Corregir el error "su conexión no es privada" en Google Chrome - 3 - diciembre 12, 2022

Corregir el error «su conexión no es privada» en Google Chrome

Google tiene medidas de seguridad para protegerlo contra sitios sospechosos. Y entra en acción cada vez que cree que estás a punto de cometer un error.

Tome el mensaje su conexión no es privada. Si bien muchos lo consideran un error, en realidad es una advertencia. Cuando los usuarios están a punto de iniciar sesión en un sitio no seguro, Google interviene y pone la conexión en espera hasta que pueda solucionar las cosas.

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Esta medida de seguridad es buena en la mayoría de los casos. Pero hay casos en los que el motor de búsqueda bloquea las fuentes confiables. ¿Por qué esta haciendo eso? ¿Cómo puedes ponerle fin?

En esta publicación, analizaremos la naturaleza del problema y proporcionaremos los pasos para solucionarlo.

Problema: su conexión no es privada

Cuando los usuarios envían solicitudes para cargar un sitio, su navegador ejecuta controles de seguridad en segundo plano. Examina los certificados digitales instalados en los servidores del sitio y se asegura de que todo esté en orden.

En términos sencillos, los certificados digitales (también conocidos como certificados SSL) son un medio para autenticar la identidad de los propietarios del sitio. También son medidas que aseguran que todas las transacciones se mantengan confidenciales.

Si Google encuentra un certificado sospechoso, impedirá que el navegador cargue el sitio. Es en este momento cuando a los usuarios se les muestra el mensaje en cuestión.

El riesgo

Google te da la opción de ignorar su advertencia e ingresar manualmente al sitio. Pero, ¿qué pasaría si lo haces?

Un sitio web con un certificado incorrecto no puede proteger sus datos del cifrado. Esto es preocupante, especialmente cuando el sitio afectado requiere que los usuarios proporcionen información de inicio de sesión. Peor aún, podría comprometer su información de pago.

Sus datos podrían ser robados si procede sin precaución.

¿Como solucionar el problema?

No se recomienda iniciar sesión en un sitio no seguro. Pero, ¿y si está realmente seguro de la integridad de los sitios? Bueno, dos cosas podrían haber desencadenado la advertencia. Realmente podría haber un problema con los certificados de los sitios. O el problema es realmente causado por su configuración.

Exploremos posibles soluciones para terminar con este molesto error.

Recarga la página

Comenzando con la solución más obvia, intente actualizar la página web. La advertencia podría haberse mostrado por error. Presione F5 o haga clic en el botón Actualizar en su navegador y vea si eso soluciona el problema.

Revisa tu reloj

Existe la posibilidad de que el reloj de su computadora esté incorrectamente sincronizado. Los navegadores como Google Chrome confían en que los relojes se configuren correctamente al verificar los certificados SSL. Aquí es donde su conexión de Chrome no es un error privado que posiblemente se origine.

Configurar la hora correcta en su computadora es fácil.

Ventanas

En su barra de tareas, haga clic con el botón derecho en la hora y seleccione Ajustar fecha/hora. Vaya a Fecha y hora > Establecer hora automáticamente y cámbielo a la posición Activado. Vuelva a cargar su navegador y vuelva a visitar el sitio. Vea si el error de conexión no privada todavía está allí.

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Mac

Ve al Menú Apple > Preferencias del Sistema. Haga clic en Fecha y hora. Elija configurar la fecha y la hora automáticamente y luego seleccione una zona horaria. Vuelva a visitar el sitio para ver si esta solución funcionó.

Limpia tu caché

Borrar el caché es una solución para las preocupaciones comunes relacionadas con el navegador. Puede dejar de recibir notificaciones de su conexión no es privada a través de la funcionalidad borrar datos de navegación.

Primero, verifique si el error persiste en el modo de incógnito. Para los que no estén familiarizados, este modo le permite navegar sin guardar información como el historial del navegador y las cookies. Si el sitio puede cargarse mientras está de incógnito, su caché debe vaciarse.

  • Presione CTRL + Shift + N en Google Chrome para iniciar una sesión de incógnito.
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  • Para borrar su caché, vaya a Configuración de Chrome > Más herramientas > Borrar datos de navegación o presione CTRL + Shift + Supr. Seleccione un intervalo de tiempo y marque Imágenes y archivos en caché. Haga clic en Borrar datos para continuar.

Borrar estado SSL

Borrar el certificado SSL en su computadora puede ayudar a que las cosas vuelvan a la normalidad. El proceso es comparable a borrar el caché de su navegador.

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Para borrar la lista de SSL en Windows (y, por lo tanto, también en Chrome), abra Opciones de Internet (haga clic en Inicio y escriba opciones de Internet). En la pestaña Contenido, haga clic en el botón Borrar estado SSL. Reinicie Chrome después.

Los usuarios de Mac pueden seguir los pasos de esta guía de mantenimiento.

Desactivar antivirus

Algunos software antivirus pueden afectar la configuración de su red. Intente apagarlos temporalmente para ver si eso es lo que está causando que la conexión no sea un error privado.

Lo mismo puede decirse de los usuarios de redes privadas virtuales (VPN).

Actualice su DNS

Si ha realizado cambios en su DNS en el pasado, puede ser hora de que obtenga una dirección automáticamente. Algunos usuarios de Google Public DNS han experimentado problemas después de cambiar a 8.8.8.8 o 8.8.4.4.

  • Los usuarios de Windows pueden actualizar su DNS abriendo el Panel de control. Vaya a Centro de redes y recursos compartidos > Cambiar configuración del adaptador.
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  • Haga clic derecho en su red y haga clic en Propiedades.
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  • Aparecerá una nueva ventana. Vaya a la pestaña Redes. Marque Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) o Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6) . Una vez hecho esto, haga clic en Propiedades.
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  • Aparecerá otra ventana. En la pestaña General, marque Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente.
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Conclusión

Las soluciones enumeradas deberían ayudar si el problema es de su parte. Sin embargo, si los certificados SSL están vencidos, los administradores del sitio deben aplicar una solución ellos mismos. Ayúdelos enviándoles un correo electrónico o poniéndose en contacto con ellos a través de las redes sociales.