El hecho de que no puedas tener una presencia física en algún lugar no significa que no puedas hacer una aparición virtual. Gracias a la magia de las cámaras digitales y las cámaras web, nunca ha sido tan fácil hablar con amigos, colegas y familiares en todo el mundo. Eso es, por supuesto, cuando la tecnología que está utilizando funciona correctamente.
Ya sea una llamada de Zoom o una reunión de Google, a menudo es nuestro hardware el que nos decepciona. Una cámara web que no funciona puede resultar problemática. Los errores de software y los problemas con los controladores pueden hacer que aparezcan errores en la cámara web, como un error 0xa00f4244, en Windows. Si ves este error, aquí tienes cómo solucionarlo.
¿Qué es un error de cámara 0xa00f4244 en Windows?
El error de la cámara 0xa00f4244 es un mensaje de error que aparece cuando intenta usar su cámara web o cámara digital en la aplicación Cámara predeterminada en Windows 10. El mensaje de error, que se muestra como en la aplicación, aparece cuando la aplicación no puede detectar o usar tu cámara.
Esto podría ser un problema de hardware genuino. Por ejemplo, si su cámara está defectuosa o no está enchufada correctamente, la aplicación Cámara no funcionará. Lo mismo se aplica si la cámara está ocupada en otro lugar (por ejemplo, en otra aplicación de cámara). En este caso, la transmisión de su cámara solo puede ser utilizada por una aplicación a la vez, lo que genera este error.
Si ese es el caso, cerrar la aplicación de la cámara en conflicto debería solucionar el problema.
También podría deberse a un problema con el controlador. Si a su cámara le faltan los controladores necesarios para funcionar, Windows no puede controlarla, lo que significa que no puede usarla en aplicaciones como la aplicación Cámara. Deberá comprobar si hay nuevos controladores. O, si su controlador no funciona, busque una nueva actualización de controlador usando Windows Update.
Algunas cámaras web más antiguas o más raras también pueden informar problemas en Windows 10, lo que requiere una pequeña modificación en la configuración del Registro de Windows para solucionar el problema. Si el acceso a su cámara está bloqueado, deberá autorizar el acceso a ella en la propia aplicación cámara.
Cualquiera que sea el problema, los pasos a continuación deberían ayudarlo a corregir un error 0xa00f4244 en Windows.
Autorizar acceso a la cámara
Si está utilizando una cámara nueva en Windows 10, es posible que deba permitir que la aplicación cámara acceda a ella. La configuración de privacidad de Windows puede bloquear el acceso a las transmisiones de la cámara web y el micrófono para ayudarlo a protegerse contra los intrusos.
- Para comprobar si la aplicación cámara puede acceder a su cámara, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione configuración.
- En el menú configuración, seleccione Privacidad > Cámara. Seleccione cambiar en la sección permitir el acceso a la cámara en este dispositivo, asegurándose de que el control deslizante acceso a la cámara para este dispositivo esté en la posición activado.
- En la sección permitir que las aplicaciones accedan a su cámara, seleccione el control deslizante y asegúrese de que esté en la posición activado.
- En la sección elegir qué aplicaciones de Microsoft Store pueden acceder a su cámara, asegúrese de que el control deslizante cámara esté en la posición activado.
Después de cambiar su configuración de privacidad, reinicie su PC para asegurarse de que los cambios surtan efecto.
Verifique sus controladores
Los controladores perdidos, dañados o desactualizados son el mayor problema para los periféricos conectados, como las cámaras web.
Actualizar controladores en el Administrador de dispositivos
Si tiene problemas con su cámara web en Windows 10, asegúrese de que sus controladores estén instalados y actualizados.
- Para hacer esto, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione administrador de dispositivos.
- En la ventana del administrador de dispositivos, busque su cámara digital. Haga clic derecho en el dispositivo y seleccione propiedades.
- En la pestaña controlador de la ventana propiedades, seleccione actualizar controlador para buscar nuevas actualizaciones de controladores y siga las instrucciones adicionales en pantalla. Alternativamente, seleccione revertir controlador para desinstalar el controlador de su dispositivo y regresarlo a la última versión previamente instalada.
Actualizar controlador desde el sitio web del fabricante
Si el controlador de su dispositivo no está instalado, deberá encontrar un controlador adecuado en el sitio web del fabricante. Alternativamente, use la Configuración de Windows para buscar controladores en su lugar.
- Para buscar actualizaciones con Windows Update, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione configuración.
- En el menú configuración, seleccione actualización y seguridad > Actualización de Windows. Seleccione buscar actualizaciones o descargar e instalar para buscar e instalar las actualizaciones disponibles. Es posible que también deba seleccionar ver actualizaciones opcionales para ver los controladores disponibles para los periféricos conectados, como su cámara web.
Cambiar la configuración de la cámara en el registro de Windows
Windows intentará determinar automáticamente las mejores opciones para su hardware. Sin embargo, si ve un error 0x00f4244, podría indicar un problema con la forma en que Windows maneja la cámara, como la codificación de video utilizada para proporcionar una transmisión de cámara en vivo.
- Deberá cambiar una configuración en el registro de Windows para resolver este problema. Para hacer esto, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione ejecutar.
- En el menú ejecutar, escriba regedit, luego seleccione aceptar.
- En el editor del registro, busque la ruta HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform mediante el menú de árbol de la izquierda. Una vez que lo haya localizado, haga clic con el botón derecho y seleccione Nuevo > Valor DWORD (32 bits).
- Nombre la entrada enable FrameServerMode, luego haga clic con el botón derecho y seleccione ,odificar .
- Establezca el valor de la entrada en 0 y seleccione aceptar para guardar.
- Reinicie su PC para que los cambios surtan efecto.
Pruebe una cámara alternativa (o una aplicación de cámara)
Si los pasos anteriores no funcionan, es hora de probar alternativas.
Si su hardware está fallando, es posible que deba considerar reemplazar su cámara web. Ya sea una cámara para videollamadas en vivo o transmisión en vivo, el hardware más nuevo es la única forma de solucionar este problema si su cámara web está defectuosa. Asegúrese de probar su cámara web a fondo para comprobar si este es el caso.
Sin embargo, si su cámara funciona, es posible que deba considerar alternativas a la aplicación de cámara predeterminada. Si bien la aplicación cámara es la aplicación predeterminada de Windows 10, hay muchas alternativas de terceros que puede probar. Estas incluyen aplicaciones en Microsoft Store como camera Alternative o aplicaciones emitidas por el fabricante como Logitech Capture.
La aplicación oficial de la cámara puede estar preinstalada, pero eso no significa que sea mejor. Si puede encontrar una aplicación alternativa que recoja su cámara y le permita usarla, entonces no necesitará tomar más medidas.
Tomar instantáneas en Windows 10
Cuando un error de cámara 0xa00f4244 le impide usar su cámara web o cámara digital en la aplicación cámara oficial, puede ser molesto. Afortunadamente, los pasos anteriores deberían resolver (o solucionar) el problema para la mayoría de los usuarios. Si aún tiene problemas, podría ser el momento de actualizar su PC para mejorar la estabilidad general.
No tengas miedo de deshacerte de la aplicación Cámara si no funciona. Es bastante básico, y hay mejores aplicaciones para elegir. Si no puede hacer que una cámara funcione en su PC, puede intentar usar la cámara de su teléfono inteligente con las aplicaciones de cámara de Android o configurar la cámara de su iPhone para tomar fotos y videos de alta calidad.
