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¿Cómo arreglar la luz blanca en PS4? 7 causas y 7 soluciones

by Margarita Rodenas Berenguer

Si ve una luz blanca en PS4, podría haber un problema relacionado con el puerto HDMI o la placa base.

Para evitar confusiones, una luz blanca clara o continua significa que la consola funciona correctamente. Además, cuando la consola se apague, una luz blanca parpadeará en el cuerpo de la PS4 antes de apagarse.

Aquí, estamos hablando de una luz blanca parpadeante, que puede pasar a una luz azul sólida o una luz azul parpadeante. Esto también se conoce como la luz blanca de la muerte.

¿Qué es la luz blanca de PS4?

Aunque está relacionado con la luz azul parpadeante, una luz blanca parpadeante suele ser un signo de un problema menos grave. Consulte nuestro solucionador de problemas por separado para corregir errores graves de PS4 y PS5 si ve luces azules en su lugar.

En particular, indica problemas con el puerto HDMI, el cable HDMI o la conexión del televisor. En otras palabras, Significa que tu PS4 no está haciendo una conexión adecuada con el televisor.

Como resultado, es posible que no reciba ninguna señal en su televisor. Alternativamente, puede obtener imágenes borrosas o con fallas o un mensaje Sin señal en su pantalla.

Aquí está la lista de los problemas con los que puede estar lidiando:

Un puerto HDMI defectuoso

En particular, las clavijas de los puertos se asientan sobre una base de plástico endeble, por lo que son fáciles de doblar y romper. En este caso, el cable HDMI no realizará ninguna conexión.

Puede saber que un puerto HDMI no funciona si ve daños físicos en los pines de cobre en el interior (sacados, torcidos, desconectados, doblados, etc.).

Otras veces, el exterior de metal del puerto también está doblado o endeble. Como resultado, su cable HDMI no encajará en el puerto.

La solución para estos problemas es reemplazar el puerto por completo. Por suerte, la PS4 Slim y la PS4 Pro tienen errores mucho mejores, pero aún pueden presentar los mismos errores.

Un chip HDMI IC defectuoso

El chip IC está en la placa base y procesa la señal HDMI.

Puede quemarse con el tiempo y enviará una luz blanca parpadeante al cuerpo de la PS4 para indicar el problema. Desafortunadamente, no hay forma de saberlo, pero si el puerto es bueno y el cable es bueno, es posible que desee llevar la PS4 a un profesional.

Sobrecarga de energía

Una subida de tensión también puede causar el problema. Específicamente, puede dañar las partes eléctricas que envían la señal AV.

Por ejemplo, las tormentas eléctricas o de iluminación pueden causar sobretensiones eléctricas. La subida de tensión pasa del televisor a la PS4 a través del HDMI, lo que provoca daños potenciales.

Por ejemplo, puede quemar el chip IC, causar problemas con los puertos, dañar las resistencias y los diodos, o provocar un error de alimentación aleatorio.

Polvo, óxido y suciedad

La acumulación de polvo y óxido en el puerto de la PS4 es un problema menos grave. Puede abordar esto ya que puede limpiarlo con un paño de microfibra y un soplador de aire.

Sin embargo, el polvo también se acumula en el interior de la PS4. Si hay suciedad dentro de sus componentes electrónicos, también puede estar bloqueando la señal HDMI.

A menudo, no recomendamos abrir la PS4 a menos que sepa lo que está haciendo y tenga las herramientas para una tarea como cambiar la batería CMOS de la placa base.

Por lo tanto, es posible que desee llevar la consola a un especialista para una sesión de limpieza profunda.

Problemas con la placa base

Puede estar experimentando el problema porque hay un error en la placa base.

Lamentablemente, este es un problema amplio y no hay forma de identificarlo desde su posición. Solo un profesional lo sabría probando los componentes de tu PS4 con otra placa.

Controladores de controlador de buggy

Los controladores del controlador con errores son una causa rara de la luz blanca parpadeante de PS4, pero puede suceder.

El controlador PS4 no necesita actualizaciones de firmware. Sin embargo, es propenso a errores, lo que abre la necesidad de reiniciar el controlador.

Esencialmente, los controladores con errores hacen que su controlador no pueda conectarse a la consola. A cambio, hace que la PS4 piense que hay algún problema con la placa base. En verdad, la consola simplemente no pudo actualizar automáticamente su periférico.

Firmware de software obsoleto

Alternativamente, puede ser que el firmware de su consola no esté actualizado. Es raro, pero puede abrir el camino a errores y fallas aleatorias.

Estas pueden ser las causas si su conexión a Internet es inestable o si la PS4 no puede conectarse a Internet. Si este es el caso, es posible que el sistema no haya podido actualizar la consola automáticamente.

¿Cómo arreglar la luz blanca en PS4?

La luz blanca parpadeante de PS4 indica problemas con el puerto HDMI o la señal HDMI.

Si bien la mayoría de las causas justifican un servicio profesional, existen varias soluciones que puede probar usted mismo. Pruébelos uno por uno y vea si puede solucionar el problema.

Si revisa estas listas de verificación de correcciones y aún no funciona, deberá llevar su PS4 a reparar.

Limpiar el puerto HDMI

La primera opción lógica es revisar el puerto en busca de acumulación de polvo, óxido y suciedad.

