Lo que hay que saber
- Aplicación de Fitbit: Pulse Hoy > [su perfil] > [su dispositivo]. Si hay una actualización disponible, pulse el banner Actualizar y siga las instrucciones.
- Panel de control de Fitbit.com: Elige el icono de Fitbit Connect > Abre el menú principal > Busca una actualización del dispositivo. Inicie sesión. Fitbit se actualiza automáticamente.
- Nota: Las actualizaciones del firmware sólo están disponibles si activas la sincronización durante todo el día y dejas que la aplicación de Fitbit se ejecute en segundo plano.
El Fitbit es un rastreador de fitness fiable y útil, pero de vez en cuando la compañía publica correcciones de errores, nuevas características y mejoras de funcionalidad que requieren una actualización. En esta guía, te mostramos cómo actualizar cualquier Fitbit al último firmware a través de la aplicación de Fitbit y del panel de control de Fitbit.com, así como qué hacer si la actualización falla.
Cómo actualizar tu Fitbit a través de la app de Fitbit
La forma más sencilla de actualizar tu Fitbit es utilizando la app. Antes de empezar, carga tu dispositivo y confirma que tienes la última versión de la app de Fitbit instalada en tu teléfono o tableta.
A continuación te explicamos cómo comprobar si el nuevo software está disponible.
Selecciona tu foto de perfil.
Pulse la imagen de su dispositivo.
Pulse el banner rosa de actualización que aparece en pantalla.
Sólo verá este banner si hay una actualización disponible.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla y mantenga el dispositivo cerca de su teléfono o tableta sincronizados.
Si actualiza a medianoche, es posible que vea pasos incorrectos durante las siguientes 24 horas. Intente evitar esta hora del día para las actualizaciones.
Cómo actualizar Fitbit a través del tablero de Fitbit.com
Actualizar tu Fitbit a través del tablero de Fitbit.com es un poco más complicado que usar la aplicación. Necesitarás una conexión Bluetooth con tu PC o Mac, ya sea a través del Bluetooth integrado o de un dongle Bluetooth. También necesitas tener instalada la última versión de Fitbit Connect.
Selecciona el icono de Fitbit Connect, situado cerca de la fecha y la hora en tu PC.
En un Mac, se encuentra en la esquina superior derecha junto a otros iconos del tablero y la hora y la fecha.
Seleccione Abrir Menú Principal.
Seleccione Comprobar la actualización del dispositivo.
Inicie sesión en su cuenta de Fitbit, si se le solicita.
Si se encuentra una actualización, el Fitbit se actualizará automáticamente. De lo contrario, verá una pantalla que le indica que su rastreador Fitbit ya está actualizado.
¿Qué hacer si la actualización de su Fitbit falla
El Fitbit no se actualiza? Aquí tienes algunos consejos sobre qué hacer.
Si no puedes ver un banner de actualización en la aplicación, no te preocupes. Eso significa que tu rastreador Fitbit está actualizado y no necesitas hacer nada.
- Asegúrate de que la duración de la batería de tu dispositivo está al 50% o más.
- Asegúrate de que tu conexión a Internet es fiable. La actualización fallará si su conexión se corta repentinamente.
- Intenta apagar y encender tu rastreador.
- Intente actualizar el firmware de nuevo. A veces, un segundo intento funcionará con éxito.
- Si ya lo has intentado a través de la app, prueba a actualizar a través de Fitbit Connect o viceversa.
