¿Sabía que se registra todo el historial de chat de Teams? No solo en el lugar de trabajo sino también en la versión personal. Pero, ¿puede desactivar o deshabilitar el historial de chat en Microsoft Teams? Si es así, ¿cómo puede desactivar o volver a activar el historial de chat de Teams?
La respuesta corta es que tal vez pueda deshabilitar el historial de chat de Microsoft Teams con una solución alternativa, y tal vez también pueda eliminar su historial de chat.
Deshabilitar el historial de chat en Teams for Business
Todos los chats uno a uno en Microsoft 365 para empresas se conservan en una carpeta oculta en su buzón de correo de Outlook para fines de exhibición de documentos electrónicos, cumplimiento normativo o capacitación. La política de retención predeterminada para las conversaciones de chat de Teams es para siempre. Sin embargo, puede cambiar eso creando una nueva política de retención. Para configurar una política de retención, debe ser el administrador global de su organización o tener los permisos asignados por el administrador global.
Deshabilitar el historial de chat de Teams en Teams for Business con GUI
- Inicie sesión en el Centro de cumplimiento de Microsoft 365. Vaya a Políticas > Retención. Seleccione Nueva política de retención.
- Asigne a la política un nombre similar a Teams Chat No Retention Y seleccione Next .
- El tipo de política de retención será Estático de forma predeterminada. Déjalo así y selecciona Siguiente.
- Cambie el Estado de todas las ubicaciones a Desactivado, excepto los chats de Teams. Asegúrese de que esté encendido. Aquí también puede establecer quién está incluido o excluido de la política. Los valores predeterminados son Incluido: Todos los usuarios y Excluido: Ninguno. Seleccione Siguiente. Si desea detener la retención de los mensajes del canal de Teams o también los mensajes del canal privado de Teams, actívelos también.
- Para establecer la retención en cero, seleccione Solo eliminar elementos cuando alcancen una determinada antigüedad. Observe que dice, Los elementos no se conservarán. Eso es lo que quieres y elimina los mensajes de chat inmediatamente. En Eliminar elementos anteriores a, seleccione Personalizado .
En eliminar elementos anteriores a, establezca años, meses y días en 0, luego seleccione Siguiente .
- Microsoft 365 le brinda la oportunidad de revisar la configuración de la política de retención. Si está satisfecho, seleccione Enviar. Tenga en cuenta que la política puede tardar hasta un día en entrar en vigor. Las eliminaciones son permanentes.
Una vez que diga que se creó su póliza, seleccione Listo.
Deshabilitar el historial de chat en Teams for Business con PowerShell
PowerShell es un lenguaje de secuencias de comandos para Windows y Microsoft 365. Para usar esta secuencia de comandos, debe ser el administrador global de su organización o tener los permisos asignados por el administrador global.
Debido a que Exchange Online administra las políticas de retención de chat de Microsoft Teams, debe instalar ExchangePowershellModule para usar estos cmdlets.
- Cree la política de retención:
New-RetentionCompliancePolicy -Name Teams Chat No Retention -TeamsChatLocation All -TeamsChatLocationException Ninguno -Habilitado $true
- Establezca la regla en la política para eliminar conversaciones de Teams. Debido a que la duración de la retención se establece en 0 días, el historial de chat puede existir hasta por 24 horas:
New-RetentionComplianceRule -Nombre Regla de eliminación de chat -Policy Teams Chat No Retention -RetentionComplianceAction Delete -RetentionDuration 0
Habilitar el historial de chat en Teams for Business
En Teams for Business, a menos que cambie la política de retención, el historial de chat ya está habilitado y los mensajes de chat se guardan indefinidamente.
Habilitar el historial de chat en Teams for Business con GUI
Si creó la política de retención cero anterior, pero desea activar la retención y, por lo tanto, el historial de chat, puede editar o eliminar la política. Bueno, solo bórralo para este ejemplo.
