Incluso el iPhone 7 no está exento de problemas.¿La cámara de tu iPhone 7 no funciona? ¿Estás lidiando con un micrófono defectuoso? Estos problemas y otros más son bastante comunes con este dispositivo y puedes llegar a una solución con unos cuantos consejos de solución de problemas.

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Causas de problemas comunes del iPhone 7

Algunos problemas comunes del iPhone 7 son causados por errores de software o mal funcionamiento de las aplicaciones. Otros pueden ser causados por obstrucciones físicas o falta de comunicación entre los dispositivos. El problema del iPhone que está experimentando depende del problema subyacente. Un poco de solución de problemas está en orden.

Consejos básicos para la solución de problemas del iPhone 7

Aunque cada problema tendrá su propio conjunto de consejos de solución de problemas únicos, puede resolver los problemas generales del iPhone por:

  • Realizar un reinicio rápido del iPhone: Un reinicio a menudo puede poner en marcha su iPhone de nuevo a la salud.
  • Actualizar el software de su iPhone: Si usted no está usando el iOS más actual, podría haber un error. Actualizar su iPhone y vuelva a intentarlo.
  • Restablecer la configuración de su iPhone: Como último recurso, puedes restablecer los ajustes básicos de tu iPhone o devolverlo a los ajustes de fábrica si todo lo demás falla.

Restablecer los ajustes de fábrica de tu iPhone hará que pierdas todos tus datos. Realiza esta operación sólo después de haber agotado todas tus opciones, incluso acudiendo al Soporte Técnico de Apple.

Sobrecalentamiento del iPhone 7

Su iPhone puede sobrecalentarse debido a una serie de factores, desde el uso excesivo hasta dejarlo bajo el sol caliente. También puede calentarse debido a un problema con el software del iPhone o una aplicación que esté utilizando. Lo creas o no, la carcasa de tu iPhone puede ser la culpable, así que hay algunas cosas que puedes probar cuando tu iPhone se sobrecalienta.

Quita la carcasa de tu iPhone. Una carcasa pesada puede causar sobrecalentamiento. Quítala durante unos días para ver si esto resuelve tu problema de sobrecalentamiento.

Comprueba que las aplicaciones del iPhone no se bloquean en segundo plano. Las aplicaciones que se bloquean pueden hacer que tu iPhone se sobrecaliente lentamente. Ve a Ajustes > Privacidad > Análisis > Datos de análisis para ver qué aplicaciones se bloquean con más frecuencia.

¿Encuentras una aplicación que se bloquea? Elimínala y vuelve a instalarla. O bien, elimínala y busca una alternativa.

Comprueba si hay apps que agotan la batería de tu iPhone 7. Puedes encontrar una lista de estas apps en tus Ajustes, en Batería. Si hay una app que agota la vida de tu iPhone, la verás. Elimínala y busca una alternativa.

Comprueba tu conexión de red.¿Tu iPhone está buscando señal? Esto puede provocar un sobrecalentamiento. Prueba a poner el teléfono en modo avión o a desactivar el Wi-Fi para ver si se reduce el calor.

Desactiva la actualización de aplicaciones en segundo plano. Cuando todas tus aplicaciones se actualizan al mismo tiempo, la CPU de tu iPhone 7 puede entrar en sobrecarga.

Asegúrate de que utilizas un cargador de teléfono certificado por Apple. Si no es así, el cargador puede ser defectuoso, causando el sobrecalentamiento de tu iPhone.

La cámara del iPhone 7 no funciona

¿Cámara borrosa? ¿Pantalla negra al abrir la aplicación de la cámara? Una cámara del iPhone que se niega a funcionar correctamente puede ser causada por obstrucciones físicas o problemas de software dentro de la aplicación de la cámara.

Retire su caso y cualquier accesorio.Una funda puede bloquear tu cámara o hacer que las imágenes se vean borrosas. Después de quitar las fundas y los accesorios, prueba la cámara para ver si el problema se ha resuelto.

Tanto el iPhone 7 como el iPhone 7 Plus ofrecen estabilización de imagen. Las fundas metálicas o los accesorios para el objetivo pueden interferir con esta función.

Limpia el objetivo de tu cámara. Las cámaras borrosas suelen ser el resultado de objetivos de cámara sucios. Utiliza un paño de microfibra para quitar el polvo de la lente.

Comprueba el flash. Si intentas utilizar el flash y no funciona, toca el rayo y asegúrate de que el flash está activado.

Alterna entre la cámara trasera y la delantera. Esta sencilla función a veces saca a la cámara de un retraso o fallo.

Cierra la aplicación Cámara y vuelve a abrirla. Esto podría ser todo lo que necesitas para que tu cámara vuelva a funcionar.

El micrófono del iPhone 7 no funciona

Tu iPhone 7 cuenta con cuatro micrófonos: dos en la parte inferior, uno cerca de la toma de auriculares y otro junto a la rejilla del altavoz. Si tu micrófono no funciona, la causa puede ser una obstrucción o un fallo de software.

