Tanto si sospechas que alguien ha accedido sin autorización a tu cuenta de Facebook como si simplemente has olvidado tu contraseña de Facebook y no puedes iniciar sesión, puedes restablecer tu contraseña fácilmente en el sitio web de Facebook o con la aplicación de Facebook para iOS o Android.
¿Han pirateado tu cuenta de Facebook? Es posible que puedas recuperar tu cuenta de Facebook si sigues algunos pasos para aclarar las cosas.
Cambia tu contraseña de Facebook en la configuración de la cuenta de Facebook
Si ya has iniciado sesión en tu cuenta de Facebook o puedes hacerlo y sólo quieres cambiar tu contraseña, estos pasos te servirán.
Cuando hayas iniciado sesión en tu cuenta en el sitio web Facebook.com, selecciona la flecha hacia abajo en la esquina superior derecha y elige Configuración.
- Si estás utilizando la aplicación de Facebook, toca el icono del menú en la parte superior de la aplicación para Android o en la parte inferior de la aplicación para iOS. A continuación, desplázate hacia abajo para tocar Configuración y privacidad > Configuración.
- Selecciona Seguridad e inicio de sesión > Cambiar contraseña.
- Introduce tu contraseña actual y una nueva. Vuelve a escribir la nueva contraseña. Cuando termines, selecciona Guardar cambios.
Guarda tu nueva contraseña en algún lugar seguro, por ejemplo, en un gestor de contraseñas.
Cambia tu contraseña de Facebook si has olvidado tu contraseña
Si no puedes iniciar sesión en Facebook porque has olvidado tu contraseña, debes seguir un proceso diferente.
- Ve a Facebook en un navegador web o abre la aplicación de Facebook en tu dispositivo móvil. Intenta iniciar sesión en tu cuenta con tu dirección de correo electrónico y cualquier contraseña que creas recordar.
Si tus datos de inicio de sesión son incorrectos, no podrás acceder a tu cuenta. - No salgas de la página o de la aplicación. En su lugar, selecciona ¿Olvidaste la contraseña? debajo de los campos de inicio de sesión.
- Dependiendo de la información de la cuenta que hayas asociado a tu cuenta de Facebook, se te pedirá que restablezcas tu contraseña mediante uno de los tres métodos siguientes:
– Verificación a través de tu cuenta de Google (utilizando Gmail)
– Verificación a través de una dirección de correo electrónico
– Verificación a través de un número de teléfono
Haz tu selección y elige Continuar.Si eliges restablecer tu contraseña utilizando tu número de teléfono, no podrás hacerlo si tienes activada la autenticación de dos factores con ese número. Debes utilizar un número de teléfono diferente o una dirección de correo electrónico.
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de verificación. Introduce tu nueva contraseña de Facebook en los campos indicados y selecciona Continuar.
Dependiendo del método que elijas, es posible que recibas un mensaje de texto o de correo electrónico con un código que deberás introducir en Facebook para la verificación.
- Guarda tu nueva contraseña en un lugar seguro. Cualquiera de los mejores gestores de contraseñas puede ser una excelente solución para almacenar tu contraseña.
Cuando no puedes acceder al número de teléfono o al correo electrónico de tu cuenta
Si ya no puedes acceder al número de teléfono o a la dirección de correo electrónico que tienes actualmente asociados a tu cuenta de Facebook, Facebook te sugiere algunas cosas diferentes que puedes intentar para recuperar el acceso:
- Utiliza la página de identidad de Facebook: Ve a Facebook.com/login/identity en un navegador web y localiza tu cuenta de Facebook. A continuación, sigue las instrucciones que se te indican para intentar recuperar el acceso.
- Intenta recuperar el acceso a la cuenta de correo electrónico asociada: Intenta recuperar el acceso con una contraseña de Gmail asociada, una contraseña de iCloud Mail o una contraseña de Windows Live Hotmail. A continuación, reanuda el restablecimiento de la contraseña de Facebook con esa dirección de correo electrónico.
También puedes intentar recuperar la contraseña de una cuenta de Yahoo o una contraseña de correo electrónico mediante el llavero de macOS.
- Utiliza los contactos de confianza: Si configuras esta función con tu cuenta de Facebook, puedes utilizar tus contactos de confianza para recuperar el acceso sin un número de teléfono o una dirección de correo electrónico.
