Alice Walton es una heredera de la fortuna de Walmart Inc. En 2019, Walton tenía un patrimonio neto de 42.500 millones de dólares, lo que la convierte en la 18ª persona más rica del mundo.

Echa un vistazo a nuestra lista de sabias citas de Alice Walton que todos los empresarios pueden leer y aprender.

32 citas de Alice Walton

1.» Los gastos nunca deben superar el uno por ciento de nuestras compras». – Alice Walton

2. «Para tener éxito en este mundo, hay que cambiar todo el tiempo». – Alice Walton

3. «Las altas expectativas son la clave de todo». – Alice Walton

4. «Hazlo. Pruébalo. Arréglalo». – Alice Walton

5. «Casi todo lo que he hecho lo he copiado de otra persona». – Alice Walton

6. «Me preguntaron qué pensaba de la recesión. Lo pensé y decidí no participar». – Alice Walton

7. «Cuando todo lo demás falle, ponte un disfraz y canta una canción tonta». – Alice Walton

8. «Saca lo mejor de todo y adáptalo a tus necesidades». – Alice Walton

9. «Controla tus gastos mejor que la competencia. Aquí es donde siempre puedes encontrar una ventaja competitiva». – Alice

Walton

10 de 32 Citas de Alice Walton

10″Los líderes deben anteponer siempre a su gente. Si lo hacen, su negocio se encargará de sí mismo». – Alice Walton

11. «Comprométete con tu negocio. Cree en él más que nadie». – Alice Walton

12. «En los negocios no ganan los individuos, sino los equipos». – Alice Walton

13.» Aprecia todo lo que tus asociados hacen por el negocio». – Alice Walton

14. «Si quieres un negocio exitoso, tu gente debe sentir que trabajas para ellos – no que ellos trabajan para ti». – Alice Walton

15. «Puedes cometer muchos errores y aún así recuperarte si diriges una operación eficiente. O puedes ser brillante y aun así quebrar si eres demasiado ineficiente». – Alice Walton

16. «Hay muchos más negocios en la América de los pueblos pequeños de los que yo había soñado». – Alice Walton

17. «No sólo sabía que quería dedicarme al comercio minorista, sino que también sabía que quería dedicarme a mi propio negocio». – Alice Walton

18. «Pierde tu sonrisa y pierdes a tus clientes». – Alice Walton

19. «Si no escuchas a tus clientes, otro lo hará». – Alice Walton

20 de 32 Citas de Alice Walton

20. «Sólo hay un jefe. El cliente. Y puede despedir a todo el mundo en la empresa, desde el presidente hacia abajo, simplemente gastando su dinero en otra parte.» – Alice Walton

21. «Si uno de nuestros clientes entra en la tienda sin una sonrisa, le regalo una de las mías». – Alice Walton

22. «Supera las expectativas de tus clientes. Si lo haces, volverán una y otra vez. Dales lo que quieren, y un poco más». – Alice Walton

23. «El modo en que la dirección trata a sus asociados es exactamente el modo en que éstos tratarán a los clientes». – Alice Walton

24. «La clave del éxito es salir a la tienda y escuchar lo que tienen que decir los asociados. Es muy importante que todos participen. Nuestras mejores ideas vienen de los dependientes y reponedores». – Alice Walton

25. «Tenía la confianza de que mientras hiciéramos bien nuestro trabajo y fuéramos buenos con nuestros clientes, no habría límite para nosotros». – Alice Walton

26. «El secreto del éxito del comercio minorista es dar a tus clientes lo que quieren». – Alice Walton

27. «La seguridad en el trabajo sólo dura mientras el cliente está satisfecho. Nadie le debe la vida a nadie». – Alice Walton

28. «Céntrate en algo que el cliente quiera, y luego entrégalo». – Alice Walton

29. «Cada tienda Wal-Mart debe reflejar los valores de sus clientes y apoyar la visión que tienen de su comunidad. Sólo hay un jefe. El cliente…» – Alice Walton

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30. «Celebra tus éxitos. Encuentra algo de humor en tus fracasos». – Alice Walton

31. «Pago salarios bajos. Puedo aprovecharme de ello. Vamos a tener éxito, pero la base es un modelo de empleo con salarios y beneficios muy bajos.» – Alice Walton

32. «El secreto del éxito del comercio minorista es dar a los clientes lo que quieren. Y realmente, si lo piensas desde el punto de vista del cliente, lo quieres todo: un amplio surtido de mercancía de buena calidad; los precios más bajos posibles; satisfacción garantizada con lo que compras; un servicio amable y bien informado; horarios cómodos; aparcamiento gratuito; una experiencia de compra agradable.» – Alice Walton

Resumen

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