Una notificación te informa de los mensajes y llamadas que recibes de otras personas. Es una función útil que te permite ver el texto y responder de inmediato desde la barra de notificaciones sin abrir una aplicación. No recibir notificaciones es muy inconveniente porque necesita abrir la aplicación cada vez para ver quién le envió un mensaje de texto o lo llamó.
Dichos problemas surgirán si ha habilitado funciones como DND, modo de ahorro de batería o silenciado a la persona/grupo. Afortunadamente, este problema tiene una solución fácil y puede solucionarlo simplemente actualizando una aplicación o habilitando las notificaciones integradas de la aplicación.
¿Por qué mi notificación de Messenger no funciona?
Hay varias causas por las que la notificación de Messenger no aparece en su dispositivo. Estas son las causas que deberá tener en cuenta antes de pasar a la parte de arreglos.
- Problema de red: esto es lo primero que uno necesita entender. Si no recibe notificaciones porque su Internet no funciona en su dispositivo.
- Habilite el modo No molestar (DND): otra razón común por la que no recibe una notificación es que habilitó DND. Habilitar esta función silenciará todas sus llamadas y mensajes según las aplicaciones a las que haya dado permiso.
- Deshabilitar la notificación de la aplicación incorporada: esta es otra posible causa por la que no recibe la notificación de Messenger. Esta función deshabilitará todas las notificaciones entrantes solo de Messenger.
- Silenciar notificación de persona/grupo: si ha silenciado a la persona/grupo en la aplicación Messenger, entonces es normal que no reciba ninguna notificación específica de esa persona.
- Messenger no está optimizado con el fabricante del teléfono: A veces, puede ocurrir debido a que las aplicaciones no están optimizadas con el fabricante del teléfono. Como hay muchos fabricantes de teléfonos, Messenger tiene el desafío de probar cada fabricante de teléfonos para optimizar su aplicación.
¿Cómo arreglar si la notificación de Messenger no funciona?
Hay varios métodos para resolver este problema. He compartido las soluciones simples que funcionan tanto para dispositivos Android como para iPhone. Las correcciones proporcionadas son relativamente simples y no le llevarán mucho tiempo.
Revisa tu Internet
Esto es lo primero que debe tener en cuenta. Su conexión a Internet juega un papel importante en la recepción de notificaciones. Si ve algo como Conectando en Messenger, significa que su Internet no funciona. Vuelva a conectar su Internet a otro Wi-Fi o cambie a datos móviles para poder recibir notificaciones y enviar mensajes o llamadas.
Notificación de persona no silenciada
No recibe mensajes de notificación de una persona o su grupo de mensajería porque es posible que los haya silenciado antes y se olvidó de activarlos. Puede encontrar a quién ha silenciado al ver un signo de silencio de campana después del nombre de la persona/grupo en el lado derecho. Para dejar de silenciar la notificación de persona, puede seguir los pasos a continuación.
Para Android:
- Abre Mensajero.
- Busca a la persona que has silenciado.
- Mantenga presionado el nombre de esa persona y aparecerá una nueva opción.
- Toca Activar notificación.
Para Iphone:
- Abre Mensajero.
- Busca a la persona que has silenciado.
- Deslice el dedo de derecha a izquierda y haga clic en Más.
- Toca Activar silencio.
Habilitar la notificación de Messenger incorporada
Si desactiva accidentalmente esta función, es posible que tenga problemas para recibir notificaciones. En la aplicación Messenger, puede encontrar la configuración que puede habilitar/deshabilitar su notificación. Puede verificar si está habilitado o no siguiendo los pasos a continuación.
Para Android y iPhone:
- Abre Mensajero.
- Toca tu perfil en la esquina superior izquierda.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Notificación y sonidos.
- Tóquelo para habilitar la recepción de notificaciones.
Deshabilitar No molestar (DND)
Si ha habilitado el modo DND, no recibirá ninguna notificación de las aplicaciones seleccionadas. DND es una gran característica que puede ayudar a los usuarios a bloquear todas las notificaciones. Habilitar DND será una buena decisión si se encuentra en una reunión o lugar importante para eliminar las distracciones. Para deshabilitar DND, puede seguir los siguientes pasos.
Para Android:
- Desplácese hacia abajo de arriba a abajo y verá diferentes funciones de accesos directos.
- Toque DND para apagarlo si lo ha habilitado.
Alternativamente, también puede seguir los pasos a continuación:
- Configuración abierta.
- Vaya a Sonido y vibración.
- Desplácese hacia abajo y toque No molestar para desactivarlo.
