When a Fire Stick won’t connect to Wi-Fi, it’s usually because of a signal strength issue. The situation isn’t always simple though, and you’ll find that issues with your router, the Fire Stick itself, and even interference from outside sources can all prevent a Fire Stick from connecting. Most of these issues can be tackled by yourself at home, so here’s the information you’ll need to fix it when your Fire Stick won’t connect to Wi-Fi.

What Causes a Fire Stick to Not Connect to Wi-Fi?

The primary cause of Fire Stick connectivity issues is signal strength, but there are a whole lot of possibilities on the table. Here are the most common reasons a Fire Stick won’t connect to Wi-Fi:

  • Signal strength: If your Fire Stick is too far away from your router, it simply won’t be able to connect to Wi-Fi. Excessive obstructions can also have the same effect.
  • Interference: Devices that broadcast or create interference on the same frequency as your Wi-Fi network can prevent your Fire Stick from connecting. Cordless phones, microwaves, and other similar devices can cause this type of problem.
  • Router issues: Router problems tend to crop up the longer you go between restarting your hardware. Most of these issues will resolve themselves after you restart your router.
  • Fire Stick issues: In some cases, a problem with your Fire Stick may prevent it from connecting to Wi-Fi. Most Fire Stick issues can be solved with a simple reset unless you have suffered a hardware failure.
  • Remote sync issues: If you see an error that your Fire Stick won’t connect, and you can’t proceed because your remote won’t connect either, you’ll have to re-pair your remote to proceed.

How to Fix It When Fire Stick Won’t Connect to Wi-Fi

To fix a Fire Stick that won’t connect to Wi-Fi, follow these troubleshooting steps:

Check your Fire Stick Wi-Fi connection settings. Make sure your Fire Stick is trying to connect to the correct network and double-check you entered the correct password. If you switch to a new wireless router, you will need to re-enter this information.

Pair your remote. If you see an error that your Fire Stick can’t connect, and you can’t change your Wi-Fi settings because your remote won’t work, try pairing it. Make sure it has fresh batteries, and hold the home button for at least 10 seconds. You should then be able to enter your Wi-Fi network information.

If that doesn’t work, you can use the Fire TV app as a remote as long as your Fire TV is connected by Ethernet to the same network as your phone. Alternately, you can plug a USB keyboard and mouse into your Fire Stick and use that instead of the remote.

Check your Wi-Fi network. Use other wireless devices, like your phone or laptop, to check the connectivity status of your wireless network. You can also use your router control panel if you don’t have any other wireless devices. If your other devices aren’t able to connect either, you will need to set up or fix your wireless network.

Check your Wi-Fi signal strength. Your wireless network is strongest right next to the router, and the strength falls off with distance. Furniture, appliances, walls, and other obstructions also reduce signal strength. If the signal isn’t strong enough where your Fire Stick is located, it won’t be able to connect to your network.

Make sure SSID broadcasting is enabled. If your Fire Stick doesn’t see your Wi-Fi network, and your signal strength is fine, make sure you or your network administrator hasn’t disabled SSID broadcasting. Si está desactivada, los dispositivos que ya están conectados podrán seguir conectándose, pero los nuevos dispositivos, como tu Fire Stick, no verán la red.

Intenta unirte a una red oculta. Si tu SSID está oculto, y no puedes averiguar cómo solucionarlo, tendrás que unirte manualmente. Aquí te explicamos cómo:

Reinicia tu router. Muchos problemas de conectividad de red pueden resolverse simplemente reiniciando tu router. Incluso si otros dispositivos inalámbricos funcionan bien, puede haber algún tipo de conflicto que se resolverá con un inicio limpio.

Reinicia tu Fire Stick. Muchos problemas del Fire Stick también pueden resolverse con un simple reinicio. Para ello, sólo tienes que desenchufar tu Fire Stick de la corriente durante unos tres segundos y volver a enchufarlo. También puedes reiniciarlo a través de los menús navegando hasta Ajustes > Mi Fire TV > Reiniciar.

Prueba con otro canal Wi-Fi. Si vives en una zona muy poblada, es muy probable que tu red inalámbrica se solape con la de tu vecino. En algunos casos, incluso puede haber varias redes superpuestas que compiten por el ancho de banda. Al cambiar a un canal menos congestionado, tu Fire Stick puede ser capaz de conectarse.

No pongas tu Fire Stick dentro de un mueble de televisión. Si tienes tu televisor dentro de un mueble, o incluso contra una pared, puede ser la causa de una intensidad de señal insuficiente. Cómprate una versión más larga del cable de extensión HDMI que viene con tu Fire Stick, y reubica el Fire Stick fuera del mueble del televisor, donde la intensidad de la señal Wi-Fi es mayor.

Elimina los obstáculos y las interferencias. Si es posible, intenta eliminar los obstáculos entre tu router inalámbrico y tu Fire Stick. No puedes hacer nada con respecto a las paredes o los techos, pero ten en cuenta que la posición de los muebles grandes puede obstruir la señal Wi-Fi y que los electrodomésticos, como los microondas, pueden interrumpirla.

Reubica tu router inalámbrico. Considera la posibilidad de colocar tu router lo más alto posible y de trasladar tu Fire Stick a un lugar alto también con la ayuda de un cable de extensión HDMI. Si tienes varias tomas de teléfono o de cable, también puedes probar a mover tanto el módem como el router a una habitación diferente. Si puedes mover el router más cerca del Fire Stick, se solucionarán muchos de los problemas de mala señal.

Prueba con un punto de acceso Wi-Fi. Este es un último esfuerzo, ya que requiere la compra de un punto de acceso Wi-Fi para mejorar la intensidad de la señal inalámbrica en el lugar donde se encuentra tu Fire Stick. Comprueba si tu router se puede utilizar para crear un sistema de malla, o si está diseñado para su uso con un modelo específico de punto de acceso. Alternativamente, puedes probar un adaptador de línea eléctrica en su lugar.

Actualiza tu router. Este es otro paso drástico, pero valdrá la pena si su router se está quedando un poco anticuado. Por ejemplo, si tiene un router de alcance limitado que no es compatible con 802.11ac, la actualización permitirá que sus dispositivos Wi-Fi 5 alcancen velocidades de conexión inalámbrica más rápidas, proporcionen una conexión más fuerte y, posiblemente, incluso más alcance dependiendo del router que seleccione.