Simplemente se está divirtiendo mucho navegando por Internet, cuando de repente aparece un pequeño mensaje de error: No Internet, Secured. Es un mensaje extraño y críptico, pero lo que está perfectamente claro es que tu conexión a Internet ha dejado de funcionar.
¡Las páginas web no se abren y no puedes descargar nada! ¿Que esta pasando? En realidad, es mucho más simple de lo que piensas.
¿Qué significa sin Internet, incluso seguro?
Si no sabe mucho sobre cómo funciona su conexión a Internet, este puede ser un mensaje bastante confuso. Sin embargo, en realidad tiene mucho sentido cuando lo piensas.
Verá, su computadora no está directamente conectada a Internet. En cambio, tiene un dispositivo como un enrutador de red que pasa información a la red de área amplia (WAN) fuera de su hogar. Sin embargo, su computadora también está conectada a la red con todos los demás dispositivos que el enrutador sirve dentro de su hogar. Esto se conoce como Red de área local (LAN) y esta red seguirá funcionando incluso si algo sale mal con su conexión a Internet.
Entonces, el mensaje de estado No Internet, Secured simplemente significa que su conexión WiFi al enrutador está bien y correctamente encriptada (Secured), pero que no hay conexión a Internet desde su enrutador doméstico al mundo exterior (No Internet). Para resolver este problema, debemos determinar por qué exactamente la conexión a Internet está muerta.
1. Podría ser un apagón
La razón más común por la que puede ver este error es porque su conexión a Internet del ISP no funciona. Esto no es tu culpa y significa que no hay nada malo de tu parte. La forma más fácil de verificar esto es ver si tiene una conexión a Internet a través de un dispositivo diferente en el mismo enrutador.
Si puede acceder a la web a través de algún otro dispositivo como su teléfono inteligente pero no su PC con Windows 10, entonces sabe que el problema debe estar en su computadora y no en la conexión a Internet.
2. Restablezca su conexión ISP
Si está utilizando fibra o DSL, a veces puede solicitar que el ISP restablezca la conexión. La forma de hacerlo depende del ISP. Es posible que tenga una aplicación, una dirección de correo electrónico de soporte o un número de teléfono. Cualquiera que sea el canal para solicitar uno, este es un buen primer paso si su conexión a Internet está realmente muerta.
3. ¿Está conectado a la red correcta?
Tal vez sea un detalle tonto, pero asegúrese de estar conectado a la red WiFi correcta antes de comenzar a buscar una solución. Es posible que se haya conectado accidentalmente a una red WiFi que no tiene conexión a Internet. Tal vez tenga una GoPro que dejó encendida o un punto de acceso móvil que no tiene una tarjeta SIM.
4. Reinicie su enrutador (y su computadora)
Antes de tocar su computadora con Windows 10, comience por desconectar la alimentación de su enrutador, déjelo apagado durante unos minutos y luego vuelva a conectarlo. Según nuestra experiencia, este simple truco resuelve la mayoría de los errores de No Internet, Secured.
Mientras estás en eso, reinicia tu computadora también. No puede doler y esto también tiene la posibilidad de resolver el problema sin más esfuerzo.
5. Cambiar de WiFi a Ethernet
Dado que este error es específico de WiFi, podría ser un problema con su hardware o software WiFi real. Intente conectar la computadora con Windows 10 al enrutador a través de Ethernet. Si la conexión a Internet comienza a funcionar, es una señal de que el problema está relacionado con el hardware WiFi, los controladores de red o cómo se configuró WiFi en la computadora o en el enrutador.
6. Ejecute el Solucionador de problemas de red
Si hay un problema de configuración incorrecta en su computadora con Windows 10, una forma rápida de llegar al fondo es usar el solucionador de problemas de red de Windows. Esta es la forma más rápida de hacerlo:
- Abra el menú Inicio
- En la barra de búsqueda, escriba Buscar y solucionar problemas de red.
- Una vez que aparezca, selecciónalo.
- Seleccione Siguiente para ejecutar el solucionador de problemas.
Una vez que el solucionador de problemas haya terminado de ejecutarse, le informará. Si es posible, le dirá que se encontraron y repararon los problemas. Con suerte, eso resolverá su problema de conexión a Internet. Alternativamente, puede decirle cuál es el problema, pero no podrá solucionarlo. En cuyo caso, debe usar esa información para informar mejor sus esfuerzos de solución de problemas.
7. Liberar y renovar IP y vaciar su DNS
Este error a menudo es causado por problemas con la dirección IP y una forma rápida de resolverlo es hacer que la computadora en cuestión libere la dirección IP que le asignó el enrutador. Luego, su computadora simplemente le pedirá al enrutador una nueva dirección IP que, con suerte, no tenga ningún conflicto. Por si acaso, también debe vaciar la caché de DNS. Todo esto se logra mediante el uso de la utilidad IPconfig a través del símbolo del sistema de Windows 10.
Para obtener instrucciones detalladas, lea Cómo liberar y renovar una dirección IP. ¡Aprenderá cómo hacerlo desde el símbolo del sistema de Windows y casi cualquier otro dispositivo que se le ocurra!
Eche un vistazo a Cómo arreglar No se puede renovar la dirección IP en Windows si recibe ese error al intentar liberar y renovar su dirección IP.
Finalmente, para vaciar su caché de DNS, haga esto:
- Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Windows Powershell (Administrador) .
- Escriba ipconfig /flushdns y presione Entrar.
El caché de DNS de su computadora ahora se borrará. Con suerte, todos los problemas relacionados con IP también se habrán solucionado.
8. Revertir la última actualización de Windows
Hemos visto algunos casos en los que este problema en particular parece ser causado por una actualización de Windows rota. Es imposible decir si esto es solo un caso de problemas intermitentes asociados con las actualizaciones. Aún así, no hay nada de malo en revertir la actualización más reciente de Windows para ver si hace alguna diferencia y corrige el error.
Para deshacer la última actualización de Windows, esto es lo que debe hacer:
- Abra el menú Inicio y luego seleccione el ícono de ajustes para abrir la Configuración de Windows.
- A continuación, seleccione Actualización y seguridad.
- Seleccione la pestaña Recuperación.
- Busque Volver a la versión anterior de Windows 10.
- Seleccione Comenzar.
- Ahora siga el asistente para completar el proceso de reversión.
Si su última actualización de Windows estuvo relacionada de alguna manera con el error, todo debería funcionar nuevamente. Solo tenga en cuenta que Windows no conserva los datos de recuperación de actualización de forma indefinida. Entonces, si ha pasado mucho tiempo desde su última actualización, es posible que no pueda revertir la actualización. Dicho esto, si la actualización no fue reciente, probablemente no esté relacionada con su problema de todos modos.
9. Reversión de controladores de red
De vez en cuando, Windows puede actualizar sus controladores de red, lo que puede causar problemas en raras ocasiones. Puede revertir el controlador de su tarjeta WiFi o Ethernet a la versión anterior que funcionó correctamente con bastante facilidad.
Obtener más ayuda
Con suerte, el simple conjunto de consejos anteriores hará que su conexión a Internet funcione rápidamente y con normalidad. Sin embargo, en caso de que no haya encontrado la ayuda que necesitaba, también puede leer Sugerencias para la solución de problemas si su Internet está conectado pero no funciona.
