El servicio premium de pago de Bumble, Bumble Boost, ofrece características tales como extensiones de tiempo de los partidos, la capacidad de volver a emparejarse con las conexiones caducadas, y un Beeline totalmente visible. La suscripción de pago no es para todo el mundo, sin embargo, y es posible que te encuentres con el deseo de cancelar su suscripción. Aquí es cómo cancelar Bumble Boost en iOS y Android, y es posible que pueda obtener un reembolso si tienes suerte.
Cómo cancelar la suscripción a Bumble Boost en el iPhone
Si utilizas la aplicación de Bumble en un dispositivo iOS como un iPhone, iPod Touch o iPad, desactiva la suscripción a Bumble Boost en la aplicación Ajustes, no en la aplicación de Bumble.
La información de este artículo se aplica a los dispositivos iOS que funcionan con iOS 13 hasta iOS 10, y a los dispositivos Android que funcionan con Android 5.0 y superior.
Así es como se cancelan los pagos de Bumble en un dispositivo iOS.
- Abre los Ajustes.
- Pulsa iTunes & App Store.
- Pulse ID de Apple en la parte superior de la pantalla.
- Pulse Ver ID de Apple en el menú emergente.
- Pulse Suscripciones.
- Pulse Bumble.
Si Bumble no aparece en tu lista de suscripciones, es posible que hayas iniciado sesión con una cuenta de iTunes o Apple equivocada.
- Pulsa Cancelar suscripción.
- Pulsa Confirmar.
Cómo cancelar las suscripciones a Bumble en Android
Cancelar una suscripción a Bumble Boost en Android es mucho más rápido que en iOS. Para cancelar tu suscripción a Bumble Boost en un smartphone o tableta Android, abre la tienda de aplicaciones Google Play, pulsa en Cuenta > Suscripciones y selecciona Cancelar junto a Bumble.
¿Qué ocurre cuando cancelo las suscripciones a Bumble?
Cuando cancelas tu suscripción a Bumble Boost, puedes utilizarla como siempre hasta la siguiente fecha de renovación. Por ejemplo, si normalmente se te cobra el día 15 del mes y cancelas Bumble Boost el día 5, todavía tienes 10 días de funcionalidad completa de Bumble Boost en tu cuenta.
Puede que te queden uno o dos meses de suscripción. La duración del tiempo restante se muestra en la configuración de tu tienda correspondiente.
Cancelar Bumble Boost no cierra tu cuenta de Bumble, ni borra sus datos asociados.
¿Puedo obtener un reembolso después de cancelar Bumble Boost?
Si te inscribiste accidentalmente en Bumble Boost o descubres que te cobraron una cuota por una prueba gratuita de 7 o 14 días, es natural que quieras un reembolso completo. Oficialmente, Bumble no ofrece reembolsos para las suscripciones a Bumble Boost, pero se sabe que los usuarios obtienen reembolsos poniéndose en contacto con la cuenta oficial de Bumble Support en Twitter.
Puede ser posible solicitar un reembolso a Apple a través de iTunes & App Store o a Google a través de la tienda Google Play. Esto es normalmente lo que recomienda Bumble Support debido a la forma en que se cobran las suscripciones en los dispositivos Android e iOS.
