¿Estás buscando darle a la presencia de tu tienda de Amazon un salto en las redes sociales? ¿Estás cansado de confiar en la búsqueda de Amazon de nuevas ventas y quieres establecer una presencia fuera de la plataforma? Instagram es la plataforma de redes sociales perfecta para las compañías de comercio electrónico, que les brinda la capacidad de mostrar sus productos, conectarse con su público objetivo y desarrollar una presencia más amplia que mantenga su marca de primera categoría con sus clientes ideales
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A menudo, las marcas que se venden en Amazon dependen demasiado de los mecanismos internos para generar ventas. En particular, las marcas que no operan una propiedad de comercio electrónico separada y dependen de la plataforma para la mayoría de sus ventas. Con demasiada frecuencia se centran en lo que pueden hacer en Amazon, sin pensar suficiente en cómo pueden aumentar sus ventas promocionando canales externos y estableciendo credibilidad de marca que diferencia sus listados.
Pero identificar la plataforma correcta puede ser difícil. Hay tantas plataformas de redes sociales para elegir, y saber dónde pasa su demografía su tiempo requiere que excave y realice algunas investigaciones. Aun así, hay pocas plataformas que funcionan tan bien como Instagram para las compañías de comercio electrónico y los vendedores de Amazon. Instagram ofrece un medio visual, audiencia comprometida y una base de usuarios con datos demográficos que los colocan entre los compradores en línea más frecuentes.
Pero ¿cómo comercializan los vendedores de Amazon sus productos en Instagram para construir una comunidad real sin anuncios caros? Vizns Social Media Management es un nuevo producto que permite a los vendedores de Amazon la capacidad de dirigirse a la audiencia de nicho y luego comunicarse con ellos utilizando la tecnología de seguidores anti-fake. Esto permite a la marca crear una base de fans de seguidores reales que se conviertan en ventas en un entorno que normalmente es notorio por el tráfico de bot. La mejor parte es que sus algoritmos ayudan a impulsarlo a la parte superior de la página Explore, lo que hace que sus publicaciones sean virales. En breve hablaremos sobre las funciones de comercio electrónico, pero primero hablemos de por qué Instagram es la mejor plataforma para estas estrategias.
¿Por qué Instagram para Amazon y no otra plataforma social?
Instagram a menudo se cita como la mejor plataforma para que las compañías de comercio electrónico establezcan una presencia. Si bien Facebook y Twitter pueden ser opciones útiles y viables para las compañías de comercio electrónico, Instagram generalmente se encuentra cabezas y hombros por encima de la competencia en términos de ROI producido.
Primero, es importante comprender que cuando establece una presencia en Instagram, está asegurando su posición en una plataforma de rápido crecimiento. Después de su adquisición de Facebook en 2012, la compañía ha visto un crecimiento sostenido cada año y creció a más de mil millones de usuarios en todo el mundo en 2018.
Que no muestran signos de desaceleración, podemos esperar ver más El rápido crecimiento de la plataforma en 2019. Pero la importancia de Instagram como red es más que el número total de usuarios. Comprender quiénes son esos usuarios y cómo usan Internet en sus decisiones de compra ayuda a pintar la imagen de cuán útil puede ser Instagram para las empresas de comercio electrónico.
Instagram’s Demografía beneficia a las compañías de comercio electrónico
Instagram es utilizado por más del 35% de todos los adultos estadounidenses. Sus usuarios están muy comprometidos, con más de 500 millones (del total de mil millones) utilizando la plataforma a diario. Son un poco más populares entre las mujeres con el 39% de las mujeres en línea que usan la plataforma frente al 30% de los hombres en línea.
Sus usuarios sesgaron jóvenes y comprometidos, muy jóvenes. Más del 70% de los jóvenes de 13 a 17 años están en la plataforma. Pero su joven base de usuarios no significa que no sean populares entre las principales edades de compra. Un enorme 40% de los jóvenes de 30 a 49 años con sede en EE. UU. También usan Instagram.
US User User User By Age
- 72 por ciento de los jóvenes de 13-17 años.
- 64 por ciento de los jóvenes de 18 a 29 años.
- 40 por ciento de 30-49 años.
- 21 por ciento de los jóvenes de 50-64 años.
- 10 por ciento de más de 65 años.
