Cómo bloquear y desbloquear contactos en Alexa - 3 - julio 10, 2021

Cómo bloquear y desbloquear contactos en Alexa

Cómo bloquear y desbloquear contactos en Alexa - 5 - julio 10, 2021

Lo que hay que saber

  • Bloquear todos los contactos: Contactos > pulse su nombre > Permitir entrada (desactivar).
  • Bloquear un contacto específico: Contactos > pulse tres puntos > Bloquear contactos, luego seleccione los contactos que desea bloquear.
  • Desbloquear contactos: Contactos > pulse tres puntos > Bloquear contactos, luego pulse Desbloquear para desbloquear un contacto.

Alexa puede ser una forma práctica de llamar a amigos y familiares cuando tienes las manos llenas, pero es posible que quieras limitar tus llamadas a un pequeño puñado de personas. A continuación te explicamos cómo bloquear contactos en Alexa y desbloquearlos después.

Alexa y las llamadas de voz

La opción de llamadas de voz y vídeo de Alexa, llamada Alexa Communicate, tiene algunas piezas que es importante conocer:

Esto se aplicará sólo a las personas que utilizan Alexa Communicate. No podrás bloquear a las personas que llamen a tu smartphone o a otros dispositivos a través de esta aplicación.

  • Tendrás que aceptar que la app Alexa acceda y cargue tus contactos desde tu smartphone.
  • En su lugar, puedes añadir contactos de forma individual, y es posible que lo consideres para aquellos amigos que hayan pedido que se respete su privacidad.
  • No puedes ser contactado por extraños a través de Alexa Communicate; la herramienta sólo funcionará con los contactos que ya tienes, y con un teléfono y un dispositivo Alexa que compartan una red Wi-Fi.
  • Alexa Communicate solo puede utilizarse entre dispositivos Amazon Echo con Alexa, que hayan sido conectados a un smartphone que tenga instalada la app Alexa. Tus amigos no podrán llamar a tu Echo desde sus teléfonos, a no ser que tengan instalada la app Alexa y les hayas habilitado la función Drop-In.

Drop-In no está habilitado en todos los dispositivos, y las videollamadas no forman parte de Drop-In.

Configurar Alexa para bloquear a todos los contactos para que no usen Drop-In

Si no quieres que Drop-In esté habilitado en absoluto, puedes desactivarlo con solo unos toques. Este menú también te permitirá habilitar el envío de mensajes de texto y activar o desactivar el identificador de llamadas para las personas que te llamen.

Abre la aplicación Alexa y luego toca Contactos.

Toca tu nombre en la parte superior.

Debajo del menú, toca el interruptor de alternancia Permitir entrada para desactivarlo.

¡Eso es todo!

Cómo bloquear sólo a determinados contactos en Alexa

En otros casos, es posible que quieras dejar de escuchar a la persona por completo. Esto se hace a través del menú Contactos. Esto sólo se aplica a las personas que tienen la aplicación Alexa, un dispositivo habilitado para Alexa y Alexa Communicate habilitado, por lo que, aunque puede ver sus contactos en la página de contactos, no los verá en el menú Bloquear contactos.

Abre el menú de la aplicación Alexa y toca Contactos.

Toca el icono de los tres puntos en la esquina superior derecha y luego toca Bloquear contactos. Esto te mostrará los contactos que puedes evitar que se pongan en contacto contigo.

Toque Bloquear y la persona será bloqueada.

Si cambia de opinión, simplemente puede volver al mismo menú. Su contacto seguirá estando ahí, sólo tiene que tocar Desbloquear.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *