Cuando conecta un disco duro interno (HDD), una unidad de estado sólido (SSD) o cualquier unidad externa, Windows debería configurarlo automáticamente. Desafortunadamente, eso no siempre sucede y, a veces, incluso su unidad existente puede desaparecer del sistema. En cualquier caso, muchos problemas pueden evitar que el disco duro aparezca en Windows 10.
Un problema común son los datos físicos o la conexión de alimentación. Si ese no es el caso, tal vez su disco duro no tenga una letra de unidad asignada, y es por eso que no aparece en el explorador de archivos (¿tal vez olvidó formatear su disco duro?).
Cuando su disco duro no aparece en Windows, hay varios pasos de solución de problemas que puede seguir. Este artículo le mostrará cómo solucionarlo con las herramientas Administración de discos y Administrador de dispositivos de Windows 10 y algunos consejos más.
Solución de problemas físicos
Antes de ajustar varias configuraciones del sistema, debe asegurarse de que su disco duro esté en condiciones de funcionamiento y correctamente conectado.
Siga los pasos de solución de problemas a continuación:
- Asegúrese de que el disco duro esté correctamente conectado a su computadora y que esté encendido.
- Inspeccione los cables de datos y de alimentación que conectan su unidad a la placa base y la fuente de alimentación. Pruebe con un puerto SATA diferente y use un cable SATA diferente. Desconecte su computadora antes de entrar a la caja.
- Retire el disco duro y pruébelo usando una computadora diferente.
- Si tiene otro disco duro por ahí, conéctelo para ver si Windows lo detectará automáticamente y lo configurará.
- Vaya a la configuración del BIOS de su computadora y verifique si su computadora está detectando el disco duro.
Una vez que determine que este no es un problema relacionado con el hardware, puede probar una de las soluciones a continuación.
Arreglar el disco duro que no aparece usando el Administrador de dispositivos
Cuando su disco duro no aparece en el Explorador de archivos o en la herramienta Administración de discos, generalmente significa que está deshabilitado. Para habilitar el disco duro, vamos a usar el Administrador de dispositivos.
Busque el Administrador de dispositivos usando la barra de búsqueda de Windows o ubíquelo dentro del Panel de control. Ábralo y busque la sección Unidades de disco.
Expanda Unidades de disco, ubique su disco duro, haga clic con el botón derecho y seleccione Propiedades en el menú.
Dentro del panel Propiedades, seleccione la pestaña Controlador y haga clic en el botón Habilitar dispositivo.
Haga clic en Aceptar y su disco duro debería volverse visible.
Arreglar el disco duro que no aparece usando la administración de discos
Si su disco duro interno aún no aparece en Windows 10, debe seguir estos pasos con la herramienta Administración de discos:
- Configurar el disco duro en línea
- Inicializar
- Asignar una letra de unidad
- Configurar partición
Poner el disco duro en línea
Busque Administración de discos usando la barra de búsqueda de Windows 10. El primer resultado debería ser Crear y formatear particiones de disco duro. Haga clic en él para abrir la herramienta Administración de discos. Alternativamente, puede presionar la tecla de Windows + X y seleccionar Administración de discos de la lista.
Ahora debería ver un panel con todos sus discos duros. Busque el que está etiquetado como fuera de línea, haga clic con el botón derecho y seleccione En línea en el menú. Esto pondrá la unidad en línea.
Si configuró correctamente su disco duro en algún momento, ahora debería verlo dentro del Explorador de archivos. Si no fue así, continúe con los siguientes pasos.
Inicializar disco duro
Después de poner la unidad en línea, vuelva a la herramienta Administración de discos, haga clic con el botón derecho en la unidad y seleccione Inicializar disco en el menú.
Esto abrirá un menú donde deberá asegurarse de haber seleccionado el disco que está inicializando. Además, verifique el estilo de partición GPT.
Si su unidad se está inicializando por primera vez, aún no aparecerá en el Explorador de archivos. Esto se debe a que su disco duro debe formatearse.