La ventaja de Instagram que tiene la audiencia, lo hace que puede ayudar a las compañías de comercio electrónico a llegar a un público más joven sin perderse a las personas dentro del grupo de edad de compra de 30-49.
Los usuarios de Instagram también tienden a ser educados, con el 42 por ciento de los adultos que se graduaron de la universidad utilizando la plataforma. Ganan más que las bases de usuarios de otras plataformas. El 32% de los adultos que ganan entre $ 50,000 y $ 74,999 usan Instagram, y el 42 por ciento de los adultos que ganan más de $ 75,000 usan la plataforma. En otras palabras: los usuarios de Instagram tienen dinero para gastar.
Instagram ha adoptado el comercio electrónico con nuevas características
Más allá del hecho de que la demografía de Instagram se alinee estrechamente con lo que cualquier negocio de comercio electrónico le gustaría tener acceso, la plataforma también es una Gran elección para los vendedores de Amazon porque han hecho todo lo posible para abrazar a las compañías de comercio electrónico que usan su plataforma para generar ventas. Instagram reconoce cuán útil puede ser su plataforma para compradores y vendedores y ha proporcionado numerosas características y herramientas para facilitar ambas multitudes.
El ejemplo más destacado de su compromiso con el comercio electrónico en su plataforma proviene de sus compras en las características de Instagram. Si bien no es un requisito que use compras en Instagram si desea promocionar sus productos allí, ciertamente podría ser la idea correcta para algunas empresas. Las compras
En Instagram le permiten aprovechar a los más de 90 millones de personas que interactúan con las publicaciones de compras para aprender más sobre los productos en Instagram cada mes. Proporciona a las compañías de comercio electrónico una forma visual de proporcionar más información sobre los productos contenidos dentro de sus publicaciones a sus siguientes, en lugar de simplemente vincularse a su tienda en la publicación. Usando este sistema, las empresas pueden invitar a los usuarios a aprender más en su sitio web, mostrar los precios de los productos en el contenido de la imagen y dirigir a los usuarios a sus páginas de productos y llegar a una audiencia de compradores activos.
Estas características representan una extensión del primer incursionamiento de la compañía en el apoyo a las marcas de comercio electrónico en la plataforma. En 2016, la compañía lanzó por primera vez su botón «Shop Now», lo que permite a los usuarios ser redirigidos a sitios web externos. El botón apareció justo debajo de las publicaciones de Instagram y fue inmediatamente un gran éxito con las marcas de comercio electrónico.
Instagram también anunció en septiembre de 2018 que estaban lanzando una nueva sección de «compras» en la categoría «Explorar» en su aplicación. Esto proporcionó un gran impulso a su programa de «compras en Instagram» porque más de 200 millones de cuentas visitan la sección «explorar» de la aplicación a diario. ¡Eso es mucha exposición para los vendedores de Amazon!
Instagram también ha hecho posible etiquetar productos en historias de Instagram también. Las historias de Instagram ahora presentan más de 400 millones de usuarios diarios, más del doble que el de Snapchat.
Todas estas características tomadas juntas dejan en claro una cosa: Instagram comprende el poder que tiene su plataforma para impulsar las ventas de comercio electrónico y parece estar totalmente comprometido con promover ese vínculo en los próximos años.
Ahora que sabemos lo importante que es Amazon para las compañías de comercio electrónico y los vendedores de Amazon, ahora nos sumergiremos en por qué. ¿Qué beneficios aporta la plataforma a los vendedores de Amazon para hacer que surja en una herramienta tan poderosa en los últimos diez años?
Beneficios de Instagram a Amazon Sellers
Instagram puede proporcionar una serie de beneficios a los vendedores de Amazon. El 60 por ciento de los usuarios aprenden sobre nuevos productos a través de Instagram. Más de 200 millones de usuarios visitan un perfil comercial en la plataforma al menos una vez al día. Al crear una presencia confiable en la plataforma, coloca sus productos para ser el que los usuarios de Instagram están aprendiendo.
Algunos de los beneficios que los vendedores de Amazon encontrarán para mantener y crecer una presencia en Instagram incluyen:
Una plataforma visual
El El hecho de que Instagram es una plataforma visual primero lo hace ideal para los vendedores de Amazon. Desea asegurarse de obtener sus productos frente a las partes interesadas, y nada puede hacer eso mejor que una imagen. Los compradores quieren ver lo que están comprando. Quieren ver la imagen del producto, y si puede, imágenes que muestran cómo funciona el producto en beneficio de sus compradores, ya sea en su utilidad o en el estilo de vida que ayuda a crear.
