Dada la cantidad de desplazamiento que hacemos con nuestros ratones, es un gran inconveniente cuando deja de funcionar. Después de todo, ¿quién quiere hacer clic en las barras de desplazamiento todo el día?
Hay muchas razones por las que la rueda de desplazamiento de su ratón puede dejar de funcionar. Es posible que tenga un problema en la configuración de su mouse, una mala conexión a su PC o incluso una rueda de desplazamiento rota.
Bueno, mire todas las formas posibles de solucionar el problema de que el desplazamiento del mouse no funciona en su PC con Microsoft Windows.
Desconecte y vuelva a conectar el mouse a su PC
Lo primero que debe hacer cuando el desplazamiento deja de funcionar es asegurarse de que su mouse esté conectado correctamente a su PC. Es posible que un mouse suelto o mal conectado no funcione como se esperaba.
Eche un vistazo al puerto en el que está conectado su mouse y asegúrese de que la conexión no esté suelta. Puede desconectar y volver a conectar el mouse si es necesario.
Si el desplazamiento de su mouse no funciona incluso después de volver a enchufar el mouse, intente con un puerto USB diferente. Esto debería solucionar el problema si un puerto roto en su PC lo causó.
Si tiene un mouse inalámbrico, desvincule y vuelva a vincular el mouse con su PC para garantizar una buena conexión.
Reemplace las baterías de sus ratones inalámbricos
Para un mouse inalámbrico, la razón más común por la que no puede usar la rueda de desplazamiento es que su mouse se está quedando sin batería. Eventualmente, descubrirá que las otras funciones de su mouse Bluetooth tampoco funcionan.
En este caso, reemplazar las baterías de su mouse debería solucionar su problema de desplazamiento.
Usar el ratón con otra PC
Una de las razones por las que no puede desplazarse con el mouse es que el botón de desplazamiento de su mouse está dañado físicamente. Puede verificar que el mouse funciona conectándolo a otra PC.
Si el desplazamiento no funciona en la otra PC, probablemente su mouse esté roto. A menos que sepa cómo reparar los componentes de la PC, probablemente esté considerando comprar un mouse nuevo.
Cambiar la configuración de la rueda de desplazamiento del mouse
Windows ofrece algunas opciones para cambiar el funcionamiento del mouse en la computadora. Vale la pena cambiar algunas de estas configuraciones para ver si eso soluciona el problema de desplazamiento.
- Inicie Configuración en su PC presionando las teclas Windows + I simultáneamente.
- Elija Dispositivos en la ventana Configuración.
- Seleccione Ratón en la barra lateral de la izquierda.
- Seleccione el menú desplegable Gire la rueda del mouse para desplazarse a la derecha y elija una opción.
- Cambia el valor de la opción Elegir cuántas líneas desplazar cada vez.
- Si el desplazamiento del mouse comienza a funcionar, puede volver a la configuración anterior del mouse.
Solucionador de problemas de dispositivos e impresoras de Windows
Windows ofrece varios solucionadores de problemas para ayudarlo a encontrar y solucionar problemas con sus diversos elementos. Cuando experimente problemas de hardware, puede usar el solucionador de problemas de dispositivos e impresoras para solucionar sus problemas.
Estos solucionadores de problemas se ejecutan solos en su mayor parte, por lo que se requiere una interacción mínima por parte del usuario.
- Abra el Panel de control en su PC accediendo al menú Inicio, buscando Panel de control y seleccionando la herramienta en los resultados de búsqueda.
- Seleccione Ver dispositivos e impresoras debajo de Hardware y sonido.
- Encuentra tu mouse en la ventana que se abre.
- Haga clic con el botón derecho del ratón y elija Solucionar problemas en el menú que se abre.
- Espere a que el solucionador de problemas encuentre problemas y ofrezca soluciones para ellos.
Actualice el controlador del mouse
Los controladores de mouse son software que controlan cómo interactúa su mouse con su PC. Si alguna vez experimenta problemas como que la rueda de desplazamiento de su mouse no funciona, vale la pena buscar e instalar cualquier actualización de controlador de mouse disponible en su computadora.
Windows automatiza el proceso, por lo que no tiene que descargar y actualizar los controladores del mouse manualmente.
- Inicie el Administrador de dispositivos haciendo clic con el botón derecho en el icono del menú Inicio y seleccionando Administrador de dispositivos.
- Expanda la opción Ratones y otros dispositivos señaladores.
- Haga clic con el botón derecho del mouse en la lista y elija Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar automáticamente controladores en la siguiente pantalla.
- Deje que Windows encuentre e instale los controladores más recientes para su mouse.
- Reinicie su PC cuando los controladores estén instalados.
Actualizar Windows
La actualización de su PC con Windows garantiza que tenga las correcciones de errores más recientes. Esto ayuda a resolver muchos problemas en su computadora, incluidos los problemas relacionados con el mouse.
Es fácil, gratuito y rápido actualizar su sistema operativo Windows. Así es cómo.
- Abra Configuración en su PC presionando las teclas Windows + I simultáneamente.
- Elija Actualización y seguridad en Configuración.
- Seleccione Actualización de Windows a la izquierda.
- Elija Buscar actualizaciones a la derecha.
- Instale las actualizaciones disponibles en su PC.
- Reinicie su PC.
Repare su PC con Windows
Si su mouse aún no desplaza sus páginas hacia arriba o hacia abajo, los archivos principales de su PC pueden ser problemáticos. Una forma de evitar esto es usar la opción de reparación de inicio integrada de Windows.
Esta opción soluciona los problemas relacionados con los archivos de nivel del sistema.
- Acceda a la aplicación de configuración de su PC presionando las teclas Windows + I.
- Elija Actualización y seguridad en Configuración.
- Seleccione Recuperación en la barra lateral de la izquierda.
- Elija Reiniciar ahora debajo del encabezado de inicio Avanzado a la derecha.
- Seleccione Solución de problemas > Opciones avanzadas > Reparación de inicio para ejecutar la utilidad.
Solucione el problema del desplazamiento del mouse que no funciona en su PC con Windows
Si está acostumbrado a desplazarse por las páginas con el botón de desplazamiento del mouse, es difícil realizar sus tareas cuando ese botón deja de funcionar. Afortunadamente, puede solucionar el problema de los botones en la mayoría de los casos cambiando la configuración del sistema, como se describe anteriormente.
Una vez que haya hecho eso, su mouse volverá a estar en acción, lo que le permitirá desplazarse hacia arriba y hacia abajo por las páginas como desee.