Limpie los micrófonos. Con un paño de microfibra o un cepillo de dientes suave, limpie suavemente los micrófonos de su iPhone 7. Las obstrucciones, como el polvo, pueden causar un tono apagado.

Retire cualquier funda o accesorio. Estos accesorios pueden obstruir los micrófonos.

Desconecte los dispositivos Bluetooth. Los dispositivos Bluetooth que están conectados a su iPhone pueden hacerle creer que no funcionan. Desactive cualquier dispositivo Bluetooth y luego pruebe su micrófono de nuevo.

Actualice la aplicación que está utilizando. Si nota que su micrófono no funciona con una aplicación en particular, intente actualizarla para solucionar cualquier fallo de software.

Compruebe los permisos de la aplicación. También puedes comprobar los permisos del micrófono de la app. Si una app no tiene acceso a tu micrófono, no funcionará. Ve a Ajustes > Privacidad > Micrófono y activa el interruptor para encenderlo.

El adaptador de auriculares del iPhone 7 no funciona

Cuando compres un iPhone 7, encontrarás en la caja un adaptador de luz a 3,5 mm que tendrás que utilizar cuando conectes auriculares con cable. Un adaptador puede no funcionar debido a un conector de auriculares sucio, a un problema de software o a un adaptador defectuoso, pero hay algunas cosas que puedes probar para solucionar los problemas del conector de auriculares.

Conecta otro par de auriculares. Puede que el problema no sea en absoluto tu adaptador. Prueba con otro juego de auriculares para ver si funcionan. Si es así, es el momento de sustituir los otros.

Utiliza un adaptador certificado por Apple. Si intentas utilizar un adaptador que has comprado a un tercero después de perder tu adaptador certificado por Apple, puede que no funcione con tu dispositivo.

Limpia el puerto de los auriculares. Un puerto sucio y lleno de polvo y residuos no funcionará correctamente. Utiliza una lata de aire comprimido para soplar suavemente el puerto. O pasa un cepillo de dientes suave por el puerto.

Compruebe el volumen. Puede ser que el volumen se haya bajado por accidente. Utilice los botones de su iPhone para subir el volumen.

Cuando suba el volumen, ¿dice el cuadro emergente auriculares?Si no es así, es posible que sus auriculares no estén completamente conectados. Intente quitarse los auriculares y volver a ponerlos firmemente.

Desactive el Bluetooth. Su iPhone podría estar intentando reproducir el sonido a través de otro dispositivo conectado a través de Bluetooth. Apáguelo e intente utilizar sus auriculares de nuevo.

Lo mismo podría ocurrir debido a AirDrop. Desactive AirDrop en los ajustes de su iPhone e intente utilizar sus auriculares de nuevo.

El Bluetooth del iPhone 7 no funciona

¿Su Bluetooth se niega a emparejarse? ¿Su iPhone no reconoce su dispositivo Bluetooth? Los dispositivos Bluetooth a veces dejan de funcionar después de actualizaciones de software críticas o simplemente debido a dispositivos defectuosos. Por lo tanto, si su Bluetooth no funciona, la solución del problema podría ayudar.

Apague el Bluetooth de su iPhone y vuelva a encenderlo. Después de las actualizaciones, el Bluetooth de tu iPhone puede necesitar un reinicio para funcionar correctamente. Además, tendrás que asegurarte de que tu Bluetooth estaba encendido en primer lugar.

Acerca tu dispositivo a tu iPhone. Si tu dispositivo Bluetooth está demasiado lejos de tu iPhone, no se emparejará ni funcionará correctamente.

Desconecta el dispositivo Bluetooth de otras fuentes. Si está conectado a su dispositivo Bluetooth desde otro ordenador o fuente, puede interferir con el emparejamiento de su iPhone.

Reinicie su dispositivo Bluetooth. Este paso variará en función del dispositivo que esté utilizando. Consulte el manual de usuario del dispositivo, investigue en Internet o llame al fabricante de su dispositivo para saber cómo reiniciarlo.

Intente conectar otro dispositivo Bluetooth a su iPhone. Para averiguar si el problema es de su iPhone o del dispositivo, intente conectar otro dispositivo Bluetooth. Si se conecta, el dispositivo original es el culpable.

Borre las conexiones Bluetooth. Es posible que tenga que volver a configurar sus dispositivos Bluetooth como si fueran nuevos. Para ello, debes borrar las conexiones Bluetooth de tu iPhone y volver a configurarlas.

Restablece los ajustes de red. Los errores de red pueden causar estragos en las funciones del iPhone, como el Bluetooth. Después de un restablecimiento, puedes intentar volver a conectar tu dispositivo.

Restablecer los ajustes de red con lleva tus conexiones a los valores predeterminados. Esto significa que perderás los ajustes Wi-Fi actuales. Prepárate para volver a introducir tu información de Wi-Fi para la conectividad.

Si todo lo demás falla, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple

El soporte técnico de Apple está disponible para ayudarte a solucionar los problemas de tu iPhone 7 y ocuparse de cualquier reparación que puedas necesitar. Puedes contactar con el soporte técnico de Apple en línea o por teléfono. También puedes programar una cita en tu Apple Store más cercana con una Genius Bar.