Bienvenido a Jazztel: Cómo Obtener Ayuda

¿Cómo se activa la tarjeta SIM?

Punto por punto: cómo activar una SIM Card postpago

  1. Introduce la SIM Card en tu dispositivo móvil.
  2. Marca desde tu celular *411#.
  3. En el plástico de la SIM Card aparece un código de barritas.
  4. Confirma el serial ingresado nuevamente.
  5. Si tienes algún problema con el número de teléfono ingresado, comunícate a la línea 01 8000 345000.

¿Cómo entrar en Jazztel?

¿Cómo acceder al area de clientes de Jazztel desde la página?

  1. Pulsa dentro del botón ‘Area de Clientes’ que encontrarás en el rincón muy superior derecha dentro de la página de la empresa.
  2. Inserta tu dni y la clave de acceso.
  3. Haz click en ‘ Entrar ‘.

¿Cómo registrarse en la app de Jazztel?

Pasos como para configurar la App de Jazztel
Clica en la primera aplicación Jazztel de Orange Spain. Pulsa en el botón de Instalar. Una vez descargada la App en tu Móvil inteligente, clica sobre ella como para su instalación. Autentícate en ella con exactamente el mismo usuario y clave de acceso del Area Privada de Clientes.

¿Cómo llamar a Jazztel desde otro operador?

Para llamar a Jazztel desde otro operador nada más tienes que llamar al 910 059 725.

¿Cómo registrarse en Jazztel?

Siempre y en toda circunstancia comienza introduciendo tu dni. Si eres cliente del servicio solo de fijo Jazztel: Tras introducir tu documento, solicitaremos que nos facilites un correo electrónico. Indícanos un mensajería al cual podamos mandarte un código de seguridad.

¿Cómo entrar dentro del área de clientes de Jazztel?

¿Cómo acceder al área de clientes de Jazztel desde la web?

  1. Pulsa dentro del botón ‘ Area de Clientes ‘ que hallarás en la esquina superior derecha en la web de la compañía.
  2. Introduce tu dni y la contraseña.
  3. Haz click en ‘Entrar’.

¿Cómo puedo activar la tarjeta SIM de mi celular?

Sigue estos pasos para accionar tu chip Telcel telefónicamente:

  1. Inserta la noticia SIM en tu móvil.
  2. Llama desde otro número de teléfono al centro neurálgico de atencion a clientes Telcel marcando al 800 710 5687.
  3. Para concretar el proceso judicial sigue las instrucciones de la operadora.

¿Cómo saber si una tarjeta SIM está activa?

Marca *129# y presiona la tecla de llamada si recibes contestación con un mensaje denotando tu número telefónico tu chip se encuentra activo.

¿Cómo accionar la tarjeta SIM de Movistar?

Si compraste un nuevo Chip Prepago Movistar, para accionarlo primero debes introducir la SIM en tu equipo, esperar a que se conecte a la red Movistar y seguir las instrucciones que vas a recibir para su activación. Si no tienes datos móviles, plusmarca *888# como para el proceso de activación del chip prepago.

¿Cómo descargar mis facturas de Jazztel?

Si tu factura es electrónica y quieres un duplicado de factura entra dentro del Área de Cliente del servicio JAZZTEL :

  1. En la sección Facturas.
  2. Escoge Descargar última factura o si deseas de meses pasados Consulta tus facturas .
  3. Escoge la factura que deseas clikando dentro del mes que te interesa y pulsa ‘ Descargar ‘.

¿Cómo saber los datos en Jazztel?

Código consumo Jazztel dentro de tu tarifa llana: Marca *167# y pulsa la tecla de denominada: Vas a recibir un mensaje gratuito en tu teléfono móvil indicándote los minutos, megas y SMS disponibles en tu tarifa hasta el última del ciclo de facturación.

¿Cómo llamar a Jazztel sin costo?

Jazztel está poniendo a disposición de los users el número telefónico gratis 900 831 560, que tiene un horario de 9 a 22 horas de lunes a domingo, incluidos festivos.

¿Cómo innovar cuenta en Jazztel?

Darse de alta en el área de clientes de Jazztel

  1. Inserta tu dni.
  2. Escoge la linea a la cual deseas que te envíen un código de seguridad y pulsa ‘Enter’.
  3. Inserta el código que te han enviado y haz click en ‘Validar’.
  4. Elige la nueva contraseña que desees como para acceder a tu enumera y ‘Seguir’.

¿Cómo saber lo que tengo contratado con Jazztel?

Entra en la APP de JAZZTEL con tu cliente del servicio y clave de acceso:

  1. Desenrolla el menú principal y elige la opción Mis propias Productos.
  2. En esta pantalla, podrás visualizar las características de tu tarifa como para cada línea y accediendo a cada una de ellas, consultarás tu tarifa contratada, tus consumos, adquirir bonos 26

¿Cómo puedo cambiar mi mensajería electronico en Jazztel?

Está entrando en la APP con tu usuario y clave de acceso.

  1. Desenrolla el menú principal.
  2. Elige la opción Mis Datos.
  3. Desenrolla Datos muy personales y en Email de contacto pulsa el botón de edición si quieres alterar tu dirección de correo electrónico. Se acuerda que ésta modificación se efectuará en todas y cada una tus relatas.

¿Cómo llamar a Jazztel sin ser cliente?

Atención al usuario de Jazztel: teléfono gratis y contacto on line

Número telefónico de contrataciones de Jazztel 91 078 02 57
Número telefónico como para no clientes de Jazztel 640 00 15 65
Número telefónico de información de Jazztel 1565
Número de teléfono bajas de Jazztel 1565
Teléfono de reclamaciones y averías de Jazztel 1565

¿Cómo llamar al 1565 desde otro operador?

El número de teléfono gratis de Jazztel para clientes particulares es el 1565. Si llamas a cuartear de un móvil de otro operador, plusmarca el 640 001 565.

¿Qué número de teléfono es atención al usuario de Jazztel?

El número telefónico de soporte de Jazztel a tu predisposición

Contacto Horario Teléfono gratuito
Contratar Jazztel 9:00 a 22:00 900834069
Atención al usuario 8:00 a 24:00 912913753
Ofertas y Promociones 9:00 a 22:00 900866380
Fibra óptica /ADSL 9:00 a 22:00 900834069