Lo que hay que saber
- ¿Puede Alexa llamar al 911? No directamente. Debido al cumplimiento de la normativa, actualmente no puedes utilizar Alexa para llamar al 911.
- Sin embargo, puedes añadir un dispositivo Amazon Echo Connect a tu servicio de telefonía fija o VoIP existente para llamar al 911 con Alexa.
En este artículo se explican las soluciones que permitirán a Alexa llamar al 911 y se presentan algunas habilidades de Alexa que pueden conectarte con la ayuda en caso de emergencia para los dispositivos Amazon Echo, Echo Plus, Echo Show, Echo Spot y Echo Dot.
Alexa puede llamar al 911 con Echo Connect
Utilizando la función de llamadas de Alexa, los propietarios de dispositivos Amazon Echo pueden hacer llamadas telefónicas que van de dispositivo a dispositivo e incluso de dispositivo a teléfono. Pero no al 911.
Amazon Echo Connect es un accesorio independiente que conecta tu dispositivo Echo a tu servicio telefónico doméstico de línea fija o VoIP existente. Cuando Echo Connect está configurado, los dispositivos con Alexa se convierten esencialmente en cómodos altavoces de manos libres.
Amazon Echo Connect no hará llamadas telefónicas con el servicio de telefonía móvil.
Echo Connect es compatible con los siguientes dispositivos Alexa:
- Echo (1ª y 2ª generación)
- Echo Dot (1ª y 2ª generación)
- Echo Plus
- Echo Show
- Echo Spot
Además de un dispositivo Echo y un servicio telefónico doméstico de telefonía fija o VoIP existente, tendrás que acceder a la aplicación Alexa en un smartphone o iniciar sesión en alexa.amazon.com en un ordenador.
Si utilizas el Echo Connect además de tu dispositivo Echo, podrás decir «Alexa, llama al 911» y Alexa te conectará con los servicios de emergencia locales.
Habilidades de Alexa para ayuda de emergencia
Andrés Ureña / Pexels
Si prefieres no añadir otro dispositivo o no tienes servicio telefónico en casa, varias habilidades podrían conseguir que te conectes con alguien que pueda ayudarte en caso de emergencia. Aun así, ninguno de los siguientes es un servicio de emergencia del 911.
Preguntar a mi amigo
Esta habilidad no sustituye al 911. Sin embargo, si añades esta habilidad y configuras tus contactos, puedes decirle a Alexa: «Pídele a mi amigo que envíe ayuda», y las personas que elijas serán alertadas por texto/SMS, correo electrónico e incluso llamadas telefónicas de voz.
My SOS Family Skill
Las personas de tu red no necesitan una aplicación cuando utilizas esta habilidad (que no llama al 911). Una vez que hayas configurado una cuenta en Mi Familia SOS, podrás añadir un número ilimitado de contactos para que se pongan en contacto con las emergencias. Tus contactos recibirán mensajes de texto/SMS, correo electrónico y llamadas telefónicas de voz.
Este servicio no es gratuito.
Habilidad SafeTrek
Aunque esta habilidad no sustituye a la llamada directa al 911, puede ser una buena opción si no tienes contactos lo suficientemente cerca como para ayudarte físicamente en una emergencia. Con esta habilidad activada, si dices «Alexa, dile a SafeTrek que envíe ayuda», un agente de SafeTrek con certificación Five Diamond enviará ayuda a tu casa.
La tecnología avanza y evoluciona constantemente. Es posible que muy pronto puedas pedirle a Alexa que llame al 911, y lo hará. Hasta entonces, estas alternativas pueden ayudar a mantenerte a ti y a tu familia a salvo.
