Si tienes problemas para descargar las actualizaciones de una aplicación de BlackBerry, el problema probablemente se deba a la caché de la aplicación App World. Borrar la caché debería solucionar el problema.

Las instrucciones de este artículo se aplican a los dispositivos con BlackBerry OS. Si utilizas un dispositivo BlackBerry más reciente, basado en Android, no deberías tener estos problemas.

Cómo borrar la caché de App World en una Blackberry con teclado

Si tu dispositivo tiene un teclado SureType o QWERTY, inicia App World y escribe rst mientras mantienes pulsada la tecla alt.

Una vez que haya realizado el restablecimiento, App World se cerrará. La próxima vez que lo inicie y seleccione My World, se le pedirá que vuelva a introducir su Blackberry ID (que se almacenó previamente en la caché) y se actualizará su lista de aplicaciones.

Cómo borrar la caché de App World en dispositivos BlackBerry Storm

El proceso es diferente para los dispositivos BlackBerry con pantalla táctil:

Inicie App World.

Mantenga el dispositivo en modo horizontal y, a continuación, active el teclado en pantalla.

Mantenga pulsados los botones ?!123 hasta que se bloquee.

Escriba los siguientes caracteres en secuencia: 34(