Obtenga sus productos frente a su audiencia prevista
Instagram se ha convertido en un gigante en el espacio de redes sociales. Con más de mil millones de usuarios, puede estar seguro de que una parte saludable de su audiencia utiliza la plataforma. Además, Instagram permite un acceso sin restricciones al público. Facebook obliga a las empresas a pagar sus servicios publicitarios. Restringen el alcance de las páginas de negocios orgánicos, empujando a las empresas a pagar los anuncios.
Instagram, por otro lado, no tiene ese tipo de limitaciones. Todos sus seguidores podrán acceder completamente a todas sus publicaciones. Si bien Instagram ofrece ubicaciones publicitarias, es mejor construir una audiencia orgánica simultáneamente.
Promocione un nombre de confianza
Un beneficio del que los vendedores de Amazon tienen mucho consciente es el hecho de que la promoción de productos que se venden en Amazon son generalmente mucho más fáciles que tratar de promover productos en su propio sitio web. Amazon es un nombre que incluye mucha confianza incorporada con cualquier audiencia. La confianza es inherente. Eso hace menos objeciones y más conversiones en Instagram y otras fuentes de tráfico social.
Mantente de primera categoría
Para los vendedores de Amazon, es muy importante mantenerse en la mejor idea con su audiencia. Amazon es un gran sitio y los usuarios pueden perder rápidamente interés en su producto, tropezar con un competidor o olvidar regresar y comprar después de descubrir inicialmente su artículo. Instagram le brinda la capacidad de la información de alimentación constante y las imágenes de sus productos a su audiencia.
Su capacidad para participar en conversaciones del mundo real y desarrollar conexiones con sus clientes ideales y personas influyentes de la industria puede ponerlo en una posición para alcanzar una amplia sección de su audiencia, conduciendo el tráfico dirigido a su Páginas de productos de Amazon regularmente.
Instagram para las mejores prácticas de los vendedores de Amazon
Aunque Instagram es a menudo la opción correcta de plataforma social para los vendedores de Amazon, aún puede ser una nuez difícil de romper. Todavía hay mejores prácticas que deben seguirse para garantizar que esté creciendo continuamente su presencia y obteniendo sus publicaciones frente a su audiencia prevista.
Al comenzar el viaje de establecer su marca en Amazon y promocionar sus productos de Amazon, tenga en cuenta estas mejores prácticas:
La consistencia es clave
La consistencia es importante cuando se trata de Instagram. Debe encontrar el medio feliz entre publicar con la frecuencia suficiente para permanecer en el radar de su audiencia prevista sin dejar que la calidad de sus publicaciones sumerja. Las marcas ven las tasas de compromiso que son 10 veces en Instagram que en Facebook. Las imágenes de Instagram en particular reciben un promedio de 23 por ciento más de compromiso que las imágenes de Facebook. Pero las marcas trabajan duro para impulsar ese compromiso, con la marca promedio que publica un promedio de más de 27 veces por mes. Intenta publicar consistentemente pero no sacrificar la calidad en el proceso.
Crear historias de Instagram
Las historias de Instagram son quizás la característica más popular en Instagram. Con más de 400 millones de usuarios diarios de historias activas de Instagram, la característica centrada en el video produce altos niveles de compromiso y lo ayuda a destacar de la competencia porque las historias de Instagram aparecen en una sección diferente de la aplicación que las publicaciones típicas. La creación de historias regulares de Instagram puede ser una excelente manera de mantenerse de primera categoría con sus clientes y crecer la conciencia con el tiempo.
Además, las historias de Instagram también ayudan a crear más alcance para sus publicaciones estándar. Cuanto más interactúa un usuario con sus historias de Instagram, más probabilidades tendrá de aparecer sus publicaciones en su feed.
Calidad sobre cantidad
Si bien es importante asegurarse de publicar lo suficiente para mantener a su audiencia comprometida y consciente de su presencia, no desea sacrificar el Calidad de sus publicaciones en el proceso. En última instancia, la cantidad con la que su audiencia involucra con su contenido afecta la frecuencia con la que aparecerán sus publicaciones en su feed. Las cuentas que generan niveles más altos de compromiso tienen sus publicaciones se muestran con más frecuencia que las cuentas que no.
