Nada es mejor que los AirPods cuando funcionan bien. Y nada es peor que cuando tus AirPods no se conectan a tu iPhone, iPad u ordenador. Por suerte, conseguir que los AirPods se conecten a tus dispositivos es bastante fácil. Sigue leyendo para conocer los 9 mejores consejos para arreglar los AirPods que no se conectan.

Este artículo se aplica a todos los modelos de AirPods y a los dispositivos que ejecutan iOS 12 y superior, así como a macOS. Se asume que ya has configurado tus AirPods. Los AirPods también funcionan en teléfonos Android y otros dispositivos que admiten auriculares Bluetooth. Si eso es lo que tienes, echa un vistazo a Cómo emparejar auriculares Bluetooth con un teléfono.

¿Están los AirPods dentro del alcance de tu iPhone?

Esto puede parecer increíblemente simple, pero también es realmente importante si tus AirPods no se conectan a tu teléfono. Los AirPods se conectan a tu iPhone y a otros dispositivos mediante Bluetooth. Los dispositivos Bluetooth deben estar a un par de docenas de pies de distancia el uno del otro para conectarse. Así, si tu iPhone está en la casa y tú estás cortando el césped a 200 pies de distancia, tus AirPods no podrán conectarse. Intenta mantener los dos dispositivos relativamente cerca para conseguir una mejor conexión.

Carga la batería de los AirPods

La siguiente razón por la que tus AirPods no se conectan a tu iPhone u otro dispositivo es que no tienen carga en la batería. Los AirPods necesitan cargarse para poder conectarse y funcionar. Lo más rápido en este caso es colocar los AirPods en su estuche. Luego, conecta el cable que viene con los AirPods en el estuche y conecta el otro extremo en un puerto USB (en un ordenador o en un adaptador de pared). Espera unos 15 minutos para que los AirPods se recarguen y luego intenta conectarlos de nuevo.

Puedes conseguir hasta tres horas de duración de la batería de los AirPods con solo una carga de 15 minutos. Para más consejos sobre la batería de los AirPods, consulta Cómo cargar los AirPods.

Asegúrate de que el Bluetooth está activado

Los AirPods se conectan al iPhone, al iPad y a otros dispositivos a través del Bluetooth. Esto significa que tus dispositivos necesitan tener el Bluetooth activado para que tus AirPods se conecten. Comprueba si el Bluetooth está activado siguiendo estos pasos:

Abra el Centro de control (en el iPhone X y en los más recientes, deslice el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla. En los modelos más antiguos, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior).

En el Centro de control, busque el icono de Bluetooth en la esquina superior izquierda.

Si el icono de Bluetooth está iluminado, está activado. Si hay una línea que atraviesa el icono, o parece blanco, el Bluetooth está desactivado.

Toca el icono de Bluetooth para activarlo y luego intenta conectar tus AirPods de nuevo.

Activar y desactivar el Bluetooth para conectar los AirPods

Si el Bluetooth ya está activado pero tus AirPods siguen sin conectarse, puede que solo necesites restablecer el Bluetooth en tu teléfono. Para ello, sigue los pasos de la última sección para ver el estado de Bluetooth en el Centro de control. A continuación, toca el icono de Bluetooth para apagarlo y vuelve a tocarlo para encenderlo. Intenta volver a conectar tus AirPods.

¿Te preguntas por qué no hay ningún consejo para comprobar si tus AirPods están apagados?

Asegúrate de que estás enviando el audio a los AirPods

Si no oyes el audio a través de tus AirPods y asumes que eso significa que no están conectados, puede que estés equivocado. Es posible que estés enviando el audio a una fuente de salida equivocada (como un altavoz Bluetooth u otro juego de auriculares). Para confirmar que estás enviando el audio a los AirPods, sigue estos pasos:

Abre el Centro de control utilizando las técnicas mencionadas anteriormente.

Toca los controles de Música en la esquina superior derecha.

En los controles de Música expandidos, verás una lista de todas las posibles salidas de audio. Si los AirPods no están seleccionados, tócalos.

Intenta reproducir música de nuevo y comprueba si los AirPods funcionan ahora.

