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¿Qué es el botón Dash de Amazon?

by Francisca Belmonte Moraleda

  • Acerca del botón Amazon Dash
  • Cómo funciona
  • Paso a paso: Cómo configurarlo
  • Botones virtuales Amazon Dash
  • Los pros
  • Los contras
  • Consejos para un uso eficaz

Si alguna vez compras en línea con Amazon, es probable que hayas visto anuncios de los botones Amazon Dash. Puedes utilizar este producto para agilizar y simplificar tus compras online.

¿Qué es el botón Dash de Amazon?

Los botones Dash de Amazon son dispositivos del tamaño de un llavero que incluyen -sorpresa, sorpresa- un botón de hardware. La idea esencial de Dash es hacer que sea rápido y fácil volver a pedir tus productos favoritos y más usados de Amazon; simplemente puedes pulsar el botón Dash y se enviará un nuevo pedido.

La empresa califica su oferta de Dash como un «servicio de reposición», y cada botón corresponde a un producto específico disponible en Amazon, por lo que no se pueden pedir varios tipos de artículos desde un mismo Dash. Por eso verás docenas y docenas de botones Dash de marca única cuando visites la página de aterrizaje de Dash en Amazon.

¿Cómo funciona Amazon Dash?

En primer lugar, necesitarás ser miembro de Amazon Prime para tener acceso a un botón Dash, ya sea de la variedad hardware o virtual. Esta membresía le costará una cuota anual o mensual, y los beneficios incluyen la entrega gratuita en el mismo día o dos días en una variedad de artículos, el acceso al servicio de streaming de música Prime, streaming de vídeo Prime, descuentos a través del servicio de suscripción de Amazon Family y más.

La compra de cada botón físico de Amazon Dash tiene un coste: 4,99 dólares cada uno ( Nota de la redacción: los botones virtuales, sin embargo, son gratuitos. ) La empresa intenta hacer esto más apetecible ofreciéndole un crédito de 4,99 dólares después de realizar su primer pedido para comprar un artículo con su nuevo botón. Sin embargo, esto significa que no necesariamente querrás comprar un botón Dash a menos que estés absolutamente seguro de que vas a volver a pedir su producto asociado más de una vez.

Cómo configurar un botón Dash de Amazon

Los gadgets de hardware están habilitados para Wi-Fi y Bluetooth y funcionan con batería, y se conectan con tu smartphone. Antes de empezar, tienes que descargar la aplicación Amazon Shopping para Android o iOS. A continuación, tienes que conectar tu botón Dash al Wi-Fi y especificar qué producto quieres comprar cuando pulses el botón de hardware.

Sigue estos pasos para configurar tu botón:

Abre tu aplicación de Amazon.

Ve a tu cuenta.

En Dash Buttons & Services, selecciona Set Up New Device.

Selecciona el icono del Dash Button y acepta los términos.

Complete su registro.

Convenientemente, Amazon le permitirá elegir entre una variedad de opciones de tamaño (o las opciones de color o aroma, en su caso. Amazon también tiene un sencillo tutorial paso a paso sobre cómo configurar tu botón Dash una vez que lo recibas.

Amazon recomienda que cuelgues o montes tu botón Dash físico en un lugar que tenga sentido en función de dónde uses y/o almacenes el producto relacionado. Por supuesto, a la empresa le interesa que guardes el botón Dash en un lugar donde nunca te olvides de usarlo. Sin embargo, vale la pena tomarse el tiempo de encontrar un lugar para el botón que lo mantenga fuera del alcance de un niño pequeño o de cualquier otra persona que pueda presionar accidentalmente y hacer que su cuenta de pedidos de Amazon se dispare.

Acerca de los botones virtuales Dash de Amazon

Amazon también ofrece botones virtuales Dash, que operan bajo la misma premisa de facilitar el reordenamiento de sus productos esenciales desde el sitio. Pero con esta versión del servicio, no tienes que pulsar un gadget Dash de hardware; en su lugar, puedes hacer clic en un acceso directo en pantalla para volver a pedir cualquier artículo que Amazon identifique como uno de tus favoritos.

Estos botones virtuales son accesos directos personalizados en línea disponibles en la página de inicio de Amazon o en Tus botones Dash (accesible desde tu cuenta Prime), donde puedes mantener tus botones organizados. Puedes acceder a ellos desde tu ordenador, dispositivo móvil o un dispositivo Echo Show.

Si alguna vez has pedido productos más de una vez a la compañía, es muy probable que ya tengas un montón de botones digitales creados automáticamente a los que acceder.

Consulta tus opciones dirigiéndote a la página de tus Dash Buttons en Amazon, donde puedes organizarlos, añadirlos y eliminarlos, así como realizar compras haciendo clic en el círculo blanco etiquetado como Buy en cada botón. Si hay un artículo que te gustaría añadir como botón Dash virtual, puedes hacerlo directamente desde la página de detalles del producto de cualquier cosa que esté disponible con envío Prime.

