¿Cómo arreglar los errores de Google Play Store? - 3 - diciembre 12, 2022

¿Cómo arreglar los errores de Google Play Store?

¿Intentaste descargar una nueva aplicación pero obtuviste un error críptico de Google Play Store? No te preocupes; Nos pasa a todos. A veces, Google Play Store no descarga aplicaciones o hay problemas del lado del servidor con Google Play Services. Sea cual sea el problema, siempre hay una solución, y estamos aquí para ayudar.

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Ya sea que use un teléfono Samsung con Android para instalar una aplicación nueva o abra Google Play Store en su Chromebook, puede encontrar una gran cantidad de códigos de error. En este artículo, exploraremos los errores más comunes de Google Play Store y cómo solucionarlos.

1. Código de error 944

El código de error 944 de Google Play Store es uno de los errores más comunes que encontrará, pero no hay mucho que pueda hacer al respecto aparte de esperar. No lo activa su dispositivo, una conexión wi-fi defectuosa o un sistema operativo desactualizado.

Solución

El código de error 944 significa que hay un problema del lado del servidor proveniente de Google. La solución es esperar unos minutos hasta recuperar el acceso a todos los servicios de Google Play.

2. Código de error RH-01

Este código de error de Google Play Store significa que tiene problemas para recuperar información del servidor. Puede deberse a varias actualizaciones o descargas de aplicaciones, pero también puede aparecer si instala un software de terceros incompatible. De cualquier manera, la solución es simple.

Solución

Para reparar el error RH-01 de Google Play, debe borrar los datos y el caché en su dispositivo Android.

1. Vaya al menú de configuración de su dispositivo y seleccione Aplicaciones.

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2. Haga clic en la aplicación Google Play Store y seleccione Almacenamiento.

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3. Haga clic en los botones Borrar datos y Borrar caché.

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3. Código de error 194

Está tratando de descargar un juego o una aplicación de Google Play Store y recibe el código de error 194. En teoría, esto ya no debería suceder si su dispositivo ejecuta el APK actualizado de Google Play Store. No obstante, el error 194 es fácil de corregir.

Solución

Al igual que el error RH-01, puede hacer que el código de error 194 desaparezca borrando los datos y el caché de sus dispositivos. El proceso es casi el mismo.

Vaya a Configuración > Aplicaciones > Google Play Store y presione los botones Borrar datos y Borrar caché. Consulte el código de error RH-1 para obtener ayuda visual.

Si esto no funciona, repita el mismo proceso para Google Play Services. Vaya a Configuración> Aplicaciones> Servicios de Google Play y borre tanto los datos como el caché. El código de error 194 debería desaparecer.

4. Código de error 24

El código de error 24 de Play Store generalmente aparece cuando hay demasiadas aplicaciones en segundo plano que generan archivos de caché. Esto hace que su sistema operativo Android se vuelva loco y comience a recibir errores de la aplicación Google Play Store. Sin embargo, también puede recibir este error cuando el almacenamiento de su teléfono está lleno.

Solución 1

Limpia la caché y los datos. Consulte la solución para el código de error RH-01 de Google Play Store para conocer los pasos que debe seguir.

Solución 2

Si borrar el caché y los datos no ayudó, verifique el almacenamiento interno de sus dispositivos. En un teléfono Android, también debe verificar su tarjeta SD.

1. Abra la aplicación Configuración.

2. Seleccione Mantenimiento del dispositivo.

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3. El panel de mantenimiento le mostrará el estado de su teléfono, incluidos los detalles sobre el almacenamiento. También le dará una opción optimizar ahora que puede usar para limpiar datos innecesarios que ocupan espacio.

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4. Si la optimización automática no funciona, vaya a Almacenamiento.

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5. En el panel de almacenamiento, tendrá otra opción para liberar espacio de almacenamiento. Haga clic en el botón Limpiar ahora para liberar espacio de almacenamiento.

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6. Si ya lo hizo y no sirvió de nada, comience a eliminar archivos manualmente. Busque en la sección Imágenes y videos, especialmente si toma fotos o filma con frecuencia. También puede tener muchas fotos y videos que otros compartieron con usted a través de Whatsapp.

5. Código de error 18

Este error ha existido durante años y solucionarlo puede ser complicado. En la mayoría de los casos, aparece el código de error 18 cuando reinstala una aplicación. Esto es lo que puedes intentar para solucionarlo.

Solución 1

Esto puede sonar extraño, pero una de las soluciones más efectivas es quitar la tarjeta SD de su teléfono y luego volver a conectarla.

1. Mantenga presionado el botón de encendido para apagar el teléfono por completo.

2. Retire la tarjeta SD de su ranura y espere 30 segundos.

3. Vuelva a conectar la tarjeta SD y reinicie su teléfono.

Si esto no funciona, reinstale la aplicación en el almacenamiento nativo de su teléfono después de quitar la tarjeta SD. Luego, vuelva a conectar la tarjeta SD.

Solución 2

Si la solución anterior no funciona, es posible que su dispositivo Android necesite un restablecimiento de fábrica.

1. Vaya a Configuración y seleccione Gestión general.

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2. Seleccione la opción Restablecer.

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3. Seleccione Restablecer datos de fábrica.

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4. Haga clic en el botón Restablecer. Tenga en cuenta que esta opción restaurará su dispositivo Android a la configuración de fábrica, lo que significa que perderá sus datos y aplicaciones descargadas.

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Tenga en cuenta que estos pasos pueden ser ligeramente diferentes en versiones anteriores o más recientes de Android.

