La firma de un contrato de servicio con una compañía de telefonía móvil es a menudo necesaria para obtener el servicio celular y el teléfono móvil que desea. Pero comprometerse con un contrato de dos años puede ser intimidante, incluso si no tiene fobia al compromiso.

No tome el compromiso a la ligera. Después de todo, usted está de acuerdo en pagar lo que puede ser una gran suma de dinero a esta compañía cada mes durante los próximos 24 o más meses. Con el tiempo, puede gastar cientos o miles de dólares en el servicio de telefonía celular.

Una vez que haya firmado en la línea punteada, puede ser demasiado tarde para volver atrás. Así que antes de dar ese paso, haga su investigación y averigüe qué plan de telefonía celular es el mejor para usted. Para ayudar, nos hemos adelantado y hemos enumerado lo que necesita saber antes de inscribirse en el servicio celular.

Opciones de cancelación

Antes de suscribirte, averigua cómo puedes salir del contrato, en caso de que lo necesites. La mayoría de las compañías te cobrarán una multa si decides rescindir el contrato antes de tiempo y esas multas pueden llegar a ser de varios cientos de dólares. Averigua exactamente cuánto deberás si necesitas rescindirlo y averigua si la multa disminuye con el tiempo. Por ejemplo, es posible que se le imponga una multa de 360 dólares por cancelar el contrato durante el primer año, pero esa cuota puede reducirse cada mes a partir de entonces.

Periodo de prueba

Algunas compañías de telefonía móvil ofrecen un periodo de prueba limitado durante el cual usted puede cancelar su contrato sin tener que pagar la cuota de penalización. Averigüe si su compañía ofrece este periodo de prueba, que probablemente no supere los 30 días si es así.

Si consigue un periodo de prueba, utilice el tiempo con prudencia. Utilice su teléfono en tantos lugares como pueda, como en su casa, su oficina, en sus rutas habituales y en los lugares que frecuenta, para saber si su servicio funciona donde necesita utilizarlo. Si no lo hace, es posible que tenga que cambiar de compañía, algo que puede ser muy difícil de hacer más adelante.

Lo que realmente pagará

Usted se suscribe a un servicio que cuesta 39.99 dólares al mes. Una de las razones son los impuestos y las tasas que no se pueden evitar. Antes de firmar el contrato, pida a su operador una estimación de su factura real, con los impuestos y las tasas incluidos, para tener una mejor idea de cuánto pagará realmente cada mes.

Tarifas ocultas

No todas las «tarifas» de tu factura de móvil son obligatorias, y debes estar atento a cualquier servicio que no hayas autorizado. Puede que te cobren un seguro de móvil o un servicio de música que no necesites. Si no los necesitas, seguro que no quieres pagarlos. Pregunta por adelantado sobre cualquiera de estos servicios adicionales, y autoriza sólo los que quieras utilizar.

Tarifas por exceso de llamadas

Una de las mejores formas de ahorrar dinero en un plan de telefonía móvil es pagar sólo por los minutos que necesites. Si no llamas con frecuencia, puede que no necesites optar por el plan de llamadas ilimitadas. Pero debes asegurarte de que pagas al menos por los minutos que piensas utilizar cada mes, porque pasarte de tu asignación puede costarte mucho.Si utiliza el teléfono para enviar mensajes de texto o navegar por Internet, también debería contratar un plan de datos y mensajería adecuado. Si, por ejemplo, envías mensajes de texto con frecuencia, deberás asegurarte de que tu plan de mensajería te cubre; de lo contrario, podrían cobrarte por cada mensaje, lo que puede suponer un gasto considerable.

También debes asegurarte de que el plan de datos que elijas se ajuste a tus necesidades; si te pasas de tu asignación de datos, puedes acabar pagando un buen dinero por cada megabyte de datos que subas o descargues.

¿Qué tipo de minutos son?

Si no optas por un plan de llamadas ilimitadas, tu operador puede ofrecerte llamadas ilimitadas a determinadas horas del día o de la semana. Aunque hoy en día es menos frecuente, algunos operadores ofrecen llamadas nocturnas gratuitas, por ejemplo, mientras que otros ofrecen fines de semana gratis. Antes de empezar a marcar a tus amigos, sin embargo, asegúrate de saber cuándo empiezan esas noches y fines de semana. Algunos operadores consideran que todo lo que sea después de las 7 de la tarde es nocturno, mientras que otros no apagan los contadores hasta las 9 de la noche.

Cargos por itinerancia

Los cargos por itinerancia, que se producen cuando te aventuras fuera del área de servicio habitual de tu operador, son cada vez menos probables hoy en día, ya que cada vez más gente opta por planes de llamadas nacionales. Pero si optas por un plan de llamadas regionales más barato, podrías recibir un fuerte cargo por itinerancia si viajas con tu teléfono. Averigüe cuál es su área de llamadas y cuánto se le cobrará si se aventura fuera de ella.

Viajar al extranjero con su teléfono puede ser una propuesta costosa, pero eso es sólo si su teléfono funciona en el extranjero. No todas las compañías ofrecen un servicio compatible con las tecnologías utilizadas en otros países. E incluso si lo hacen, es probable que las llamadas que haga o reciba en el extranjero sean muy, muy caras. Si viaja con frecuencia, pregunte por sus opciones de llamadas internacionales.

Opciones de actualización

Aunque ahora mismo esté satisfecho con su nuevo y reluciente teléfono móvil, recuerde que no siempre se sentirá así. Puede que pierda su atractivo antes de que termine su contrato de servicio, o que se pierda o se rompa. Averigua qué opciones tienes para actualizar o reemplazar tu teléfono, y qué tipo de tarifas te cobrarán en esas situaciones.

SIM Free (Unlocked)

También tienes la opción de optar por un smartphone desbloqueado de fábrica, pero para ello tendrás que pagar el importe total del terminal y tendrás que comprar un plan de telefonía móvil por separado. Puedes consultar Amazon, Best Buy o la página web del fabricante del smartphone para comprar uno.