Para Iphone:
- Configuración abierta.
- Ir a Foco.
- Toque No molestar para desactivarlo.
Habilite la notificación de la aplicación de su dispositivo
No recibe ninguna notificación en su Messenger porque es posible que haya habilitado esta función de notificación de la aplicación. Funciona de manera similar a DND al silenciar todas las notificaciones. Por lo tanto, también puede verificar esta función siguiendo estos pasos.
Para Android:
- Configuración abierta.
- Desplácese hacia abajo y vaya a Notificaciones y Centro de control.
- Toca Notificaciones de la aplicación.
- Busque Messenger y habilite la Notificación.
Alternativamente, también puede seguir estos pasos para habilitar la notificación de su dispositivo.
- Mantenga presionada la aplicación Messenger.
- Haz clic en Información de la aplicación.
- Toque Notificación y luego, presione Mostrar notificaciones.
Para Iphone:
- Configuración abierta.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en Messenger.
- Toca Notificaciones. Luego, haga clic en Permitir notificación para habilitarlo.
Activar el uso de aplicaciones en segundo plano
Desactivar el uso de aplicaciones en segundo plano puede ser una gran decisión cuando se usan datos móviles que pueden ayudar a ahorrar el consumo de datos que se ejecutan en aplicaciones en segundo plano.
Sin embargo, deshabilitar esta característica tiene su propio inconveniente. Evitará que las notificaciones automáticas notifiquen a los usuarios que recibieron, lo que a veces puede ser problemático. Puede activar el uso de la aplicación en segundo plano siguiendo los pasos.
Para Android:
- Configuración abierta.
- Desplácese hacia abajo y toque Conexión y uso compartido.
- Toca Uso de datos.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en Messenger.
- Toque Datos de fondo para habilitarlo.
Para Iphone:
- Configuración abierta.
- Ir a Generales.
- Toque Actualizar la aplicación en segundo plano.
- Busque Messenger y toque para habilitarlo.
Desactivar el modo de ahorro de batería
Habilitar el modo Ahorro de batería puede restringir las aplicaciones y evitar que se ejecuten en segundo plano, lo que ahorra batería. Si lo ha habilitado, esta puede ser otra razón por la que no recibe ninguna notificación en su dispositivo. Puede desactivar fácilmente el modo de ahorro de batería siguiendo los pasos.
Para Android:
- Desplácese hacia abajo de arriba a abajo y verá diferentes funciones de accesos directos.
- Toque Ahorro de batería para apagarlo si lo ha habilitado.
Alternativamente, también puede seguir estos pasos:
- Configuración abierta.
- Desplácese hacia abajo y vaya a Batería.
- Toque la configuración de la batería en la esquina superior derecha.
- Toque Ahorro de batería y haga clic en él para apagarlo.
Para Iphone:
- Configuración abierta.
- Desplácese hacia abajo y vaya a Batería.
- Toque el botón del interruptor de palanca de la batería para apagarlo.
Actualizar mensajero
Si no recibe notificaciones en Messenger, eso también puede deberse a errores de Messenger. Normalmente, la actualización de las aplicaciones puede solucionar problemas, ya que los desarrolladores de aplicaciones resuelven problemas como este si los usuarios se quejan de la versión anterior. Por lo tanto, actualizar su Messenger también puede ser una buena idea para corregir las notificaciones que no funcionan.
Para Android:
- Abre Play Store.
- Buscar Mensajero.
- Haga clic en Actualizar si la nueva versión está disponible.
Para Iphone:
- Abra la tienda de aplicaciones.
- Buscar Mensajero.
- Haga clic en Actualizar si la nueva versión está disponible.
Actualice su dispositivo
En general, no recibir notificaciones también puede deberse a errores en su dispositivo. Como se mencionó en la parte de la causa anterior, hay muchos fabricantes de teléfonos, por lo que puede ser difícil para los desarrolladores de aplicaciones crear una aplicación que funcione perfectamente para cada fabricante.
Actualizar su dispositivo a la última versión del sistema operativo puede resolver problemas como no recibir notificaciones. Sin embargo, el fabricante de su teléfono tiene que implementar el sistema operativo más reciente antes de que pueda actualizarlo.
Para Android:
- Configuración abierta.
- Toca Acerca del teléfono.
- Haga clic en Actualización del sistema.
- Se descargará automáticamente una vez que le des permiso.
Para Iphone:
- Configuración abierta.
- Toca General.
- Haga clic en Actualización de software.
- Haga clic en Descargar e instalar.