- Inicie sesión en el Centro de cumplimiento de Microsoft 365. Vaya a Políticas > Retención. Seleccione Teams Chat Sin retención. Luego puede seleccionar Editar, Eliminar o Deshabilitar política. Al eliminar o deshabilitar la política, la retención vuelve al valor predeterminado de 7 años. Seleccione Eliminar.
- Confirme la acción seleccionando Eliminar nuevamente.
Habilite el historial de chat en Teams for Business con PowerShell
Use el cmdlet New-RetentionComplianceRule y cambie la duración de retención de la política creada anteriormente a ilimitada. Esto anulará cualquier política de retención de chat con una duración más corta.
New-RetentionComplianceRule -Nombre Regla de eliminación de chat -Policy Teams Chat No Retention -RetentionComplianceAction Delete -RetentionDuration Unlimited
¿Por qué no puedo desactivar el historial de chat en Teams Personal?
Con Microsoft Teams Personal, no hay un Centro de cumplimiento de Microsoft 365 al que pueda acceder. Entonces no puedes deshabilitar el historial de chat. Hemos revisado la documentación de Microsoft, pero Microsoft no da una razón por la que no puede deshabilitar el historial de chat en Teams Personal. Tal vez por eso las aplicaciones como la mensajería segura de Signal se están volviendo más populares.
¿Cómo elimino el historial de chat de Microsoft Teams?
Tal vez estés pensando que puedes borrar tu historial de chat y luego no hay problema. Desafortunadamente, si elimina chats completos, solo lo hace de su parte. La otra persona, o las personas involucradas en un chat grupal, seguirán teniendo todo el chat. Todos los archivos o enlaces también permanecen accesibles para ellos.
Sin embargo, puede ingresar a OneDrive o a su sitio de SharePoint y cambiar los permisos en documentos compartidos o vinculados para evitar el acceso. Si usa OneDrive para empresas, vaya a su carpeta OneDrive a Archivos de chat de Microsoft Teams y elimine los archivos que compartió desde allí también. Además, cuando reanuda el chat con ellos, vuelve toda la conversación del chat.
Los mensajes de chat individuales se pueden eliminar y, según Microsoft, el mensaje desaparecerá para ti y para las demás personas.
Eliminar el chat de Microsoft Teams en la aplicación de escritorio de Teams
- Seleccione el menú de tres puntos ( ) para el chat, luego seleccione Eliminar chat .
- Confirme seleccionando Sí, eliminar.
Eliminar mensaje de chat de Microsoft Teams en Teams Desktop
- Busque el mensaje que desee eliminar. Si no puede encontrar el mensaje, use la barra de búsqueda y las palabras que podrían estar en el mensaje. Pase el cursor sobre el mensaje para eliminar y seleccione el menú de tres puntos ( ).
- En el menú que aparece, selecciona Eliminar.
Verás que el mensaje se elimina. Para recuperarlo, seleccione Deshacer .
El mensaje también debería desaparecer para la persona con la que está chateando, sin embargo, eso no parece ser consistente. Ambos lados de la conversación se muestran a continuación. El otro miembro del equipo aún puede ver el mensaje eliminado.
Eliminar el chat de Microsoft Teams en la aplicación Android Teams
- Vaya a la lista del historial de conversaciones seleccionando la flecha hacia atrás.
- Mantenga presionada la conversación que desea eliminar. A continuación, seleccione Eliminar.
Confirme seleccionando Aceptar en la pantalla de confirmación.
Eliminar el mensaje de chat de Microsoft Teams en la aplicación Android Teams
- Mantenga presionado el mensaje de chat para eliminarlo. Si no puede encontrar el mensaje, use la barra de búsqueda y las palabras que podrían estar en el mensaje.
- Seleccione Eliminar en el menú que se abre.
- Confirme seleccionando ELIMINAR.
Eliminar Microsoft Teams Chat en la aplicación iOS Teams
- En la lista de chats, deslice hacia la izquierda el chat que desea eliminar y seleccione Más .
