La aplicación Teléfono del iPhone es fácilmente una de las aplicaciones más utilizadas en los teléfonos inteligentes de Apple, sin embargo, a veces la aplicación Teléfono se congela, sigue fallando, o simplemente deja de funcionar correctamente. Tales problemas técnicos pueden impedirle hacer llamadas telefónicas a sus contactos, recibir llamadas de amigos y familiares, e incluso de escuchar las llamadas telefónicas cuando entran.

Estos consejos para arreglar la aplicación Teléfono del iPhone se aplican a todos los modelos recientes de iPhone y versiones de iOS, incluyendo iOS 13, 12 y 11.

Cómo aparecen los problemas de la aplicación Teléfono del iPhone

Los fallos de la aplicación Teléfono del iPhone pueden adoptar diversas formas. A veces la aplicación se negará a abrirse desde la pantalla de inicio del iPhone, mientras que en otras ocasiones la aplicación Teléfono seguirá congelada y no responderá.

Las llamadas telefónicas también pueden verse afectadas, con la capacidad de hacer llamadas salientes o recibir llamadas entrantes ocasionalmente deshabilitadas. Los tonos de llamada predeterminados o personalizados también pueden permanecer en silencio, y la apariencia real de la aplicación puede incluso tener un aspecto diferente.

Causas de los errores de la aplicación Teléfono del iPhone

Los errores que afectan a la aplicación Teléfono de iOS a menudo son causados por el proveedor de servicios telefónicos o un conflicto causado por una aplicación o actualización del sistema operativo. La configuración incorrecta que se activa o desactiva también puede estar detrás de los problemas de la aplicación Teléfono.

Afortunadamente, hay una serie de correcciones para tales problemas de la aplicación Teléfono del iPhone.

Cómo arreglar los problemas de la aplicación Teléfono del iPhone

Si usted está teniendo problemas con su aplicación Teléfono del iPhone, hay algunas cosas que usted puede tratar de conseguir que funcione de nuevo.

Cierre la aplicación Teléfono del iPhone. Siempre que la aplicación Teléfono del iPhone se congela o deja de funcionar correctamente, salir de la aplicación y abrirla de nuevo a menudo puede solucionar el problema.

El simple hecho de cambiar a otra aplicación o volver a la pantalla de inicio de tu iPhone no cerrará la aplicación Teléfono. Tienes que deslizar hacia arriba en la pantalla para que aparezcan todas tus aplicaciones abiertas y luego arrastrar la aplicación Teléfono hacia arriba para cerrarla correctamente.

Reinicia tu iPhone. Este proceso también puede corregir cualquier error de conexión que puedas tener con tu proveedor de telefonía móvil.

Desactiva el Modo Avión. Si acabas de ver una película o has estado volando, puede que hayas olvidado desactivar el Modo Avión de tu iPhone. Si está activado, esta función impedirá que nadie le llame y que usted se ponga en contacto con otras personas.

Active y desactive el Modo Avión. Si tiene problemas para conectarse a su operador de telefonía móvil, pruebe a activar el Modo Avión, espere 30 segundos y vuelva a desactivarlo. Esto restablecerá su conexión.

Active los Datos Móviles. Deslice el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de su iPhone y compruebe que el icono de Datos Móviles está en verde. Si no lo está, tócalo para encenderlo.

Comprueba tus dispositivos Bluetooth. Si tienes dificultades para escuchar las llamadas telefónicas, comprueba todos tus altavoces y auriculares Bluetooth, como los AirPods de Apple, para ver si las llamadas se están desviando a ellos.

Si este es el caso, puedes intentar quitar los dispositivos de tu iPhone o apagar el Bluetooth de tu iPhone por completo.

¿Estás usando la aplicación correcta?Si sospechas que la aplicación Teléfono de tu iPhone no funciona correctamente o notas que de repente tiene un aspecto diferente, comprueba que realmente estás utilizando la aplicación correcta. Aplicaciones telefónicas y de mensajería similares como WhatsApp, Line, WeChat y Mensajes tienen iconos verdes muy parecidos al que utiliza la aplicación Teléfono.

¿Has pagado tus facturas de móvil? Es posible que te hayas saltado un pago y que tu proveedor de telefonía móvil haya limitado la funcionalidad de las llamadas en tu iPhone. Llama a tu proveedor desde otro teléfono o acude a una sucursal para asegurarte de que todo está bien en tu cuenta.

Comprueba el interruptor deslizante. En el lado izquierdo de su iPhone hay un interruptor que, cuando se enciende, silenciará completamente las llamadas telefónicas y las notificaciones. Si el interruptor es de color naranja, significa que está activado. Desplácelo hacia arriba para apagarlo. Ahora debería poder oír de nuevo las llamadas telefónicas en su iPhone.

Este interruptor se conoce a menudo como el interruptor de deslizamiento, el interruptor de hardware, o el interruptor de silencio, dependiendo de a quién le preguntes.

Desactivar el modo de no molestar. El ajuste de no molestar ha sido conocido por estar detrás de las situaciones en las que la aplicación de teléfono del iPhone se congela.

Restablecer la configuración de red. Esto puede aclarar cualquier dato conflictivo que puede estar detrás de su aplicación de teléfono del iPhone roto.

Actualiza tu iPhone. Además de añadir nuevas funciones y mejoras de seguridad adicionales, una actualización de iOS también puede corregir errores y fallos detectados por los usuarios y los desarrolladores.

¿Tienes un plan de roaming? Si estás de viaje en el extranjero y tienes problemas para hacer una llamada telefónica desde la aplicación Teléfono del iPhone, es posible que no tengas activada la itinerancia global en tu smartphone. También es posible que tu operador se haya olvidado de activarla para ti, así que intenta comprobar con ellos si pueden detectar una causa en su extremo o con tu plan actual.

Comprueba tu tarjeta SIM. Si has estado usando la misma tarjeta SIM durante un tiempo, puede que finalmente se haya desgastado y necesite ser reemplazada.

Restablece tu iPhone. Esto restablecerá tu iPhone a su configuración de fábrica y te dará un nuevo comienzo.

Antes de restablecer o restaurar tu iPhone, haz una copia de seguridad primero.

Restaura tu iPhone. Esto debe ser considerado como un último recurso, ya que puede resultar en la pérdida de algunos datos. Si has probado todas las otras soluciones en esta lista, sin embargo, esto es bien vale la pena probar y suele ser eficaz en la fijación de una variedad de problemas de iPhone.