Incluso si está un poco sucio, debes limpiarlo:

  • Use un soplador de aire para expulsar la suciedad del aire del puerto. Si no tiene un soplador de aire, sople con la boca.
  • Use una aspiradora eléctrica pequeña o de baja potencia para aspirar la suciedad del puerto.
  • Use un cepillo pequeño y suave (como un cepillo de dientes) para limpiar las entradas y salidas del puerto.
  • Use un paño de microfibra para limpiar las entradas y salidas del puerto.
  • Use una punta de taco para limpiar las partes más alejadas del puerto. Hazlo con mucho cuidado para no doblar más los alfileres.
  • No utilice líquidos o productos químicos durante el proceso.

Compruebe el puerto HDMI en busca de daños físicos

También es bueno revisar el puerto HDMI en busca de daños superficiales. Los signos de problemas incluyen pasadores doblados o rotos y cubiertas de metal dobladas.

Si ve daños físicos evidentes, debe llevar la consola a servicio para que un profesional pueda cambiar el puerto.

Probar otro cable

La luz blanca parpadeante de la PS4 generalmente no está relacionada con factores externos como el cable HDMI. Sin embargo, no estaría de más probarlo, ya que no llevará mucho tiempo.

Si el televisor muestra un mensaje Sin señal, el cable no está enviando una señal a la consola PS4. Sin embargo, este error no debería incluir una luz blanca parpadeante.

Sin embargo, a veces el cable se dobla o se apoya incorrectamente en un pin, lo que hace que el sistema PS4 piense que el problema está en la consola. A veces, mover el cable hasta que haga clic correctamente en el puerto puede solucionarlo.

Entonces, puede intentar mover su cable HDMI o quitarlo y volver a colocarlo en la PS4. Además, puede verificar la conexión en su televisor. Intente moverlo en el puerto HDTV hasta que también haga clic.

Por último, puedes probar el cable con otros dispositivos, como un Roku, y probar otros cables HDMI con tu PS4. Recomendamos comprar un cable HDMI oficial de PS4 si este es el caso.

Cualquier cable HDMI moderno funcionaría con la consola anterior. Sin embargo, si está usando una PS4 Pro con un televisor 4K, necesitará un HDMI 2.0. Usar el cable incorrecto también puede causar problemas.

Apague y encienda la consola

Su próxima opción es seguir el consejo de Sony para apagar y encender la consola. Borraría errores de energía aleatorios si el problema fuera una subida de tensión.

  1. Apaga la consola
  2. Desconecte todos sus cables.
  3. Espere cinco minutos (Sony recomienda 60 segundos, pero recomendamos 5 minutos para que la consola se enfríe)
  4. Vuelva a conectar todos sus cables.
  5. Prueba si funciona

Vuelva a sincronizar automáticamente su controlador

Ahora que pasamos el puerto HDMI, abordemos los problemas del controlador.

El primer paso rápido es sincronizar el controlador con la consola automáticamente:

  1. Apague la consola.
  2. Presione el botón PS y el botón Compartir al mismo tiempo.
  3. Después de unos segundos, la PS4 se encenderá. Pruebe si la luz parpadea en blanco o si permanece en blanco fijo.

Restablecer el firmware de los controladores

Aquí están los pasos:

  1. Apaga tu PS4.
  2. Encuentra un pequeño botón en la parte posterior de los controladores; dentro de un todo.
  3. Use una horquilla o similar para presionar y mantener presionado el botón durante 7 segundos.
  4. Conecte el controlador a la consola a través del cable USB.
  5. Enciende la PS4.
  6. Presione el botón PS en el controlador.

Restablecer la consola en modo seguro

Tenemos una guía completa sobre cómo actualizar o restablecer la PS4 a través del modo seguro, que funciona mediante el uso de una unidad flash externa.

Sin embargo, estamos ejecutando el proceso aquí. Incluye poner un archivo en una unidad flash y luego usar el archivo en el solucionador de problemas del modo seguro de PS4.

El proceso de la unidad flash es el siguiente:

  1. Conecte una unidad flash en su PC. Debe tener al menos 6 GB de espacio.
  2. Formatee la unidad como exFAT o FAT32. Para hacer esto, vaya a Esta PC, haga clic derecho en su disco, seleccione Formatear, seleccione el formato y presione Inicio (Windows 10).
  3. Abra una carpeta de PS4 en la unidad y luego una subcarpeta ACTUALIZAR dentro de PS4.
  4. Descarga el software del sistema PS4 desde la página oficial de Sony. Seleccione la opción Reinstalar el software del sistema.
  5. Guarde el archivo como PS4UPDATE.PUP dentro de la subcarpeta UPDATE.

Ahora, es hora de usar el archivo de reinstalación en modo seguro:

  1. Apague su consola manteniendo presionado el botón de encendido.
  2. Desconecte todos sus cables durante cinco minutos.
  3. Conecte la unidad USB con el archivo de reinstalación.
  4. Enchufe el cable de alimentación, pero no el cable HDMI. Elegimos no conectar el cable HDMI para engañar a la consola si hay un problema con el sistema de salida.
  5. Mantenga presionado el botón de encendido durante unos siete segundos hasta que escuche un segundo pitido. Indica que ha ingresado al modo de energía.
  6. Conecta el cable HDMI entre la consola y el televisor. Si ve una imagen, continúe con los pasos. De lo contrario, no puede restablecer la consola en este momento.
  7. Conecte su controlador PS4 a través del cable USB y presione el botón PS en su controlador.
  8. Seleccione la opción 7: Inicializar PS4 (Reinstalar el software del sistema) .
  9. Elija Actualizar desde almacenamiento USB.
  10. Seleccione Aceptar.

Una vez que finalice el proceso, deje que la consola se reinicie y vea si funciona.

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