El GPS es una de las características más populares que la gente utiliza en un iPhone, y es frustrante cuando deja de funcionar. A veces, te encuentras con un mensaje de «Ubicación no disponible» en tu iPhone. A veces el GPS deja de funcionar cuando estás usando el teléfono para la navegación. De cualquier manera, hay algunos métodos que puedes probar para arreglarlo.

La información de este artículo se aplica a los iPhones con iOS 6 hasta iOS 13.

Causas de que el GPS del iPhone no funcione

Algunos ajustes del iPhone impiden intencionadamente que el GPS funcione. Otras causas de que el GPS no funcione son una señal débil, datos de mapas obsoletos o un fallo de hardware. Aunque los problemas del GPS del iPhone no son comunes, pueden ocurrir después de actualizar el iOS.

La mayoría de las soluciones a la falta de señal GPS están relacionadas con los ajustes y son fáciles de arreglar.

La mayoría de las soluciones a un problema de GPS en el iPhone están relacionadas con los ajustes y son fáciles de probar.

  1. Reinicie el iPhone. Apáguelo, espere un minuto y vuelva a encenderlo. El reinicio es a menudo una solución cuando algo en el teléfono no está funcionando como se esperaba.
  2. Desplácese a una zona abierta. Evite las zonas sin señal o con una señal débil, como edificios metálicos, zonas muy boscosas o túneles. Desplácese a un lugar abierto y vuelva a comprobar la señal del GPS.
  3. Actualice el iOS del iPhone. Confirme que su iPhone está ejecutando la versión más reciente de iOS y, si no es así, actualícela. Cada nueva versión de iOS contiene correcciones de errores y nuevas funciones.
  4. Confirme que los datos celulares están activados. Desactive el control deslizante de Datos Celulares y vuelva a activarlo en los ajustes del iPhone, y confirme que tiene señal.
  5. Active el Wi-Fi. Una conexión Wi-Fi ayuda a la precisión, así que asegúrese de que su Wi-Fi está activado.
    Según Apple, los servicios de localización del iPhone utilizan el GPS, el Bluetooth, los puntos de acceso Wi-Fi de origen colectivo y las torres de telefonía móvil para determinar tu ubicación.
  6. Activa el modo avión. Otra solución rápida es activar el modo avión durante 30 segundos. Luego apágalo y vuelve a probar el GPS.
  7. Activa los servicios de localización. Desactivar los servicios de localización y volverlos a activar es un truco sencillo que funciona para muchos usuarios de iPhone. De vez en cuando se atasca algo que se beneficia de un restablecimiento rápido.
  8. Compruebe los ajustes de fecha y zona horaria. Otra razón por la que el GPS podría no funcionar es la configuración de la fecha y la zona horaria del teléfono. Para arreglarlo, vaya a Ajustes > General > Fecha y hora, y elija Establecer automáticamente.
  9. Restablezca los ajustes de red. Restablecer los ajustes de red del teléfono resuelve una gran cantidad de problemas con las conexiones Wi-Fi, GPS y Bluetooth cuando están rotas. Cuando el restablecimiento se haya completado, compruebe el GPS para ver si funciona. Es posible que tenga que entrar en su conexión Wi-Fi porque el restablecimiento de la red rompe la conexión.
  10. Reinicie la aplicación. Si su problema de GPS es sólo con una aplicación:
    – Cierra esa aplicación y vuelve a abrirla.
    – Comprueba la App Store para confirmar que estás ejecutando la versión más reciente de la aplicación.
    – Confirma que los servicios de localización están activados para esa aplicación en particular.
    – Elimínala del teléfono y vuelve a instalarla desde la App Store.
  11. Como último recurso, reinicia completamente tu iPhone. Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, restablece el iPhone a su configuración de fábrica.

    GPS de tu iPhone no funciona

    GPS de tu iPhone no funciona

Un restablecimiento de fábrica borra todos tus ajustes y datos. Debe utilizarse como último recurso para solucionar tu problema de GPS. Puedes hacer una copia de seguridad de tu iPhone utilizando iTunes, el Finder o iCloud para preparar un restablecimiento de fábrica. Te arriesgas a perderlo todo si no tienes una buena copia de seguridad.

Aunque es raro, el GPS puede dejar de funcionar durante un tiempo después de una actualización de iOS. Puede resolverse por sí solo después de unas horas, o puede requerir otra actualización para arreglarlo.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que tengas un problema de hardware, que es mejor que sea diagnosticado y reparado por Apple o por un proveedor de servicios autorizado de Apple. Busca en el sitio de soporte online de Apple si quieres seguir intentando arreglarlo tú mismo. De lo contrario, pide una cita en el Apple Genius Bar y lleva tu iPhone a una Apple Store.