No hay nada más frustrante para los jugadores que no poder iniciar sesión en sus servidores multijugador de Xbox. Si te aparece un mensaje de «Teredo no puede calificar» en tu consola, esto es lo que significa, y cómo repararlo.

¿Qué es Teredo?

Teredo es la abreviatura de Teredo tunneling, en este contexto. Piense en Teredo como un traductor entre diferentes versiones del Protocolo de Internet (IP), específicamente de la versión 4 (IPv4) a la versión 6 (IPv6). El túnel Teredo se utiliza en situaciones en las que uno de los extremos del túnel es privado, como por ejemplo detrás de un router. De este modo, puede traducirse sin problemas entre los dos protocolos, permitiéndoles compartir datos.

¿Qué significa \’Teredo Is Unable to Qualify\’?

Este error significa que la Xbox no pudo asegurar una dirección IP de Teredo. En otras palabras, es incapaz de determinar a dónde debe enviar el tráfico de Internet.

¿Cuándo utiliza mi Xbox Teredo?

El túnel Teredo sólo se utiliza para el chat en el juego y las funciones multijugador en línea. Otras funciones en línea, como la transmisión de vídeo y el uso de la tienda en línea, generalmente no se ven afectadas, por lo que es posible que no note el error hasta que utilice estas funciones.

¿Cómo puedo determinar si mi Xbox está utilizando Teredo?

Generalmente, el uso de Teredo está determinado por la elección de protocolo de su proveedor de servicios de Internet. Comprobando tu dirección IP en línea, o en la configuración de un ordenador conectado a la misma red que tu Xbox, te dice si tienes una conexión IPv4 o IPv6. Son dos direcciones IP distintas; si no hay conexión IPv6, entonces estás en IPv4. Si tienes una conexión IPv6, se conecta directamente.

¿Qué causa el error Teredo de Xbox?

Los errores Teredo de Xbox suelen ser errores de conexión que se hacen pasar por algo más complicado. Puede ser un simple problema de Wi-Fi, una actualización perdida, o algo con la configuración de la red doméstica.

Cómo arreglar el error de Xbox Teredo

Ahora que usted entiende lo que es Teredo y cómo funciona, puede solucionar los problemas que puedan surgir si usted experimenta el error «Teredo no pudo calificar». Aquí hay algunas cosas que podrían ayudar:

Determine si el router está certificado para Windows. Esta información debe estar en la caja del router o en su documentación. Un router no certificado puede carecer del software para equilibrar múltiples consolas para Teredo correctamente.

Reinicie el módem y el router. No está de más reiniciar la consola también. Un reinicio, o reinicio, puede borrar cualquier error o procesos defectuosos y puede solucionar el error.

Conecte la Xbox directamente al módem o router. Si utiliza una puerta de enlace o un extensor Wi-Fi, conecte la consola directamente al módem o router en su lugar. Esto aumenta la velocidad de la señal, lo que facilita la calificación.También ayuda a reducir el posible punto de fallo.

Conéctese a través de un cable Ethernet. Una interferencia inalámbrica podría ser más lenta que la velocidad real de Internet. Conectarse a través de un cable Ethernet permite que los dispositivos aprovechen al máximo la conexión.

Compruebe si el router tiene una actualización de firmware. El firmware a menudo contiene mejoras útiles para los procesos de un dispositivo, incluyendo la creación de túneles. También es una buena idea comprobar la consola para ver si hay una actualización.

Desactive su VPN. Si utiliza una red privada virtual para acceder a Internet, desactívela e intente volver a conectarse. Las VPN pueden interferir al proporcionar las credenciales de inicio de sesión o con el proceso de creación de túneles.

Restablece el router a la configuración de fábrica. Ciertas configuraciones personalizadas pueden bloquear la creación de túneles, y restablecer la configuración de fábrica puede borrar esas configuraciones personalizadas y hacer que las cosas vuelvan a funcionar.

Compruebe la dirección IP. Busque si su dirección IP es pública, ya que el túnel Teredo requiere una IP pública en ambos extremos para conectarse. Abra la aplicación de configuración del router y busque la dirección IP, mientras utiliza otro dispositivo para buscar la dirección IP que está utilizando actualmente. Si las direcciones coinciden, se trata de una dirección IP pública. Si no lo hacen, solicite una a su proveedor de servicios de Internet.

Compruebe la tabla de traducción de direcciones de red. Desactive y vuelva a activar el Plug and Play universal (UpnP) en el router. A continuación, reinicie la consola y mantenga pulsado el botón Xbox para abrir la guía. Vaya a Sistema > Configuración > General > Configuración de red y compruebe la tabla de Traducción de direcciones de red (NAT). Póngala en Abierto si no lo está ya.

Abra los puertos para su uso mediante el reenvío de puertos en el router. La elección de puertos específicos puede ayudar al proceso de tunelización. En la Xbox, seleccione Sistema > Configuración > General > Configuración de red > Configuración avanzada > Configuración de IP > Manual e introduzca la dirección IP estática, la máscara de subred y la puerta de enlace predeterminada que haya elegido. Seleccione Configuración de DNS > Manual e introduzca el DNS primario y el DNS secundario, si están disponibles.

Habilite la configuración de red DMZ o perimetral en el router. Esto permite más acceso a las IPs públicas.

Conecte la Xbox directamente al módem utilizando un cable Ethernet. Si todo lo demás falla, cortar el router fuera de la ecuación puede resolver el problema.