iTunes ofrece una forma cómoda de reservar una película, un juego o un álbum de música muy esperados antes de su lanzamiento, para que puedas ser uno de los primeros en recibirlo. Pero si cambias de opinión y decides que ya no lo quieres, es fácil cancelar un pedido anticipado antes de que se te cobre.

Hemos incluido instrucciones sobre cómo cancelar un pedido anticipado utilizando la aplicación móvil de iTunes y utilizando iTunes en un PC o Mac.

Antes de cancelar tu pedido anticipado

Si has decidido que ya no quieres tu pedido anticipado, asegúrate de cancelar el pedido antes de que el artículo salga a la venta y esté disponible en general. Por ejemplo, si esperas demasiado tiempo y una película reservada sale a la venta, tendrás que pagar por ella.

En el caso de los álbumes de música y los programas de televisión, si algunas canciones o episodios salen a la venta antes de que canceles el pedido, tendrás que pagar por ellos.

Al hacer un pedido anticipado, el dinero no se retira de tu método de pago hasta que el artículo sale a la venta, por lo que no hay que preocuparse por las devoluciones.

Cancela tu pedido anticipado en el iPhone, iPad o iPod Touch

Es fácil cancelar un pedido anticipado en tu dispositivo móvil iOS.

Abre los Ajustes y toca tu nombre de usuario/ID de Apple.

Toca iTunes & App Store.

Toca tu ID de Apple y luego toca Ver ID de Apple.

Si no has iniciado sesión recientemente, es posible que tengas que introducir tu contraseña o utilizar Face ID o Touch ID para iniciar sesión.

Desplázate hacia abajo y toca Pedidos anticipados.

¿No ves esa opción? No tienes ningún pedido anticipado en tu cuenta.

Toca el nombre del artículo que quieres cancelar.

También puedes ver otros detalles sobre el artículo, como su fecha de lanzamiento prevista.

Pulsa Cancelar.

Pulsa Sí.

Has cancelado con éxito tu pedido anticipado.

Cancela tu pedido anticipado de iTunes en PC o Mac

Para cancelar pedidos anticipados en tu PC o Mac necesitas tener instalado iTunes.

Este método funciona para cualquier PC o Mac con iTunes instalado.

Abra iTunes.

Seleccione Cuenta.

Es posible que tenga que iniciar sesión introduciendo su contraseña aquí.

Desplácese hacia abajo hasta la sección Configuración.

Seleccione Gestionar prepedidos.

Si no hay ninguna opción de pedidos anticipados, es que no tiene ningún pedido anticipado en su cuenta.

Busque el artículo que desea cancelar y seleccione Cancelar.

También puede seleccionar el nombre de la película o el álbum para obtener más información sobre él.

Seleccione Sí.

Ha cancelado correctamente su pedido anticipado.