- En el menú que se desliza hacia arriba, seleccione Eliminar.
- Confirme seleccionando Sí en la pantalla de confirmación
Eliminar el mensaje de chat de Microsoft Teams en la aplicación iOS Teams
- Busque el mensaje que desea eliminar. Si no puede encontrar el mensaje, use el cuadro de búsqueda y las palabras que podrían estar en el mensaje. Mantenga presionado el mensaje de chat para eliminarlo.
- Seleccione Eliminar mensaje en el menú que se desliza hacia arriba.
- En la pantalla de confirmación Eliminar mensaje, seleccione Eliminar .
Eliminar todos los mensajes de chat de Microsoft Teams con búsqueda de contenido
Este método requiere que sea miembro del grupo eDiscovery Manager. Solo funciona para Exchange Online, no para Exchange local.
- Inicie sesión en Office 365 Security & Compliance y vaya a Buscar > Búsqueda de contenido y selecciónelo. La búsqueda de contenido se abrirá en una nueva ventana y es posible que deba iniciar sesión nuevamente.
- Seleccione Nueva búsqueda.
- Asigne a la búsqueda un nombre parecido a Eliminar chats de Teams Y seleccione Siguiente para continuar.
- Para las ubicaciones, elija buzones de correo de Exchange. Ahí es donde se guardan los datos de Microsoft Teams. El valor predeterminado es Incluido: Todo y Excluido: Ninguno. Si solo desea hacer esto para unas pocas personas, ajústelos según sea necesario. Seleccione Siguiente cuando haya terminado.
- En la página Definir sus condiciones de búsqueda, seleccione Creador de tarjeta de condición y luego seleccione Agregar condición. En el menú que se abre, seleccione Tipo. Luego seleccione Siguiente.
- En la tarjeta Tipo, el valor predeterminado es Igual a cualquiera de . Déjelo seleccionado y marque Mensajes instantáneos y luego seleccione Siguiente.
- Microsoft 365 le brinda la oportunidad de revisar sus criterios de búsqueda antes de crear la búsqueda. Si se ve bien, seleccione Enviar. Esto solo busca los mensajes. Debe usar PowerShell para eliminarlos.
- Para usar PowerShell para eliminar los resultados de la búsqueda, necesita acceso de administrador a Exchange Online y al Centro de seguridad y cumplimiento. Primero establece una conexión:
$UserCredential = Obtener-Credencial
$Sesión = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://ps.compliance.protection.outlook.com/powershell-liveid/ -Credential $UserCredential -Authentication Basic -AllowRedirection
Importar-PSSession $Sesión
Al ejecutar el script, una ventana emergente le pedirá su nombre de usuario y contraseña.
- Use una acción de búsqueda de cumplimiento para encontrar todo lo que coincida con su búsqueda de contenido de Búsqueda de equipos eliminados y púrguelos. El tipo de purga HardDelete marca los resultados de la búsqueda para que se eliminen permanentemente del buzón una vez que el Asistente para carpetas administradas los procese.
New-ComplianceSearchAction -SearchName Eliminar búsqueda de equipos -Purge -PurgeType HardDelete
Se le preguntará si está seguro de que desea eliminar todo. Ingrese Y para sí.
- Si esto nunca se ha hecho, tomará un tiempo. Para verificar el estado, use el cmdlet Get-ComplianceSearchAction.
Tome el control del historial de chat de Microsoft Teams
Aunque no existe una manera fácil de deshabilitar el historial de chat de Teams, hemos podido brindarle algunas soluciones alternativas y formas de al menos eliminar el historial de chat de Teams. Después de todo, ese es el verdadero objetivo; para deshacerse del historial de mensajes.
Infórmele a Microsoft que le gustaría tener más control sobre los datos personales de Microsoft Teams. Abra la Ayuda de Teams y seleccione Sugerir una función o Enviar comentarios.