6. Código de error 910

Este error de Google Play Store te dice que no puedes instalar una aplicación específica. También puede ocurrir cuando intenta actualizar o desinstalar una aplicación, pero también puede ser causado por datos dañados o una cuenta de Google con errores. Esto es lo que puedes intentar para solucionarlo.

Solución 1

Borre la memoria caché y los datos de Google Play Store. Consulte la solución para el código de error RH-01 para conocer todos los pasos de solución de problemas que debe seguir.

Solución 2

Si borrar su caché no ayuda, debe eliminar y volver a agregar su cuenta de Google a su dispositivo Android. Eso debería arreglar el error. Pero antes de seguir la guía a continuación, primero debe intentar simplemente cerrar sesión en su cuenta de Google y volver a iniciar sesión. Algunos usuarios informan que un reinicio simple elimina el código de error 910.

Dicho esto, aquí le mostramos cómo eliminar su cuenta de Google y volver a vincularla a su dispositivo.

1. Abra Configuración y seleccione Nube y cuentas en el menú. Según su dispositivo y la versión de Android, esta opción podría llamarse Copia de seguridad y cuentas o simplemente Cuentas.

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2. En el siguiente menú, seleccione la opción cuentas. Si ya tenía cuentas en el menú anterior debido a la versión de su sistema operativo, puede ignorar este paso.

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3. Seleccione Google de la lista de cuentas.

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4. Se abrirá una lista con sus cuentas de Google sincronizadas en la siguiente pantalla. Selecciona tu cuenta.

5. En el siguiente menú, toque el botón de tres puntos en la esquina superior derecha de su pantalla y elija la opción eliminar cuenta.

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6. Regrese al menú cuentas y, esta vez, seleccione la opción agregar cuenta de la lista.

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7. Seleccione Google y comience el proceso de configuración de la cuenta con sus credenciales.

Alternativamente, puede intentar configurar una cuenta de Google completamente nueva.

7. Código de error 103

Si encuentra el código de error 103, la aplicación que descargó no es compatible con su dispositivo o su versión de Android. En la mayoría de los casos, Google Play no te permitirá descargar software incompatible, pero sucede.

Solución:

En la mayoría de los casos, para corregir este error de Google Play Store, solo necesita actualizar su sistema operativo Android a la última versión. Abra el menú configuración y verá una notificación de actualización de software en la parte superior de su dispositivo si no tiene el firmware más reciente. Tócalo y sigue las instrucciones.

Si no tiene esta notificación, también puede desplazarse hacia abajo y hacer clic en el botón actualización de software. Deje que su dispositivo busque actualizaciones y siga las instrucciones en pantalla.

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Corrección de otros errores comunes de Google Play Store

Dado que es casi imposible cubrir todos los errores de Google Play, a continuación encontrará algunos pasos de solución de problemas que puede seguir para solucionar la mayoría de los problemas.

1. Reinicie su dispositivo

Muchos errores se pueden corregir con un simple reinicio. Simplemente mantenga presionado el botón de encendido y apague su dispositivo Android. Espere unos segundos antes de volver a encenderlo.

2. Activar/desactivar el modo avión

Por alguna extraña razón, activar y desactivar el Modo avión (o modo de vuelo) corrige varios errores de Google Play Store. Como beneficio adicional, si su teléfono tiene problemas de conexión wi-fi, esto puede solucionarlos.

Puede encontrar la función Modo avión en la barra de notificaciones de los teléfonos. Arrastra el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y verás varios botones, incluido el modo avión, que parece un avión. Presione el botón para habilitarlo, espere unos segundos y vuelva a presionarlo para deshabilitarlo.

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3. Restablecer Wi-Fi

En el mismo panel de notificaciones donde encuentras Modo avión, encontrarás Wi-Fi. Alternarlo puede resolver varios errores de Google Play, por lo que vale la pena intentarlo. Apáguelo, espere 30 segundos y vuelva a encenderlo.

4. Retire y vuelva a insertar la tarjeta SD

Las tarjetas SD pueden causar muchos errores, incluidos numerosos problemas de Play Store. Retire la tarjeta y vea si aún recibe el error cuando descarga o usa la aplicación que lo causa. Vuelva a insertar la tarjeta SD después para ver si vuelve a aparecer el código de error. Si es así, es posible que deba reemplazar su tarjeta SD.

5. Borrar caché y datos

Esta es otra solución que resuelve muchos problemas. Ya mencionamos esta solución para algunos de los códigos de error que discutimos anteriormente, pero para recapitular, siempre intente borrar el caché y los datos de Google Play Store y Google Play Services.

6. Deshabilite su VPN

Si está utilizando una VPN, desactívela. Puede estar en conflicto con una función o servicio en particular que la aplicación necesita para ejecutarse.

7. Actualizar Android

Asegúrese de que su sistema operativo Android esté actualizado. Realice una actualización del sistema regularmente y no ignore las notificaciones de actualización en el futuro. Muchos errores de Google Play Store se pueden solucionar con actualizaciones de software.

8. Volver a la configuración de fábrica

Si todo lo demás ha fallado hasta ahora, es hora de restablecer su dispositivo Android a su configuración de fábrica. Recuerde guardar cualquier dato crítico porque todo será borrado.

¿Estás lidiando con un molesto error de Google Play Store? Pruebe una de nuestras soluciones y discuta sus resultados en los comentarios a continuación. Si aún no puede corregir el error, es posible que podamos ayudarlo.