Si este es el problema al que te enfrentas, podrías estar encontrándote con un iPhone atascado en el modo auriculares – incluso si no hay auriculares conectados. Descubre más sobre esta situación en Cómo arreglar el iPhone atascado en el modo auriculares.

Reiniciar el iPhone

A veces, la única forma de solucionar problemas persistentes con tu iPhone y sus accesorios es reiniciarlo. Si el problema es un fallo puntual en el software -que puede ocurrir simplemente por el uso normal de tu teléfono-, un reinicio lo solucionará. Aprende a reiniciar cada modelo de iPhone.

Actualizar el sistema operativo del iPhone

Incluso si un reinicio no consiguió que tus AirPods se conectaran de nuevo, el problema podría ser el software de tu iPhone. Asegúrate de que estás ejecutando la última versión del sistema operativo de tu dispositivo, ya que podría tener correcciones de errores o cambios cruciales en el software. Para aprender a actualizar tu dispositivo al último sistema operativo, echa un vistazo:

  • Cómo actualizar el sistema operativo del iPhone.
  • Cómo actualizar el sistema operativo de un iPad.
  • Cómo actualizar el MacBook.

Cómo volver a conectar los AirPods al iPhone o al Mac

Si has probado todos estos pasos y tus AirPods siguen sin conectarse, tienes que volver a conectarlos a tus dispositivos. Si estás intentando conectarlos a un iPhone o a un iPad, sigue estos pasos:

Asegúrate de que todas las cosas siguientes están hechas:

  • Su iPhone está ejecutando el último sistema operativo.
  • El Bluetooth está activado.
  • Los AirPods están en su estuche y su batería está cargada.

Con los AirPods dentro, cierre el estuche de los AirPods.

Espere 15 segundos.

Vuelve a abrir la tapa del estuche. Si la luz de estado parpadea en blanco, tus AirPods están listos para conectarse y todo debería ir bien.

Si la luz no parpadea en blanco o los AirPods no se conectan, mantén pulsado el botón de configuración del estuche de los AirPods. Mantenga pulsado el botón hasta que la luz de estado parpadee en blanco, luego en naranja y después en blanco.

Abra el estuche de los AirPods y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla de su iPhone o iPad.

Si esto no funciona, pase a la siguiente sección.

Restablecer la conexión entre el iPhone y los AirPods

Si los AirPods siguen sin conectarse, es posible que tengas que quitarlos del iPhone u otro dispositivo y volver a configurarlos como si fueran nuevos. En un iPhone o iPad, sigue estos pasos:

Pulsa la aplicación Ajustes para abrirla.

Pulsa Bluetooth.

Pulsa el icono i junto a tus AirPods.

Pulsa Olvidar este dispositivo.

Pulsa Olvidar dispositivo en el menú emergente para confirmar la eliminación.

Cierra la tapa de los AirPods.

Espere unos 30 segundos y vuelva a abrir la tapa.

Mantenga pulsado el botón de configuración del estuche de los AirPods y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del dispositivo.

Restablezca la conexión entre el Mac y los AirPods

Para volver a configurar los AirPods en un Mac, siga estos pasos:

Haga clic en el menú de Apple en la esquina superior izquierda.

Haga clic en Preferencias del Sistema.

Haga clic en Bluetooth.

Haga un solo clic en sus AirPods.

Haga clic en la X junto a ellos.

En la ventana emergente, haga clic en Olvidar dispositivo.

Esto elimina los AirPods de su Mac. Vuelva a configurarlos de la misma manera que cuando los conectó por primera vez.

Para obtener instrucciones paso a paso, consulte Cómo conectar los AirPods a su MacBook.

Póngase en contacto con Apple para obtener más ayuda

Si ha seguido todos estos pasos y sus AirPods siguen sin conectarse a su iPhone, Mac u otro dispositivo, necesita ayuda de los expertos: Apple. Puedes obtener ayuda de Apple en línea o en persona en tu Apple Store más cercana. Asegúrate de hacer una reserva en la Apple Store antes de ir para asegurarte de no tener que esperar al servicio.