la sección Sonidos y patrones de vibración, pulse Correo nuevo o Correo enviado para cambiar el sonido que se reproduce cuando llega un nuevo correo o se envía un correo electrónico.

Pulse un sonido para escuchar una vista previa en las listas Tonos de alerta o Tonos de llamada o seleccione Ninguno.

Pulse el sonido que desea utilizar para colocar una marca de verificación junto a él. Pulse Atrás en la parte superior de la pantalla si desea realizar otros cambios de sonido. Los cambios se guardan automáticamente.

Si el correo electrónico de su iPhone no funciona correctamente, el problema podría no ser su configuración. Descubra qué podría estar causando un problema y cómo solucionarlo.