Cómo arreglar Outlook atascado en el perfil de carga - 3 - agosto 25, 2022

Cómo arreglar Outlook atascado en el perfil de carga

A veces, Outlook puede quedarse atascado en la pantalla del perfil de carga cuando intenta iniciarlo. Cuando esto sucede, Outlook no pasará de esa pantalla sin importar lo que haga. Como resultado, no puede acceder a ninguno de sus correos electrónicos con la aplicación.

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Hay varias razones por las que Outlook se atasca en la pantalla del perfil de carga. Puede solucionar los problemas subyacentes en su computadora para deshacerse de este error de Outlook.

Ejecutar Outlook con privilegios de administrador

Si bien Outlook funciona bien en modo normal, a veces ayuda usarlo en modo administrativo para solucionar muchos problemas. El modo de administrador permite que Outlook ejecute muchas tareas de nivel de administrador que podrían solucionar el problema al que se enfrenta.

  • Busque el acceso directo de Outlook en su escritorio.
  • Haga clic derecho en el acceso directo de Outlook y elija Ejecutar como administrador.
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  • Haga clic en Sí en el mensaje que aparece en su pantalla.

Inicie Outlook en modo seguro

Al igual que el sistema operativo Windows, Outlook viene con un modo seguro para ayudarlo a solucionar problemas en su computadora. El modo seguro solo carga los archivos esenciales para ejecutar Outlook. Esto le da la oportunidad de deshabilitar cualquier complemento de Outlook sospechoso.

  • Presione las teclas Windows + R al mismo tiempo para abrir Ejecutar.
  • Escriba el siguiente comando en Ejecutar y presione Entrar.

    Outlook.exe/seguro

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  • Elija su perfil y haga clic en Aceptar.
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  • Haga clic en el menú Archivo en la parte superior.
  • Seleccione Opciones en la barra lateral izquierda para acceder al menú de configuración de Outlook.
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  • Elija Complementos de las opciones disponibles en la barra lateral izquierda.
  • Seleccione Complementos COM en el menú desplegable Administrar y haga clic en Ir
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  • Desmarque todos los complementos de la lista y haga clic en Aceptar.
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  • Cierra Outlook y reinícialo.
  • Habilite los complementos uno por uno y esto lo ayudará a encontrar el complemento que está causando el problema.

Elimine todos los procesos de Office con el Administrador de tareas

Microsoft recomienda que cierre todos los procesos de Office con el Administrador de tareas para solucionar el problema de Outlook atascado al cargar el perfil. Asegúrese de guardar su trabajo en estas aplicaciones de Office antes de cerrarlas.

  • Haga clic derecho en la barra de tareas de Windows y elija Administrador de tareas.
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  • Haga clic en la pestaña Procesos cuando se abra el Administrador de tareas.
  • Busque todos los procesos de Office, haga clic derecho sobre ellos uno por uno y seleccione Finalizar tarea.
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  • Inicie Outlook y debería funcionar.

Usar Outlook en modo avión

Cuando inicia Outlook, se conecta a su servidor de correo electrónico para buscar nuevos correos electrónicos. Si hay un problema con su conexión de red, puede causar problemas de conectividad con Outlook y esto puede provocar problemas como que Outlook se atasque en la pantalla del perfil de carga.

Puede intentar ejecutar Outlook en modo avión para solucionar este problema.

  • Haga clic en el icono de notificaciones en la esquina inferior derecha de su pantalla.
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  • Seleccione el mosaico Modo avión para habilitar el modo.
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  • Mientras el modo Avión está habilitado, inicie la aplicación Outlook.
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Desactivar las opciones de presencia de Outlook

Outlook ofrece un par de funciones para mostrar su presencia en la aplicación. Si tiene estas funciones habilitadas en su máquina, Microsoft sugiere que las desactive para ver si eso soluciona el problema de Outlook atascado al cargar el perfil.

Este método solo funcionará si de alguna manera puede iniciar la aplicación de Outlook en su computadora. Por lo general, en el caso de que el error sea ocasional, este método funcionará.

Deshabilitar estas funciones de presencia no afectará gran parte de su experiencia de correo electrónico en Outlook.

  • Inicie la aplicación de Outlook en su computadora.
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  • Haga clic en el menú Archivo en la esquina superior izquierda.
  • Hay varias opciones en la barra lateral izquierda. Haz clic en el que dice Opciones.
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  • Seleccione Personas en la barra lateral izquierda en la siguiente pantalla.
  • Busque la sección titulada Estado en línea y fotografías en el panel lateral derecho y desmarque las siguientes opciones.

    Mostrar estado en línea junto al nombre
    Mostrar fotografías de usuario cuando estén disponibles (requiere reiniciar Outlook)

    Luego haga clic en Aceptar en la parte inferior para guardar los cambios.

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  • Cierra la aplicación de Outlook y luego vuelve a abrirla.

Arreglar archivos corruptos de Outlook

Outlook puede atascarse en la pantalla del perfil de carga si uno o más de sus archivos están dañados. Afortunadamente, Outlook viene con una utilidad que le permite reparar estos archivos corruptos.

No se requiere mucha entrada manual para reparar los archivos corruptos. La utilidad hace todo lo que necesita para reparar sus archivos y ayudarlo a abrir Outlook sin problemas.

  • Haga clic derecho en el acceso directo de Outlook en su escritorio y elija Propiedades.
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  • Haga clic en la pestaña Acceso directo en la parte superior.
  • Encontrará un botón que dice Abrir ubicación de archivo. Haga clic en él para abrir la carpeta donde se encuentra la aplicación de Outlook real.
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  • Hay muchos archivos en la carpeta que se abre. Busque el archivo ejecutable llamado SCANPST.exe y haga doble clic en el archivo para abrirlo.
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  • El programa le pedirá que agregue el archivo que desea escanear en busca de problemas. Haga clic en el botón Examinar para agregar su archivo.
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Navegue a una de las siguientes ubicaciones, busque el archivo que tiene la extensión .pst y selecciónelo para agregarlo a la utilidad.

Ruta 1 C:Usuarios<nombre de usuario>AppDataLocalMicrosoftOutlook

Ruta 2 C:Users<nombre de usuario>RoamingLocalMicrosoftOutlook

Haga clic en Inicio en la utilidad.

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  • Marque la opción Hacer una copia de seguridad del archivo escaneado antes de reparar y haga clic en Reparar.
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  • Inicie Outlook cuando el archivo esté reparado.

Crear un nuevo perfil de Outlook

Un perfil de usuario corrupto puede hacer que Outlook se atasque en la pantalla de perfil de carga. Outlook le brinda la opción de crear y usar nuevos perfiles si los existentes tienen problemas.

Puede crear un nuevo perfil siguiendo los pasos a continuación.

  • Inicie el Panel de control en su computadora.
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  • Busque y haga clic en la opción Correo.
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  • Haga clic en Mostrar perfiles en la siguiente pantalla.
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  • Haga clic en el botón Agregar para agregar un nuevo perfil.
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  • Introduzca un nombre para su nuevo perfil y haga clic en Aceptar.
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  • Ingrese la configuración de la cuenta de correo electrónico para su nuevo perfil.
  • Cuando regrese a la bandeja de entrada de Correo, seleccione su nuevo perfil en el menú desplegable Usar siempre este perfil. Luego haga clic en Aplicar seguido de Aceptar.
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  • Abra la aplicación de Outlook y ya no debería quedarse atascado en la pantalla del perfil de carga.

Una vez que pueda acceder a Outlook, vale la pena borrar los archivos de caché de Outlook para evitar problemas debido a la memoria caché en el futuro.