Configuración de la partición de la unidad
Un disco duro existente y uno nuevo no aparecerán si no tiene una letra de unidad y no está formateado. Lo mismo puede suceder si está transfiriendo una unidad ya configurada de una computadora a otra si tiene dos unidades con la misma letra de unidad. Así que asignemos una nueva letra y comencemos el proceso de configuración.
Vuelva a la herramienta Administración de discos, seleccione el controlador en cuestión, haga clic con el botón derecho en él y elija Nuevo volumen simple si no tiene una letra de unidad asignada. Si solo necesita cambiarlo debido a un conflicto de letras, seleccione Cambiar letra de unidad y rutas en su lugar y verifique si la unidad ahora está visible.
Realice el proceso de formateo con la configuración predeterminada. A continuación, elija una letra de unidad en el menú desplegable y haga clic en Siguiente.
Formatee la nueva unidad y asígnele una etiqueta.
Haga clic en el botón Siguiente y Finalizar. Windows debería configurar correctamente la unidad y debería aparecer en el Explorador de archivos. Si su disco duro aún no aparece, intente actualizar sus controladores y asegúrese de que su disco esté limpio.
Actualice sus controladores
Probablemente esté harto de escuchar actualizar sus controladores cada vez que tenga algún problema con la computadora, pero la verdad es que funciona en muchos casos. Entonces, asegurémonos de que sus controladores no sean los que impiden que su disco duro aparezca en Windows 10.
Vaya a su Administrador de dispositivos y localice su unidad en Unidades de disco. Haga clic con el botón derecho y seleccione Desinstalar dispositivo en el menú.
Ahora reinicie su computadora y Windows 10 reinstalará automáticamente el controlador.
Si esto no funcionó, pero el problema aún está relacionado con el controlador, vaya al sitio web del fabricante y descargue el controlador más reciente. Por lo general, viene en una carpeta zip comprimida, por lo que si lo hace, asegúrese de descomprimirlo antes de hacer cualquier otra cosa.
A continuación, vaya de nuevo al Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en su disco duro y seleccione Actualizar controlador.
En la ventana recién abierta, elija la opción Buscar controladores en mi computadora.
Esto le permite seleccionar la carpeta del controlador que acaba de descargar del sitio web del fabricante. En el siguiente panel, haga clic en el botón Examinar para ubicar la carpeta del controlador y asegúrese de marcar también la casilla Incluir subcarpeta.
Haga clic en Siguiente y se instalará su controlador.
Limpie su disco duro con DiskPart
DiskPart es una herramienta de partición de disco de línea de comandos de Windows que le permite administrar sus discos duros. En esencia, es la versión de línea de comandos de la herramienta Administración de discos, sin embargo, puede realizar más funciones. Lo usaremos para limpiar el disco duro y devolverlo a su estado predeterminado.
En algunos casos, puede ver la unidad en la aplicación Administración de discos, pero no puede configurarla por varios motivos. Aquí es donde DiskPart puede resultar útil. Solo tenga en cuenta que cuando use esta herramienta de línea de comandos, no recibirá ninguna advertencia. Necesitas estar seguro de cualquier operación que realices.
Dicho esto, abramos el símbolo del sistema. Escriba símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda y elija ejecutar la aplicación como administrador.
Escriba el siguiente comando para iniciar la herramienta DiskPart:
Diskpart
Se abrirá una nueva ventana con la herramienta DiskPart ejecutándose.
A continuación, debe enumerar todos sus discos duros. Escribe el siguiente comando:
Disklist
Seleccione el disco duro con el que tiene problemas escribiendo el siguiente comando:
Seleccionar disco 0
Reemplace 0 con el número de sus discos.
Finalmente, borre el disco duro usando el siguiente comando:
Clean
Tenga en cuenta que este comando borrará la unidad por completo. No tendrá ninguna etiqueta y no se inicializará. Deberá seguir los pasos de formateo mencionados anteriormente.
Puede usar DiskPart para crear y formatear particiones de disco duro o volver a la herramienta Administración de discos.