Si estás empezando a jugar con los botones virtuales Dash, es muy fácil pedir algo accidentalmente -como muchos aprenden por las malas-, pero afortunadamente Amazon también es consciente de este hecho y te permite cancelar un pedido errante de forma gratuita hasta 30 minutos después de que se reciba la compra (o, como regla general, antes de que se marquen como «Envío Próximo»). También puedes acceder a tus botones virtuales y pulsarlos para enviar pedidos a través de la aplicación para smartphones de Amazon.

Los pros de Amazon Dash

Obviamente, la ventaja de tener un botón Amazon Dash es que hace que volver a pedir un producto esencial sea increíblemente conveniente. Es como la opción de pedido con un solo clic de Amazon llevada al siguiente nivel. Una vez que se han especificado los ajustes de pago y de entrega, se puede hacer la compra literalmente con sólo pulsar un botón.

Si eres una persona organizada que puede organizar eficazmente los botones Dash en tu espacio vital de manera que nunca te quedes sin productos esenciales, este servicio también podría ser increíblemente útil.

Los contras de Amazon Dash

Si bien hay algunos beneficios claros en el uso de los atajos de reordenamiento ofrecidos por un botón Dash físico o digital, también hay inconvenientes potenciales. El servicio Dash de Amazon anima a los clientes a entrar en un ritmo constante de reordenamiento de productos, lo que podría significar que no estás dando un paso atrás para pensar si realmente necesitas un determinado artículo.

Otra posible desventaja son los precios menos competitivos. Esto variará de un artículo a otro, pero algunos usuarios de Dash han informado de que pagan tarifas significativamente más altas al pedir un producto a través de los botones en comparación con el pedido del mismo artículo a través de su página en Amazon. El hecho de que los botones de Amazon Dash no muestren los precios no hace más que complicar el problema, por lo que básicamente se está pidiendo un producto a ciegas.

Consejos para utilizar eficazmente los botones Dash

En última instancia, el hecho de que un botón Dash tenga sentido para ti dependerá de cómo sueles comprar en Amazon y de lo bien que organizas tus compras. Tendrás que evaluar tus patrones de compra y tus necesidades específicas para decidir si un botón Dash virtual o físico puede encajar en tu experiencia con Amazon, pero si estás indeciso, ten en cuenta estos consejos para adaptar el servicio a tus necesidades:

  • Activar las notificaciones de pedidos: Una de las mayores trampas potenciales de los botones Dash de Amazon es la facilidad con la que alguien podría enviar pedidos accidentalmente al pulsar el botón sin querer. Por suerte, puedes asegurarte de saber cada vez que se realiza un pedido ajustando tus preferencias de notificación. Sólo tienes que ir a tu Configuración, luego elegir Opciones de Notificación y ajustar las cosas usando la opción Editar para que nunca te sorprendas cuando veas la factura de tu tarjeta de crédito o un paquete que llega por correo.
  • Guárdalos en el lugar perfecto: Cada botón físico de Amazon Dash se envía con un adhesivo reutilizable, para que puedas pegarlos en una pared o en otra superficie que tenga sentido según el tipo de producto. También se incluye un gancho extraíble para que puedas colgar los gadgets.
  • Manténgase al día sobre el progreso de su pedido: Aunque siempre puedes comprobar el estado más reciente de un pedido a través de tu cuenta de Amazon en el escritorio o a través de la aplicación de tu smartphone, también puedes confirmar que un pedido se ha realizado a través del botón hardware dash. Cuando pulses el gadget para hacer un pedido, el indicador de estado del pedido se iluminará en verde si la compra se ha realizado, o se iluminará en rojo si el pedido no ha tenido éxito debido a un problema de facturación o a algún otro problema.
  • Hágase hacker: Si eres un programador o un experto en tecnología, puedes echar un vistazo al Botón IoT de AWS, que es básicamente un botón Dash que puede configurarse para llamar a un taxi, abrir la puerta del garaje, llamar a un contacto específico, desbloquear o arrancar un coche, y mucho más. Es bueno ver que Amazon está reconociendo los usos de su dispositivo único más allá de ordenar productos a través de su sitio, a pesar de ordenar este gadget especializado probablemente no será aplicable para el usuario promedio.

No todo el mundo necesita un botón Dash para estar al tanto de su lista de la compra, y probablemente sea prudente probar la versión virtual antes de desembolsar 4,99 dólares por un botón de hardware. De esta manera podrás ver si los usas del todo, ya que no recuperarás tu crédito de 4,99 dólares hasta que hagas una compra con un botón físico.

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