El error de Autenticación de Play Stores es obligatorio a veces aparece de la nada y le impide obtener sus aplicaciones o juegos favoritos de la Tienda. Si está experimentando este problema, tendrá que encontrar el problema subyacente y solucionarlo para descargar contenido de la Tienda.
Afortunadamente, solucionar este problema es fácil. Tiene varias formas de solucionar el problema y, en última instancia, descargar sus aplicaciones y juegos.
Forzar detención y reabrir Google Play Store
Cuando Play Store falla, primero cierre y vuelva a abrir la aplicación Store. Si esto no resuelve el problema, intente forzar el cierre y la reapertura de la aplicación. Eso podría funcionar para usted.
Sepa que forzar el cierre de la aplicación Store no elimina sus datos personales.
- Inicie la aplicación Configuración en su teléfono.
- Acceda a Aplicaciones y notificaciones > Google Play Store en Configuración.
- Toque Forzar detención para cerrar a la fuerza la aplicación Play Store.
- Seleccione Aceptar en el aviso para confirmar su elección.
- Vuelva a iniciar Play Store y vea si ahora puede descargar sus aplicaciones y juegos favoritos.
Resincronizar la configuración de su cuenta de Google
Si la configuración de su teléfono no está sincronizada con la configuración de su cuenta de Google, eso puede conducir al error de autenticación requerida. En este caso, vuelva a sincronizar manualmente sus datos de Google con su teléfono, lo que debería resolver el problema.
Necesitará acceso a Internet para sincronizar la configuración de su cuenta.
- Abra Configuración en su teléfono.
- Desplácese hacia abajo en Configuración y seleccione Cuentas.
- Seleccione su cuenta principal de Google en la lista de cuentas.
- Toca Sincronización de cuenta en la página de la cuenta.
- Toque los tres puntos en la esquina superior derecha y elija Sincronizar ahora.
- Espere a que su teléfono sincronice la configuración de su cuenta.
- Abre Play Store e intenta descargar tu artículo.
Limpiar la caché de Google Play Store
Los archivos de caché problemáticos de Google Play Stores pueden ser la razón por la que está recibiendo el error Se requiere autenticación. Afortunadamente, puede eliminar todos estos archivos de caché sin afectar sus datos.
Play Store creará los archivos de caché desde cero cuando los haya borrado.
- Inicie Configuración en su teléfono.
- Dirígete a Aplicaciones y notificaciones > Google Play Store.
- Presiona la opción Almacenamiento y caché.
- Seleccione Borrar caché.
- Abra Play Store y vea si se descarga la aplicación o el juego elegido. Si aún recibe el error, borre los datos de caché de la tienda dirigiéndose a Configuración> Aplicaciones y notificaciones> Google Play Store> Almacenamiento y caché y tocando Borrar almacenamiento.
Permitir que Google Play Store use datos sin restricciones
Si ha habilitado el modo de ahorro de datos en su teléfono Android, es posible que haya restringido el límite de datos de Play Stores. Esto puede interferir con las descargas de su aplicación y juego, y es posible que el error Autenticación requerida sea el resultado de eso.
Para superar eso, permita que Play Store use datos sin restricciones incluso cuando su teléfono esté en modo de ahorro de datos, de la siguiente manera:
- Accede a Ajustes en tu teléfono.
- Seleccione Aplicaciones y notificaciones seguido de Google Play Store.
- Elija Datos móviles y Wi-Fi en la página de Play Store.
- Active la opción Uso de datos sin restricciones.
- Inicie Play Store e intente descargar su aplicación o juego.
Desinstalar actualizaciones de Play Store
Google lanza regularmente actualizaciones para Play Store para mantener la aplicación libre de errores. A veces, sin embargo, una de estas actualizaciones causa varios problemas.
Eso podría haber sucedido con Play Store en su teléfono. En este caso, puede revertir la actualización y ver si eso soluciona su problema.
- Inicie Configuración en su teléfono.
- Dirígete a Aplicaciones y notificaciones > Google Play Store en Configuración.
- Toque los tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Desinstalar actualizaciones.
- Elija Aceptar en el aviso para confirmar su elección.
- Abra Play Store y vea si su aplicación o juego ahora se descarga.
Eliminar y volver a agregar su cuenta de Google
Dado que se requiere la autenticación de Play Stores, el error está relacionado con su cuenta de Google, vale la pena eliminar y volver a agregar la cuenta a su teléfono.
Necesitará el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de Google para volver a iniciar sesión en su cuenta.
- Abra Configuración en su teléfono.
- Toque Cuentas en Configuración.
- Elija su cuenta de Google en la lista.
- Seleccione Eliminar cuenta para eliminar su cuenta.
- Elija Eliminar cuenta en el aviso para continuar con su elección.
- Para volver a agregar su cuenta a su teléfono, diríjase a Configuración > Cuentas > Agregar cuenta y toque Google. Luego, ingrese sus datos de inicio de sesión y continúe.
Desactivar la autenticación para compras en Play Store
Si ha habilitado la opción que requiere autenticación para las compras de Play Store, podría valer la pena desactivar esa opción para deshacerse del error de autenticación requerida. De esta manera, la próxima vez que descargue algo de la Tienda, no tendrá que autenticarse.
Puede volver a activar la autenticación cuando lo desee.
- Inicie Google Play Store en su teléfono.
- Toca el icono de tu perfil en la esquina superior derecha.
- Seleccione Configuración en el menú que se abre.
- Toque Autenticación en el menú Configuración.
- Seleccione Requerir autenticación para compras.
- Activa la opción Nunca.
- Vea si ahora puede descargar su aplicación o juego desde Play Store.
Instalar la aplicación usando un archivo APK
Si aún tiene problemas para descargar aplicaciones o juegos de Play Store debido al error de autenticación requerida, use un método alternativo para obtener su artículo.
Una forma es descargar el archivo APK de sus artículos desde una fuente que no sea Play Store y luego instalar ese APK en su teléfono. Hay varios sitios seguros de descarga de APK donde puedes descargar tus aplicaciones y juegos favoritos.
Consulte nuestra guía sobre cómo instalar aplicaciones de Android a través de APK para conocer todo el procedimiento.
Deje que la autenticación de Google Play sea necesaria No le moleste más
Googles Play Store en Android tiene una buena cantidad de problemas, pero estos problemas no deberían impedirle realizar sus tareas.
