Tu Xbox One se parece mucho a un ordenador muy especializado, y tiene una caché igual que los ordenadores. La caché es un tipo de almacenamiento que la Xbox One utiliza para los datos a los que necesita acceder muy rápidamente de forma regular. Cuando la caché se llena, la Xbox One ya no es capaz de almacenar y recuperar datos importantes de manera eficiente, lo que puede hacer que la consola se ralentice significativamente. Si has notado problemas de rendimiento con tu Xbox One, entonces deberías intentar borrar la caché.
¿Qué hace la limpieza de la caché?
Borrar la caché de tu Xbox One elimina los datos temporales que los juegos y las aplicaciones utilizan para acelerar el funcionamiento. Cuando estos datos se acumulan con el tiempo, pueden hacer que la consola empiece a ralentizarse. En algunos casos, incluso puedes recibir una alerta de que la caché está llena. Para restablecer la capacidad operativa de tu Xbox One, tienes que borrar la caché.
Aunque borrar la caché elimina los datos temporales, no toca los datos de los juegos, los datos de guardado, tus logros ni nada por el estilo. Todos los juegos, aplicaciones, películas y programas que hayas descargado permanecerán intactos. De hecho, jugar con una caché llena puede impedirte ganar logros y colocarte en las tablas de clasificación en algunos casos.
Cómo borrar la caché de tu Xbox One
Borrar la caché de tu Xbox One es un proceso sencillo que sólo te llevará unos minutos. Es similar a apagar tu Xbox One, pero con algunos pasos adicionales. No necesitarás ninguna herramienta o experiencia especial, pero tendrás que acceder tanto a la parte delantera como a la trasera de la consola.
Así es como se borra la caché de tu Xbox One:
- Mantén pulsado el botón de encendido de la parte frontal de tu Xbox One hasta que la consola se apague.
- Desenchufa el cable de alimentación de la parte trasera de tu Xbox One.
- Mantén pulsado el botón de encendido de la parte frontal de tu Xbox One varias veces.
- Espera un minuto y vuelve a enchufar el cable de alimentación.
- Espera otro minuto y pulsa el botón de encendido de tu Xbox One para volver a encenderla.
- La caché debería estar limpia en este punto, permitiendo que tu Xbox One funcione como antes.
Qué hacer si la caché no se borra
En la mayoría de los casos, seguir los pasos anteriores borrará la caché. En los pocos casos en los que eso no funciona, hay un par de cosas más que puedes probar. La primera tiene que ver con una caché secundaria, conocida como datos persistentes, que se utiliza para cosas como DVDs y Blu-rays que no se borran junto con la caché principal utilizando el método descrito anteriormente.
- Para borrar los datos persistentes en tu Xbox One:
- Pulsa el botón Xbox One de tu mando y selecciona Configuración.
- Navega hasta Dispositivos y conexiones > Blu-ray.
- Selecciona Almacenamiento persistente.
- Selecciona Borrar Almacenamiento Persistente.
Reiniciar tu consola Xbox One
Si sigues teniendo problemas con la caché después de intentar estas dos soluciones, tendrás que reiniciar tu Xbox One. En lugar de borrar por completo la Xbox One, lo que se conoce como un restablecimiento de fábrica duro, la realización de un restablecimiento de fábrica suave deja todos sus juegos y aplicaciones en su lugar, mientras que la limpieza completa de la memoria caché y la restauración de la Xbox One en sí a un estado prístino.
Aunque esto no elimina tus juegos y aplicaciones, sí que elimina tu cuenta de Xbox Live de la consola y borra tus archivos de partidas guardadas, capturas de pantalla y vídeos almacenados localmente. Si normalmente estás conectado a Internet cuando juegas, los datos de tus partidas guardadas estarán disponibles para su descarga desde la nube después del restablecimiento.
A continuación te explicamos cómo realizar un restablecimiento suave de fábrica:
- Pulsa el botón Xbox de tu mando y selecciona Configuración en el menú.
- Selecciona Sistema > Información de la consola.
- Selecciona Restablecer consola.
- Selecciona
Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones.Es muy importante que selecciones la opción Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones. Si no lo haces, todos tus juegos y aplicaciones se eliminarán de tu consola y tendrás que descargarlos de nuevo.
- Espera a que la consola se restablezca y vuelve a iniciar sesión con tu nombre de usuario y contraseña de Xbox Live.