Aquí hay algunos hechos sobre el algoritmo de Instagram que todos los vendedores de Amazon necesitan saber:
- El algoritmo de Instagram analiza el compromiso total al decidir qué contenido se exhibirá en los feeds de su seguidor. Esto significa que el número total de me gusta, comentarios, vistas y clics de perfil tiene un efecto en su puntaje general.
- Instagram no solo mira el compromiso general, sino que también miran qué tan rápido también su audiencia se dedicó a las publicaciones. Las publicaciones que reciben muchos comentarios y me gusta poco después de publicar la señal de que ha publicado contenido de calidad e Instagram tiene más prioridad al mostrarlo.
- La longitud que un usuario ve su publicación también juega un papel. Es por eso que escribir un buen título es tan importante. Desea darle a su audiencia todas las razones para continuar interactuando con el contenido que comparte todo el tiempo posible. La calidad
Es más importante que la cantidad cuando se trata de maximizar el alcance de cada publicación que realiza.
Compartir Contenido generado por el usuario
¡No solo comparta imágenes de productos con su audiencia! Cuando sus usuarios compartan una foto de sí mismos con su producto, comuníquese con ellos y pregunte si puede publicarla en su página oficial. Incluso puede ir un paso más lejos y encontrar formas de alentar a sus usuarios a compartir contenido generado por el usuario a través de concursos o estrategias similares.
Aquí hay un ejemplo de Wayfair, que invitó a sus usuarios a compartir imágenes con sus productos solo para descubrir que están la unidad de estantería duplicada como un árbol de gato bastante efectivo:
Optimizar su perfil
Como vendedor de Amazon en Instagram, su objetivo es aumentar la conciencia de su marca y dirigir a los usuarios de Instagram hacia sus páginas de productos de Amazon. Si no explica quién es y dónde pueden encontrar sus productos, no hará su marca mucho bien. Asegúrese de proporcionar al menos un enlace a la página de su marca, junto con una breve descripción de su empresa.
Participar regularmente con seguidores
Las conversaciones son una calle de dos vías. Uno de los mayores errores que las marcas de comercio electrónico cometen continuamente es tratar su presencia de Instagram como si fuera un buey. Publican constantemente imágenes y actualizaciones de nuevos productos, pero no se involucran constantemente con su audiencia. Lo que no entienden es que el compromiso es el objetivo de establecer una presencia en Instagram o en cualquier propiedad de las redes sociales.
Habla con tus fanáticos. Salta a las conversaciones. Responda preguntas que podrían tener. Si bien está bien automatizar una parte de su presencia general en una plataforma, debe asegurarse de que está realmente involucrando y desarrollando conexiones con sus clientes, o de lo contrario está disminuyendo los retornos que recibe para sus esfuerzos.
Busque oportunidades de promoción cruzada
Mencionada por otras cuentas puede exponer su marca a nuevas audiencias. Trabajar acuerdos con marcas similares y vendedores de Amazon para promocionar los productos de los demás no solo lo ayudará a obtener más ventas, sino que también lo ayudará a hacer crecer sus seguidores. Este aspecto de desarrollo comercial del crecimiento de su presencia social requiere algo de esfuerzo y agudeza para navegar, pero puede dar sus frutos a las marcas de cualquier tamaño.
Considere el marketing de influencers
A veces, las marcas de comercio electrónico y los vendedores de Amazon no tienen el tiempo y la paciencia para construir un seguimiento orgánico en Instagram, pero sí tienen el presupuesto. Pagar por menciones, publicaciones o historias de un influencer con una audiencia que coincida estrechamente con la suya puede ayudar a generar ventas inmediatas y aumentar la conciencia en su industria. El marketing de influencers puede ser costoso, y las personas influyentes cobran marcas entre $ 75 y $ 3,000 por publicación, pero le proporcionan un atajo para generar ventas y conciencia.
Una oportunidad no puede perder
Para los vendedores de Amazon, Instagram es una oportunidad que no puedes dejar que te pases. Es mejor comenzar a establecer una presencia confiable en la plataforma ahora, mientras que todavía está experimentando un rápido crecimiento. A través de actualizaciones consistentes y de alta calidad, crecerá la conciencia en su industria, venderá más productos en Amazon y desarrollará conexiones muy unidas con sus clientes y prospectos.
